Возмещение морального вреда потребителю. Разъяснения по вопросу возмещения материального и морального вреда

Защищая права потребителей, российское законодательство допускает возможность взыскания компенсации морального вреда, если вина продавца (исполнителя) будет установлена. Сумма требований не связана с размером имущественного вреда, который взыскивается в пользу потребителя.

Что такое – моральный ущерб

Моральный вред – физические и нравственные переживания человека, которые ему пришлось пережить из-за недобросовестных действий продавца либо исполнителя услуг. Переживания человека могут быть выражены в:

• Болевых ощущениях;
• Волнениях;
• Обострении хронических заболеваний или проявлении новых;
• Дискомфорте, который испытывает пострадавший.

Пострадать от недобросовестных действий продавца продовольственных или непродовольственных товаров, услуг может любой. Купленная колбаса оказалась несвежей, и человеку пришлось провести какое-то время в больнице, неправильно сделанная стрижка заставила клиента избегать общения с людьми, чтобы скрыть изъяны. Подобные случаи нередки в жизни, но не всегда пострадавший обращается в суд.

В действительности предъявлять требования о можно во многих случаях:

• Продавец отказался продать товар из-за отсутствия в кассе денег для сдачи;
• Товар оказался с недостатками, которые были обнаружены в процессе эксплуатации;
• Услуги не были оказаны в срок, и человеку пришлось волноваться, переживать;
• Товар был поврежден, сломался из-за того, что продавец не объяснил правила пользования им;
• Товар оказался опасным для здоровья.

Законом установлено, что компенсацию морального вреда по защите прав потребителей можно требовать и тогда, когда продавец (исполнитель) удовлетворил требования покупателя и устранил недостатки товара либо вернул за него деньги. При рассмотрении иска суд учтет это обстоятельство: размер возмещения морального ущерба будет значительно снижен.

Как подать заявление в суд

Предъявить требования выплаты компенсации морального вреда можно одновременно с иском о защите прав потребителей либо позднее. Закон устанавливает и в том, и в другой случае общий срок исковой давности – три года. Сумму можно требовать любую, в зависимости от причиненного ущерба, однако суды, как правило, взыскивают значительный ущерб только в случае серьезных последствий для здоровья пострадавшего. Чаще всего присуждается не более 10 000 рублей.

Чтобы суд удовлетворил требования, нужно доказать, что имели место нравственные и физические страдания человека, и именно нарушение прав потребителя вызвало их. Если из-за некачественно сделанного зубного протеза человек не может разговаривать, жевать – причинно-следственная связь налицо, так же как пребывание в стационаре из-за отравления купленными некачественными продуктами, блюдами в столовой.

Как составить исковое заявление

Соблюдение досудебного претензионного порядка при требовании компенсации морального вреда по защите прав потребителей не обязательно, однако подобные требования можно предъявить, обращаясь к продавцу с претензиями к качеству товара. Если вопрос о замене товара или возврате денег решен «мирным путем», потребитель, чьи права были нарушены, вправе обратиться в суд с отдельным иском о возмещении морального вреда. Но прежде желательно обратиться за консультацией к опытным юристам. В иных случаях судебные разбирательства могут доставить большие страдания истцу, но не принести результата.

Несмотря на то, что в практике судов иски о защите прав потребителей встречаются часто, доказать моральный вред не всегда легко. Одних эмоций будет недостаточно. В качестве доказательств, предъявленных в суд, могут служить:

• Больничный лист;
• Справка, подтверждающая ухудшение здоровья или проявление не диагностированных ранее болезней;
• Показания свидетелей;
• Заключения независимых экспертов.

Наши адвокаты имеют большой опыт в защите прав потребителей и уже на первой бесплатной консультации смогут оценить шансы пострадавшей стороны. Они помогут грамотно составить исковое заявление о компенсации морального ущерба и защитят интересы клиента в суде.

Причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Вернуться к оглавлению документа: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в действующей редакции с комментариями

Комментарии к статье 15 закона о защите прав потребителей, судебная практика применения

В случае констатации судом факта нарушения прав потребителя, компенсация морального вреда взыскивается в любом случае

"..При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости".

Долевое участие в строительстве

Взыскание компенсации морального вреда с застройщика за нарушение сроков по договору долевого участия

Достаточным условием для удовлетворения иска гражданина - участника долевого строительства о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.

(См. подробнее п. 28 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости", утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 04.12.2013 года:

Моральный вред - это физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага (ст. 151 ГК РФ). Определение содержания морального вреда как страданий означает, что действия причинителя вреда обязательно должны найти отражение в сознании потерпевшего, вызвать определенную психическую реакцию. При этом неблагоприятные изменения в охраняемых законом благах отражаются в сознании человека в форме негативных ощущений (физические страдания) или переживаний (нравственные страдания). Содержанием переживаний могут являться страх, стыд, унижение или иное неблагоприятное в психологическом аспекте состояние. Очевидно, что любое неправомерное действие или бездействие может вызвать у потерпевшего нравственные страдания различной степени и лишить его полностью или частично психического благополучия.
При обосновании наличия и поиске оснований морального ущерба нужно четко представлять: ни трата личного времени, ни срыв планов, ни вообще что-то подобное не может свидетельствовать о том, что покупатель страдал. Очень часто в качестве обоснования причинения морального вреда указывается на то, что покупатель переживал из-за того, что продавец не исполнил своих обязанностей должным образом. Переживания - это, безусловно, отрицательные эмоции, но все же не страдания, если только они не привели к психическому расстройству.
Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Содержанию морального вреда уделил внимание Пленум Верховного Суда РФ в своем Постановлении от 20.12.1994 N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" , указав, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловую репутацию, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права либо имущественные права гражданина.
Возмещение морального вреда как способ защиты прав потребителя реализуется в судебном порядке, поскольку в соответствии со ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" размер денежной компенсации устанавливается исключительно судом.
В статье 151 ГК РФ законодатель установил следующие критерии, которые должны учитываться судом при определении размера компенсации морального вреда:
- степень вины нарушителя;
- степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред;
- иные заслуживающие внимания обстоятельства.
С введением в действие части второй ГК РФ этот перечень был дополнен в ст. 1101 следующими критериями:
- характер физических и нравственных страданий, который должен оцениваться с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего;
- требования разумности и справедливости.
При конкуренции норм гражданского законодательства, касающихся определения критерия размера компенсации морального вреда, следует руководствоваться ст. 1101 ГК РФ. Данная статья, расположенная в части второй ГК РФ, не только является более поздней по сравнению со ст. 151 ГК РФ нормой, но и, как следует из ее названия, представляет собой специальную норму, устанавливающую правила определения размера компенсации морального вреда. То же самое подтверждает Постановление Пленума Верховного Суда РФ "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей". Согласно п. 25 Постановления размер морального вреда по российскому законодательству зависит от характера нравственных и физических страданий, причиненных потребителю, от вины нарушителя (ст. 15 Закона) и устанавливается с учетом требований разумности и справедливости (п. 2 ст. 1101 ГК РФ).
Анализ судебной практики по спорам о защите прав потребителей свидетельствует о том, что суды определяют размер компенсации морального вреда с учетом следующих обстоятельств:
- характера и социальной важности нарушенного права (блага) потребителя - жизни и здоровья, права на жилище, права на удовлетворение духовных потребностей и т.д.;
- продолжительности неудобств, которые испытывал потребитель;
- отношения исполнителя к сложившейся ситуации - его готовности удовлетворить законные требования потребителя, включая рассмотрение претензии потребителя и проведение экспертизы качества работ (услуг);
- материального положения причинителя морального вреда.
Применительно к последнему обстоятельству следует также учитывать, что сумма взыскиваемой компенсации морального вреда не должна создавать для исполнителя (организации, индивидуального предпринимателя) угрозу банкротства.
Как правило, размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда составляет небольшую сумму. Исключением являются те случаи, когда нарушение прав потребителя сопровождается причинением вреда его жизни и здоровью (например, при оказании некачественных медицинских, туристских услуг).
Следует указать на отдельные особенности процессуального механизма компенсации морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных российскими законами и правовыми актами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации его причинителем только при наличии его вины. Однако потребитель сам обязан доказывать причинение ему физических и нравственных страданий нарушением его прав, вытекающих из законодательства о защите прав потребителей. При этом продавец (исполнитель, изготовитель) не обязан добровольно удовлетворять претензии потребителя относительно компенсации ему морального вреда.

Истцы-потребители часто заявляют свои требования. Но из-за некомпетентности юристов, судебной ошибки или иных обстоятельств суды отказывают во взыскании морального вреда по закону о защите прав потребителей частично или полностью.

Нормативных актов, регулирующих этот вопрос, немного:

1. Гражданский кодекс (ст. 151 , 1099–1101) определяет возмещение, устанавливая основания, способ и размер выплаты.
2. Закон «О защите прав потребителей». В статье 15 содержится положение о возможности компенсации.
3. Разъяснение Верховного суда РФ – Постановление пленума ВС РФ от 20 декабря 1994 г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства».

Кто имеет право на взыскание и за что

Главная черта договоров из потребительской сферы раскрыта в Законе о ЗПП – товары, работы, услуги приобретаются для личного, бытового использования.

Поэтому ФЗ применяется в любых договорах, где одна сторона – потребитель, а другая – предприниматель:

• купля-продажа (розничная и иная);
• бытовой подряд;
• потребительский кредит;
• прокат;
• перевозка;
• хранение;
• предоставление услуг (любые разновидности – водоснабжение, энергоснабжение и т.д.);
• прочие договоры.

ВАЖНО : для потребителей услуг в финансовой сфере существуют нюансы, т.к. применяется ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Единое основание для всех случаев выше – нарушение имущественных прав потребителя:

• условий о качестве товаров, работ, услуг;
• обязанности о предоставлении информации;
• иное.

Любой покупатель, пользователь, арендатор может потребовать компенсацию при нарушении его прав.

Как компенсируется моральный вред по закону о защите прав потребителей

Следует знать важные особенности:

1. Выплата только в денежной форме.
2. Размер определяется судом.
3. Сумма зависит от тяжести страданий (физических и нравственных) потерпевшего.
4. Учитывается вина нарушителя (умысел или неосторожность: при первом размер компенсации больше). В статье 15 ЗОЗПП указано, что вред возмещается только при наличии вины.
5. Учитываются требования разумности и справедливости.

Как доказать факт морального вреда потребителю

Поскольку для компенсации устанавливается не только факт морального вреда, но и вина нарушителя, то предоставляются доказательства следующих обстоятельств:

• факт причинения страданий;
• обстоятельства и конкретные действия, нанесшие страдания;
• причинно-следственная связь между деянием и страданием;
• конкретные страдания (болезнь, вред здоровью и т.д.);
• сумма компенсации.

В Обзоре судебной практики ВС РФ № 2 от 2018 года указано, что объем физических страданий, вызванный телесными повреждениями, должен доказываться с разумной степенью достоверности, т.к. установить его абсолютно точно не представляется возможным.

Доказательства морального вреда по закону о защите право потребителей – это, в первую очередь, документы. В качестве обоснований применяются:

1. Справка из медицинского учреждения о болезни, о прохождении лечения у психолога и т.д.
2. История болезни.
3. Экспертизы:

• судебно-психологическая;
• судебно-психиатрическая.

Возможно привлечение свидетелей для дачи показаний.

Размер денежной компенсации при нарушении прав

Учитывая специфику вопроса, есть масса нюансов определения суммы возмещения.

Как рассчитать ущерб

Подсчет вреда от страданий субъективен: гражданин сам определяет, какова цена.

ВАЖНО: моральный вред не является ни ущербом, ни убытками.

Затраты на лечение, покупку лекарств и прочие, которые потребовались для уменьшения страданий, не включаются и не взыскиваются. Все это – материальный ущерб или убытки.

Из этого можно сделать вывод, что сумма всегда разная и зависит от ситуации, потерпевшего, сложившейся судебной практики в регионе и даже экономического положения страны.

Минимальная и максимальная сумма

Поскольку судья руководствуется критериями разумности и справедливости, то требования зависят от предоставленных доказательств, прочих условий.

Истец вправе заявить любой размер возмещения. Судебной практике известны случаи, когда в исковых заявлениях истцы требовали взыскать суммы больше 1 миллиона рублей.

Сроки выплаты

Сроки выплаты регулируются законодательством об исполнительном производстве судебных решений. Базовый период – 2 месяца со дня возбуждения исполнительного производства. Ответчик может выплатить сумму и раньше назначенной даты.

Подача иска в суд

Законом о защите прав потребителей установлены специальные места подачи иска (статья 17):

• по адресу нахождения юридического лица-ответчика;
• адрес истца;
• место исполнения или заключения договора.

В статье 15 указано, что компенсация вреда осуществляется независимо от иных требований. Это значит, что иск можно подавать только с указанием компенсации без упоминаний об убытках, ущербе или штрафах.

ВАЖНО: иск подается в районный суд.

Когда следует обращаться

Общий срок обращения в суд установлен в статье 196 Гражданского кодекса и составляет 3 года с момента, как потребитель узнал о нарушении права. Резюмируется, что тогда же истец испытал страдания.

Необходимые документы

Статьей 132 ГПК установлены следующие документы:

1. Иск и его копии по числу участвующих в разбирательстве лиц.
2. Свидетельства, подтверждающие требования в исковом заявлении.

В соответствии с ЗОПП (ст.17) и Налоговым кодексом потребитель освобожден от уплаты государственной пошлины, поэтому такая квитанция не прилагается.

Сроки судебного исполнения

Период исполнения регулируется законами об исполнительном производстве. Базовый срок – 2 месяца со дня оглашения вердикта.

Возможно ли обжаловать решения суда

Судебные решения обжалуются в общем порядке, установленном Гражданским процессуальным кодексом (главы 39, 41, 41.1) путем подачи жалобы в судебные инстанции.

Поскольку первая инстанция по подобным делам – всегда районный суд, то жалобы подаются:

• для апелляции – через районный в суд субъекта Российской Федерации;
• для первой кассации – в президиум суда субъекта РФ;
• для второй кассации – в судебную коллегию ВС РФ по гражданским делам;
• для надзора – в Президиум ВС РФ.

Судебная практика

Потребители часто рассчитывают на взыскание компенсации. Но суды не всегда удовлетворяют подобные требования или одобряют их частично.

1. Истец заявил о компенсации в связи с некачественным предоставлением услуг в батутном парке в размере 1 миллиона рублей. Судья отказал по причине недоказанности причинно-следственной связи (дело № 2-390/2018 Московского районного суда города Санкт-Петербурга).
2. Истец заявил требование из договора страхования в размере 100 000 руб. Взыскано 5 000 руб. (дело № 2-1163/2018 в Самаре).
3. Истец заявил требования из отношений по текущему ремонту имущества многоквартирного дома в размере 40 000 руб. Взыскано 500 руб. (дело № 2-2-2/2018 в Твери).
4. Истец заявил требования из договора купли-продажи в размере 5 000 рублей. Итог взыскания 1 000 руб. (дело № 2-1187/2017 в Пензе).

Заключение

В связи со сложностью вопросов доказывания, неустойчивой судебной практикой для предъявления иска о компенсации морального вреда из потребительских отношений лучше обращаться за консультацией к юристу.

Каждый человек в случае предоставления ему физических и нравственных страданий, имеет право обратиться в суд с иском о денежной компенсации.

В каких конкретно случаях можно требовать возмещения морального вреда? Какой размер компенсации можно получить, если человек испытал физические и нравственные страдания от действий либо бездействий других лиц?

Предусмотрена ли компенсация за моральный вред по закону «О защите прав потребителей»?

Шансы выиграть иск по возмещению морального вреда довольно велики в том случае, если вред был причинен здоровью человека.

Если, к примеру, моральный вред был причинен человеку в результате ДТП, при этом потерпевшему были нанесены телесные повреждения, увечья, то суд безоговорочно принимает решение взыскать с ответчика определенную сумму морального вреда.

Есть несколько случаев, при которых закон прямо указывает, что моральный вред должен быть компенсирован. Это следующие случаи:

• Защита прав потребителей.
• Оскорбление человека, совершение преступления в его адрес.
• В случае незаконного привлечения человека к уголовной ответственности.

Если речь идет не о физических, а о нравственных страданиях, причиненных человеку, то доказать в суде то, что возник моральный вред, крайне сложно.

Если речь идет об имущественном вреде и связанным с ним моральным вредом (к примеру, в результате ДТП человек временно перестал водить машину и ему пришлось пересесть на общественный транспорт. Или такой пример: заемщик вовремя не вернул деньги, поэтому заимодатель не смог поехать отдохнуть), то такие ситуации российскими судами вообще не рассматриваются.

А дело в том, что суд считает, что имущественный вред никак не соотносится с моральными страданиями.

Суд оценивает доказательства, исходя из обстоятельств дела. Из практики, иск о возмещении только лишь морального вреда встречается очень редко.

Обычно компенсация морального вреда идет вместе с защитой прав потребителей или компенсация идет вместе с защитой чести и достоинством лица. Поэтому моральный вред доказывается легко, если он вытекает из сложившейся ситуации.

То есть, если была создана ситуация, при которой человек, к примеру, испытывал страх (например, ДТП) или гнев (например, незаконное лишение свободы), тогда человек имеет право подавать иск и на компенсацию морального вреда.

Согласно ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей» человек, купивший ненадлежащий товар, имеет право на компенсацию причиненного ему вреда, если присутствует вина продавца, импортера, организации.

Размер морального вреда не зависит от размера возмещенного имущественного вреда. Сумма компенсации морального вреда устанавливается судом, при этом берется во внимание установленные истцом требования.

На компенсацию морального вреда, согласно вышеупомянутому закону, могут претендовать те потребители, которые:

• купили товар ненадлежащего качества (например, просроченную колбасу), в результате чего пострадало их здоровье;
• ранее заключили договор с подрядчиком, договор купли-продажи, а вторая сторона не выполнила условий договора;
• приобрели товар, но продавец не предоставил информации об эксплуатации изделия, в результате чего предмет испортился или был уничтожен;
• купили товар с нарушением технологического описания, в результате чего был нанесен моральный вред потребителю.

В гражданском кодексе предусмотрена специальная статья 151 «Компенсация морального вреда», согласно которой моральным вредом считаются пережитые физические, моральные и нравственные страдания, полученные вследствие противоправного поведения другого лица, посягающего на не принадлежащие ему нематериальные блага – честь, достоинство, доброе имя, деловую репутацию, жизнь и здоровье другого человека.

Человек имеет право обратиться в суд за компенсацией морального вреда, а если суд удовлетворит иск истца, то на ответчика ляжет ответственность по возмещению денежной компенсации за моральный вред.

Чтобы доказать в суде свою правоту, истцу необходимо приложить доказательства. Это могут быть:

Ответственность за причинение морального вреда возникает, если есть вина лица, совершившего те или иные действия умышленно либо по неосторожности.

В статье 1100 Гражданского кодекса РФ указываются те случаи, когда компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины лица:

• если вред был причинен человеку источником повышенной опасности, например, наезд автомобиля на пешехода;
• если вред был причинен в результате незаконного осуждения человека, привлечения его к уголовной ответственности, заключения под стражу, ареста, привлечения его к исправительным работам;
• если вред был причинен в результате распространения сведений, которые порочат достоинство, унижают честь и деловую репутацию человека и др.

Можно ли требовать компенсацию морального вреда, если вас оскорбили?

Ежедневно люди сталкиваются с различными неприятными ситуациями, в которых их оскорбляют. При этом требовать компенсацию морального вреда от обидчика можно только в том случае, если оскорбление в сторону потерпевшего было услышано другими лицами.

Поэтому если человек намерен обратиться в суд, то он должен найти свидетелей, показания которых будут выступать в качестве доказательства причинения морального вреда истцу.

В статье 5.61 Кодекса «Об административных правонарушениях» указано, что оскорбление, которое было выражено в неприличной форме, наказывается штрафом в таких размерах:

• для физических лиц – 1-3 тыс. рублей;
• для должностных лиц – от 10 до 30 тыс. рублей.

Если речь идет о публичном оскорблении, тогда сумма штрафа может взлететь до отметки в 500 тыс. рублей.

Максимальная сумма морального вреда не имеет ограничений. Она устанавливается пострадавшим.

При этом размер требований необходимо обосновать. Для этого потерпевший должен описать, какие страдания были ему причинены и как они проявлялись.

В среднем моральный ущерб в России оценивается в 5-10 тысяч рублей.

Учитывая судебную практику, доказать виновность того лица, которое оскорбило другого человека, а также взыскать с него моральную неустойку – это довольно сложный процесс.

Поэтому юристы советуют не обращаться в суд по поводу незначительных оскорблений.

При этом те же юристы советуют людям запрашивать всегда большую сумму морального вреда, поскольку на практике суд выносит решение удовлетворить иск потерпевшего в размере 10–50% от суммы морального вреда, указанной в исковом заявлении.

Размер компенсации определяется судом исходя:

• из установленных фактических обстоятельств;
• из личности как самого причинителя вреда, так и лица, которому причинен вред;
• из степени вины причинителя вреда.

Характер страданий оценивается судьей с учетом фактических обстоятельств. Но сложность определения суммы морального вреда в том, что законодательством не определены пределы компенсации, не существует никакой градации.

При вынесении решения в пользу истца суд исходит из толкования законов, норм права, а также из своего правосознания.

Зачастую это порождает споры, когда стороны не согласны с присужденным размером компенсации:

• истец, просьбу которого удовлетворили частично, полагает, что ему подлежит компенсация в гораздо большей сумме;
• ответчик зачастую не согласен с суммой моральной компенсации, мотивируя это тем, что судья не учел все обстоятельства.

Суд оценивает сумму компенсации морального вреда исходя из принципов справедливости и разумности . Поэтому возлагать надежды на то, что заявленная в иске сумма будет присуждена истцу, не стоит.

Исковая давность на иск о компенсации за моральный вред

На возмещение морального вреда не распространяется исковая давность (согласно ст. 208 Гражданского кодекса РФ).

Однако это касается только того искового заявления, которое подает истец в чистом виде, то есть только о компенсации морального вреда, при этом никаких других требований истец не выдвигает.

Если требование о возмещении морального вреда вытекает из основных прав, тогда срок исковой давности действует.

Для возмещения морального вреда нужно подать исковое заявление в суд общей юрисдикции по месту истца или ответчика.

В исковом заявлении нужно описать ситуацию, приложить доказательства. А на самом судебном процессе нужно ходатайствовать о вызове свидетелей.

Судебный иск должен содержать следующую информацию:

• описание, какие именно права истца были нарушены, что повлекло за собой противоправные действия ответчика;
• сумма компенсации, которую ожидает получить истец;
• просьба взыскать с ответчика сумму, указанную в исковом заявлении;
• доказательства размера морального вреда, физических и нравственных страданий.

Госпошлина за компенсацию морального вреда: платить или нет?

При обращении в суд за компенсацией морального вреда истец должен заплатить государственную пошлину. Ее размер взимается, как по искам неимущественного характера.

При подаче иска неимущественного характера госпошлина составляет:

• с физических лиц – 300 рублей;
• с юридических лиц – 6 тыс. рублей.

Если судебное разбирательство затрагивает только вопрос моральной компенсации, при этом материальные вопросы не рассматриваются, тогда цена иска не высчитывается.

Даже если человек указан конкретную сумму морального вреда, которую он требует от ответчика, то в стоимость иска она не включается, на сумму госпошлины этот показатель не влияет.

Могут ли родственники умершего обратиться в суд за компенсацией морального вреда?

Основанием для возникновения права на компенсацию морального вреда является причинение членам семьи страданий. Обратиться могут родители, дети, внуки, родные братья и сестры, усыновители и усыновленные.

К примеру, в случае смерти родителя, когда в интересах ребенка выступает его законный представитель, он может мотивировать подачу иска о моральном ущербе тем, что ребенок лишился заботы со стороны родителя, лишен права на воспитание и на совместное проживание с родителем.

Правопреемство по случаю компенсации морального вреда так такового не возникает, потому что компенсация морального вреда – это сугубо личные права. То есть, по факту нельзя потребовать компенсации морального вреда по отношению к другому человеку.

Требование о компенсации морального вреда решается только в судовом порядке . Это требование должно быть включено в исковое заявление вместе с другими требованиями, повлекшими за собой нарушение прав истца.

Размер материальной компенсации за причиненный моральный ущерб осуществляется независимо от суммы имущественного вреда или понесенных истцом убытков.

При этом в российском законодательстве нет никаких критериев или ограничений по установлению размера морального вреда. Истец устанавливает ее сам.

При этом суд рассматривает исковое заявление, и сумма морального вреда зачастую пересматривается судьей. Назначается сумма компенсации в пределах справедливости и разумности.

Видео: Моральный вред