Образец платежного поручения жкх. Квитанция за электроэнергию: расшифровка

Все коммунальные услуги без исключения в настоящее время предоставляются на платной основе. Основание для внесения платежа это специальный платежный документ. Как заполнять платежку на коммуслуги?

Оплата за коммуслуги вносится на основании квитанций, рассылаемых поставщиками услуг. Поскольку разные услуги могут предоставлять разные компании, то и квитанций потребитель получает несколько.

И очень сложно не запутаться с их своевременной оплатой. Именно потому с недавнего времени утверждена единая квитанция для оплаты коммунальных услуг. Как заполняется данный документ?

Что нужно знать

В 2019 году Минстроем была утверждена новая форма единой платежки. В ее состав включена плата за водоснабжение, электричество, газоснабжение, ремонт дома и прочие услуги.

Законом установлено, что платежные документы на коммуслуги предоставляются не позже первого числа месяца при отсутствии иного срока.

Плательщик может получать информацию о размере оплаты также по электронной почте или при помощи информационных терминалов по имеющимся реквизитам платежки.

Если платежка своевременно не предоставлена, то потребители не освобождаются от внесения оплаты, если услуги были предоставлены.

Как выглядит платежка за коммунальные услуги

Новая платежка коммуслуг стала более информативной. Жильцы могут ознакомиться с нормативами потребления по каждой отдельной услуге и проконтролировать процесс начисления оплаты управляющей компанией.

Некоторые новшества единой квитанции станут полезны для социально незащищенных слоев населения. В частности в платежке появилась новая графа, позволяющая оплачивать услуги в рассрочку.

Единая квитанция коммунальных услуг содержит данные о текущей задолженности потребителя либо об .

При определении суммы долга в расчет принимается период с двадцать шестого числа месяца перед расчетным по двадцать пятое число месяца расчетного. Причем данные о задолженности отображаются отдельно по каждой услуге.

Всего форма нового документа содержит семь разделов:

• данные о плательщике и поставщике услуг;
• сведения для внесения потребителем оплаты;
• расчет размера оплаты за услуги;
• справочная информация;
• данные о перерасчетах;
• расчет суммы платежа с учетом рассрочки;
• уведомление.

Данный перечень разделов должен присутствовать в единой платежке обязательно. Иначе квитанция может быть признана недействительной. Причем оформляться данные должны в соответствии с учрежденными стандартами.

Как ее получить

Где взять бланк единой квитанции? Получить его можно:

• обычной почтой;
• на адрес электронной почты и далее распечатать;
• сформировать самостоятельно.

Как правило, поставщики услуг рассылают квитанции потребителям. Однако возможны ситуации, когда по каким-то причинам платежка не доходит до получателя. При этом закон в этом вопросе весьма строг.

Отсутствие квитанции не является весомым аргументом для несвоевременной оплаты услуг. Независимо от того, получил ли потребитель платежку коммуслуг, оплатить он обязан вовремя. В противном случае может начисляться пеня за просрочку платежа.

Также стоит учесть, что все чаще коммуслуги оплачиваются посредством Интернета – через Интернет-банкинг или специальные сайты. В этом случае платежный документ формируется плательщиком самостоятельно.

Нужно учитывать законодательные требования и указывать все обязательные реквизиты. Проще всего скачать незаполненный бланк единой квитанции и заполнить его на основании имеющихся данных.

Как заполнять новые бланки

При заполнении нового бланка единой квитанции самостоятельно нужно знать, какие данные указываются в документе:

• номер лицевого счета плательщика;
• указание расчетного периода;
• Ф.И.О. плательщика;
• адрес объекта, за какой осуществляется платеж;
• данные о недвижимом имуществе (арендованное/частное);
• информация о поставщике (название, реквизиты, контакты);
• перечень оплачиваемых коммуслуг (единицы измерения, размер платы, наличие долга);
• объем предоставления услуги в расчетном периоде;
• общий объем ресурса, предоставленного многоквартирному дому;
• объем определенной коммуслуги в определенном периоде;
• данные счетчиков (применяемый тариф, текущие и предыдущие показания, сумма к выплате, долг, итог);
• перерасчет услуг;
• наличие субсидий или ;
• соглашение о рассрочке или отсрочке платежа.

Расшифровка документа

В единой квитанции коммуслуг используется довольно много различных терминов и сокращений, не совсем понятных рядовому потребителю.

Для понимания платежки желательно ознакомиться с основными из них:

номер ПУ	Предполагает указание номера прибора учета, установленного в помещении
пл. О/Ж	Так обозначается площадь помещения, общая и жилая. К жилой площади относят только сумму площадей жилых комнат. Совокупность площадей всех имеющихся помещений считается общей
зарег./прож.	Здесь указывается сколько человек зарегистрировано официально и сколько проживает фактически
УСЗН	Управление соцзащиты населения. В данный орган можно обращаться по вопросам оформления льгот
общ. площадь дома	Подразумевает площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома в целом
МОП	Места общего пользования
ОДН	Общедомовые нужды
Содержание Ж/Ф	Содержание жилого фонда
ИТУ, ИПУ	Индивидуальные точка учета или прибор учета
КТУ, ОДПУ	Коллективная точка учета либо общедомовой прибор учета многоквартирного дома

Что касается прочих терминов, то они понятны и без расшифровки – газоснабжение, отопление, электроснабжение, водоотведение и т.д.

Для оплаты по ЖКХ

Оплачивать услуги ЖКХ единой квитанцией весьма удобно. Основным принципом новой платежки является прозрачность начислений и платежей. Потребителю понятно за что и сколько он платит.

Платежка ЖКХ может несколько отличаться, но основные пункты ее неизменны. Так в верхней строчке всегда указывается год и месяц, оплачиваться может предыдущий месяц или текущий.

Видео: обучение 1С 8.2 платежное поручение по полученным товарам

При наличии счетчиков расчет оплаты осуществляется на основании показаний в конкретный период времени. Если счетчики отсутствуют, то плата начисляется исходя из фиксированных тарифов.

При этом учитывается число прописанных в помещении лиц. Важно знать, что плата по нормативам начисляется по количеству жильцов.

Если кто-то из прописанных в жилище отсутствует длительное время и подтвердить сей факт можно документально, то можно обратиться к поставщику для перерасчета оплаты.

Оплачивать услуги ЖКХ можно на стандартными оффлайн-способами, так и через Интернет. Зная необходимые реквизиты, можно самостоятельно сформировать квитанцию в системе «Сбербанк Онлайн » или при помощи любой другой подходящей системы.

Примечательно, что сегодня оплатить коммуслуги через Интернет это значит не только сформировать квитанцию. Внести платеж можно электронными деньгами или посредство перевода средств с банковской карты.

Заполненный образец

При заполнении документа стоит учесть несколько важных деталей:

При неправильном заполнении банк вправе отказать в приеме платежки. В большинстве случаев так и происходит. И тогда документ нужно составлять заново.

В целом в заполнении единой квитанции сложного нет ничего. Процесс даже упростился, поскольку теперь не нужно заполнять и оплачивать кучу разных платежек.

Хранить проплаченные квитанции следует не менее трех лет, а в идеале – столько, сколько это возможно.

14.03.2019, Сашка Букашка

Квитанция об оплате коммунальных услуг - документ, в котором отображается информация по сумме задолженности владельца помещения перед жилищными хозяйствами, которые предоставляют коммунальные услуги. Расскажем в статье, что она из себя представляет, дадим образец квитанции об оплате коммунальных услуг, а также расскажем, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг.

Мы уже не представляем свою жизнь без электричества, воды, газа и прочих удобств. Но за все эти блага цивилизации необходимо платить организациям, которые их поставляют. Для этого существует специальная коммунальная квитанция.

Что это за квитанция

Несколько лет назад Минстрой России утвердил примерную форму платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, а также методические рекомендации по ее заполнению.

В квитанцию за ЖКУ, применяемую различными поставщиками, как правило, входит следующая информация:

• номер лицевого счета плательщика;
• расчетный период;
• Ф.И.О. плательщика;
• адрес объекта недвижимости;
• общая площадь жилья и количество проживающих;
• информация о компании-поставщике;
• перечень ЖКУ;
• объем услуги за расчетный период;
• сумма платежа.

Квитанция на оплату коммунальных услуг (образец с 1 января 2019 года) не слишком изменилась, по сравнению с предыдущими, в бланк лишь добавилась отдельная строка: «Оплата сбора и вывоза твердых коммунальных отходов». Плата за тепло, свет, горячую и холодную воду в платежном документе все так же поделена на две части: индивидуальное потребление, которое рассчитывается в соответствии с показателями внутриквартирных приборов учета или нормативами потребления, и общедомовые нужды, рассчитываемые по общедомовым счетчикам.

Как заполнить и оплатить

По общему правилу, платежки на оплату ЖКУ жильцы получают не позднее 1 числа месяца, следующего за отчетным, а оплатить их нужно до 10 числа. В расчетный документ обычно уже внесены все необходимые данные, поэтому плательщику необходимо только проверить правильность расчета квартплаты и заполнить показания приборов учета, если они установлены.

Оплатить ЖКУ можно различными способами: в отделении банка, на почте, через платежные терминалы либо вообще через Интернет. На сайте Сбербанка, а также в некоторый других сервисах, квитанция формируется автоматически, по номеру лицевого счета, после чего можно заплатить за квартиру в режиме онлайн и распечатать платежный документ уже с отметкой об уплате.

Пример заполненной квитанции квартплаты

Оплата услуг ЖКХ в Сбербанк Онлайн

Постепенно все переходят на расчеты с помощью банковских карт или через онлайн-банкинг. Не исключением стала и коммуналка. Предлагаем пошаговую инструкцию, как заполнять квитанции за коммунальные услуги в Сбербанк Онлайн.

Шаг 2. В открывшемся окне видим, что можно оплатить:

• квартплату;
• электроэнергию;
• домашний телефон;
• водоснабжение;
• теплоснабжение;
• охранные услуги, домофон и так далее.

Шаг 3. Выбираем нужный пункт, например «Квартплата». В открывшемся списке ищем название организации-получателя (организация, предоставляющая коммунальные услуги в вашем доме). Как правило, она указывается в самой квитанции, которая приходит вам каждый месяц. Для верности можно указать ИНН организации, который тоже указан там же.

Шаг 4. Заполняем реквизиты. Для этого нужно указать:

• тип услуги;
• выбрать банковскую карту;
• код плательщика - лицевой счет, указанный в квитанции;
• период оплаты - месяц, год;
• сумму.

После внесения данных нажимаем «Продолжить».

Шаг 5. На следующей странице можно посмотреть все внесенные сведения. Они все будут показаны на одной странице. Здесь же нужно будет внести показания приборов учета (счетчики воды, газа).

Шаг 6. Подтверждение. На ваш телефон придет СМС с кодом подтверждения. Необходимо учесть, что СМС придет с номера 900. Вводим код подтверждения в соответствующее поле.

После этого появится финальное окно «Исполнено».

Аналогично можно оплатить счета за свет, газ, электроэнергию и др.

Как заполнить квитанцию на «Госуслугах»

Оплата коммунальных услуг на портале «Госуслуги» тоже не представляет трудностей. Но без комиссии она доступна только зарегистрированным пользователям. Итак, покажем пошагово образец, как заполнить квитанцию ЖКХ на госуслугах.

Шаг 2. На открывшейся странице нажимаем на «Получить услугу».

Шаг 4. Если вы не нашли нужную организацию, можно попробовать найти ее по ИНН. Система выдаст всю информацию по этой организации. Вам нужно будет выбрать нужный счет для оплаты и нажать «Далее».

Шаг 5. На следующей страницы вам будет предоставлена форма для заполнения. Нужно будет ввести в соответствующие поля:

• данные пользователя;
• адрес;
• расчетный счет организации-получателя платежа;
• назначение платежа;
• сумму платежа.

Все эти данные указываются в бумажных квитанциях, которые приходят вам в почтовый ящик.

Шаг 6. На следующей странице вам предложат выбрать способ оплаты: банковской картой или с помощью электронного кошелька.

Нажав «Продолжить», вы завершить процедуру оплаты.

ВАЖНО! Имейте в виду, что зачисление платежа может занимать до 7 дней.

Если вам потребовалось распечатать квитанцию на оплату услуг ЖКХ, в личном кабинете перейдите во вкладку «Лента уведомлений». Затем выберите нужную вам услугу. При открытии появится кнопка «Распечатать».

В том случае, если сейчас нет возможности ее распечатать, можно отправить на свою электронную почту и послать на печать оттуда в любое удобное время. А скачать образец квитанции на оплату коммунальных услуг 2018 (заполненный) можно в нашей статье выше.

Сколько хранить

Конфликтные ситуации между поставщиками и их потребителями возникают довольно часто, и порой единственным аргументом, способным подтвердить вашу правоту, служит письменное доказательство совершения платежа. Поэтому оплаченные квитки желательно сохранять на случай возможного спора.

Для современного человека такие составляющие как электричество, водоснабжение, газификация, – это обыденные вещи. Наверное, сейчас никто не сможет комфортно почувствовать себя без этих коммунальных услуг. Но появляются они, естественно, не сами собой. Доставку их в квартиры горожан обеспечивают специальные жилищные и коммунальные службы.

Но и как любая другая услуга, такие блага не обходятся без оплаты. Расчет их стоимости осуществляется согласно установленным нормативным актам. А сама процедура начислений входит в обязанность управляющих компаний. После произведения расчетов по адресу расположения квартиры направляется . Согласно указанной в ней сумме и следуют производить .

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Но иногда по тем или причинам оказывается, что у собственников нет платежек за квартплату. Однако это не проблема. Восстановить квитанцию доступно несколькими способами.

Почему такое бывает

Иногда получается так, что квитанция на оплату квартплаты не доходит до собственника помещения. При возникновении таких ситуаций следует обратиться в управляющую компанию и запросить требуемую информацию.

Если по причине несвоевременной доставки платежки адресанту образовалась , собственник помещения должен самостоятельно позаботиться о доказательстве произошедшего по вине коммунальщиков.

Если же у владельца квартиры нет платежки за квартплату ввиду ее утери, то восстановить документ можно легко и быстро, обратившись в свою управляющую компанию. Кроме этого, информацию о размере задолженности по квартплате можно узнать и в некоторых крупных банках. Но все же лучше не допускать утери платежки, ведь в некоторых ситуациях восстановить ее вряд ли получится.

Как действовать, если нет платежек за квартплату

Не нужно огорчаться, если квитанция на оплату услуг ЖКХ была утеряна/украдена/не доставлена. Ведь решить эту проблему в большинстве случаях удается довольно быстро.

Где посмотреть

Если возникла такая ситуация, когда у плательщика по определенным причинам отсутствует на руках платежка по квартплате, следует действовать по данной инструкции:

• Узнать размер начислений по коммунальным услугам позволит обращение в ЖЭК. Достаточно явиться в их отделение, назвать адрес расположения квартиры. После этого сотрудник компании найдет по базе интересующую заявителя информацию и приведет ему все отображенные данные.
• Получить информацию о начислениях по квартплате позволит и всеми любимый интернет. Войдя, например, в один из официальных сайтов крупных финансовых компаний (например, « »), можно найти вкладку «оплата услуг» – «квартплата». Введя в открывшейся странице в поле лицевой счет свой номер, на экране можно будет посмотреть размер задолженности.
• А вот информацию о величине задолженности по свету можно легко узнать в самом «Энергосбыте». Для этого нужно просто сделать звонок в техподдержку компании и запросить интересующую информацию. Иные способы получения сведений от них таковы: личное посещение отделения либо отправка соответствующего запроса по СМС.
• Сведения о задолженностях по услугам телефонии можно получить непосредственно на сайтах самих телефонных компаний. Но для этого потребуется предварительно зарегистрироваться и авторизоваться на портале.

Если задолженность по той или иной услуге присутствует, следует постараться как можно скорее покрыть его, тем более, что сейчас это можно сделать многими способами: и через терминалы, и в режиме онлайн, и по старинке на почте/банке и т. д., зато в дальнейшем можно быть спокойным, что не отключат в любой дней услугу либо не начислят пени

Распечатать

Если хочется иметь на руках саму платежку, где указаны весь перечень оказанных услуг, тарифы и начисления по ним, можно распечатать ее, войдя на страницу городских услуг. Для этого на начальной странице нужно найти вкладку «Квартира, ЖКУ», кликнуть по ней. В открывшемся окне следует щелкнуть по «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)».

Чтобы получить квитанцию со своими данными следует предварительно ввести в новой странице:

• код плательщика (ее значение можно найти в старой платежке);
• вид документа: долговой либо обычный;
• срок оплаты.

В результате появится точная копия присланной ранее платежки, которую можно просмотреть онлайн, отправить себе на электронную почту. Также это одно из мест, где можно распечатать платежку.

Проверить счет

С недавних пор стала существовать государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Благодаря ей пользователи могут получить информацию о верности произведенных начислениях.

Кроме того, здесь доступно оплатить квартплату, не выходя из дома, прямо на сайте; скорректировать платежи и даже оставить жалобу на работу управляющей компании.

Несмотря на широкий перечень оказываемых на сайте услуг, все же очень востребованным здесь является возможность проверки произведенных управляющей компанией начислений. Для этого достаточно ввести в определенные поля свои данные, среди которых площадь квартиры, число жильцов, наименование поставщика услуг. Затем пройдясь по нескольким не сложным шагам, в результате можно получить итоговую стоимость квартплаты.

При использовании данной системы не нужно вводить установленные в регионе тарифы, они уже заложены в систему. Получив итоговую величину коммуналки ее можно быстро сравнить с суммой в присланной квитанции. Если в платежке результаты намного большие, следует произвести собственную проверку о правомерности тех или иных начислений.

Однако, благодаря внесенным в квитанциях на оплату в 2012 году изменениям, необходимость в тщательном изучении начислений отпала. Теперь в платежках содержатся полные сведения об оказанных услугах, их стоимости по отдельности и общей суммы квартплаты. Такие нововведения позволяют сократить факты мошенничества со стороны управляющих компаний и их сотрудников по отдельности.

Если ранее в квитанцию могли быть внесены не существующие цифры, то в 2019 году плательщик четко видит, за что платит и сколько платит. Однако и в таких «современных» платежках могут возникнуть неточности, например, по вине техники либо в результате допущения ошибок расчетов сотрудниками УК.

Поэтому перед тем как произвести оплату за услуги ЖКХ, нужно пройтись по указанным в платежке сведениям. В какой-то графе значения слишком высоки – повод обратиться за разъяснением к коммунальщикам.

Если ошибка будет признана, управляющая компания сделает перерасчет и в итоге в следующем месяце придется платить меньше

Прочие ошибки с бумагами

Иногда возникают некоторые путаницы с платежками по квартплате. Один из примеров – указание в квитанции иной управляющей компании, а не той, что была выбрана на собрании жильцов. Тогда жители дома начинают беспокоиться, действительна ли такая платежка, почему не пришла платежка от выбранной организации, возможно, ее вообще подсунули злоумышленники. Но, с другой стороны, если не оплачивать счет, в итоге может образоваться просрочка, начнет начисляться пеня, произведут отключение от услуг и т. д.

Чтобы разрешить ситуацию, следует написать письмо в выбранную ранее управляющую компанию примерно со следующим содержанием: «Я, (ФИО собственника), проживаю по адресу (указать местоположение квартиры). По полученным мной данным, ваша организация (наименование компании) является для нашего многоквартирного дома управляющей». Далее следует привести ссылку из части 7 статьи 155 Жилищного кодекса РФ.

Продолжение обращения: «В связи с вышеуказанным, прошу: подтвердить документально наличие отношений по управлению нашим домом и предпринять меры по своевременной доставки квитанций по оплате коммунальных услуг». Здесь также не помешает ссылка на часть 2 статьи 155 ЖК РФ. Согласно этому законодательному акту платежка должна быть доставлена плательщику не позднее первого числа месяца, идущего за месяцем начисления.

Однако данные сроки не всегда действительны. Так, если между собственником жилого помещения и управляющей компанией был составлен договор, то возможно в нем указаны другие периоды доставки. Если же договора нет, то сроки будут регламентироваться согласно вышеуказанному законодательному акту.

Следующая похожая проблема: начали приходить квитанции на оплату коммунальных услуг от другой организации. Хотя смена управляющей компании произведена не была. Не каждый знает, как поступить в такой ситуации. Однако юридическая консультация быстро поставит все на свои места.

Для начала нужно отметить, что смена управляющей компании может быть произведена только двумя способами: общим решением всех владельцев квартир или же по результатам проведенного органами местного самоуправления конкурса.

При первом варианте выбора обязательно должен быть составлен протокол проведенного собрания. При желании собственник жилого помещения может запросить данный документ для ознакомления. Чаще всего его копия хранится у старшего по дому.

Минстрой РФ разработал примерную форму квитанции за услуги ЖКХ . Это связано с тем, что с 1 января 2017 г. ОДН из разряда коммунальных услуг перешли в жилищные.

В новой квитанции за услуги ЖКХ ОДН переедут на пункт выше - переместятся в жилищную услугу и разобьются в квитанции на отдельные строки за:

• холодную воду,
• горячую воду,
• отведение сточных вод,
• электроэнергию.

ОДН с 1 января 2017 года

ОДН поменяли название, стали потреблением при содержании общего имущества в МКД и перешли в разряд жилищных услуг.

За воду и электричество, которые использовались на общедомовые нужды, жильцы платили и раньше. Плата складывалась из разницы между показаниями ОДПУ и суммой показаний ИПУ в квартирах вместе с нормативными объёмами тех, у кого таких приборов нет.

Сверхнорматив на ОДН распределялся пропорционально площади квартир между жителями. В сверхнорматив включались и объёмы ресурсов, о которых жильцы умалчивали или которые они воровали. Принцип расчёта объёма ресурсов не изменился.

Изменилось то, что теперь сверхнорматив нельзя перераспределять между собственниками без соответствующего решения ОСС. Перерасход будут оплачивать управляющие организации.

В целом перенос ОДН из состава коммунальных услуг в жилищные - формальное перераспределение. Если суммарно за все ОДН раньше жилец платил 1500 рублей, эта сумма перейдёт в плату за содержание жилого помещения.

Для квартир, в которых ПУ не установлены, в квитанциях будет применяться повышающий коэффициент 1,5. До 1 июня 2017 года региональные власти должны утвердить новые нормативы потребления ресурсов на ОДН.

После того, как Минстрой РФ утвердит новую форму квитанции, мы опубликуем её бланк в блоге. Следите за обновлениями.

Электричество, газ, вода и другие услуги поставляются в жилые помещения специализированными компаниями. Каждый месяц собственникам недвижимости выставляются счета за их потребление в виде квитанций.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Потребители обязаны своевременно коммунальных платежей.

Если этого не делать, то будет накапливаться , который в конечном счете может привести к прекращению подачи в квартиру некоторых услуг.

Квитанция ЖКХ, помимо суммы к оплате, содержит определенные данные. Зачастую потребителям бывает непросто разобраться, за что именно они платят. А если управляющая компания произвела неправильный расчет суммы, то владельцы квартир вполне могут заплатить большую сумму, чем требуется.

Именно поэтому важно знать, какие сведения включены в квитанцию, и как расшифровываются используемые сокращения.

Что это такое?

Квитанция представляет собой платежный бланк, используемый для оплаты:

• коммунальных услуг;
• общедомовых расходов;
• содержания жилья.

Адресатом квитанций могут быть как физические, так и юридические лица. В платежном документе, как правило, содержится таблица. В ней имеется несколько строк, каждая из которых содержит наименование конкретной услуги, ее тариф/норматив, и сумму к оплате. Снизу таблицы пишется общая сумма к оплате.

Законодательное регулирование

Квитанция на оплату коммуналки представляет собой нормативный документ. В 2019 году его составление регулируется Жилищным Кодексом РФ в последней редакции, а также Постановлениями Правительства РФ № 354 и № 1038.

Все современные квитанции составляются на основе формы, которая была рекомендована к использованию Приказом № 924/пр от 29.12.2014.

Квитанция ЖКХ

В платежные документы на оплату коммунальных услуг на законодательном уровне регулярно вносятся изменения, направленные на улучшение удобства их использования. Сейчас пользователь может с легкостью понять, откуда взялась та или иная цифра.

Благодаря тому, что квитанции стали более доступными гражданам, существенно снизились случаи мошенничества со стороны управляющих компаний и их специалистов.

Однако перед оплатой коммунальных услуг в многоквартирном доме стоит все же проверять правильность расчета суммы. Если обнаружилось несоответствие, необходимо сразу же обратиться к управляющей компании.

Если действительно обнаружится ошибка с их стороны, то будет произведен перерасчет, и в будущем месяце пользователь заплатит меньшую сумму.

Код плательщика

Код плательщика по-другому называют номером лицевого счета. Его ввели на государственном уровне специально, чтобы было удобнее идентифицировать плательщиков коммунальных услуг.

Код позволяет автоматизировать процедуру по зачислению денежных средств, которые вносят собственники помещений.

Номер лицевого счета

Обязательно потребуется в том случае, если собственник оплачивает коммунальные услуги не с помощью бумажной квитанции в кассе, а в интернете, на платежных сайтах.

Важно не ошибиться, набирая код плательщика, ведь в противном случае средства могут поступить по другому адресу или потеряться. Вернуть их плательщику будет очень сложно.

Зачем нужен штрих-код?

Каждый современный платежный документ снабжается специальным штрих-кодом. Он позволяет специалистам управляющих компаний и сотрудникам платежных центров не вводить вручную данные о платежах пользователей коммунальных услуг. Поэтому расшифровка штрих-кода в квитанции ЖКХ потребителям услуг не требуется: она задействована лишь в автоматизированном процессе.

Если поднести штрих-код к считывающему прибору, то все необходимые сведения о платеже отобразятся на экране устройства.

Благодаря наличию штрих-кодов, процесс проведения платежей производится без задержек, что удобно, в том числе, и для граждан.

Стандартный бланк квитанции на оплату услуг ЖКХ состоит из нескольких разделов:

Номер раздела	Пояснение
1	Содержит данные о плательщике, адрес, по которому предоставляются услуги, жилплощадь, расчетный период, наименование и реквизиты исполнителя
2	Содержит реквизиты для оплаты, сумму платежа, аванс (если был внесен) и задолженность (при ее наличии)
3	Наиболее обширный раздел, представленный в виде таблицы. Содержит расчет платежей за коммунальные услуги, общедомовые нужды и содержание жилья
4	Содержит справочную информацию по показаниям счетчиков и т. п.
5	Включает сведения о перерасчете, если он производился
6	Содержит расчет суммы платежей, если плательщик пользуется рассрочкой
7	Содержит расчет оплаты за капитальный ремонт в многоквартирном доме
8	Представляет собой реквизиты, используемые для оплаты капитального ремонта

Горячее и холодное водоснабжение

Платеж за водоснабжение рассчитывается либо на основании показаний приборов учета, либо исходя из фактического поступления воды в квартиру, умноженного на введенный тариф.

Оплата за общедомовое горячее и холодное водоснабжение делится на всех жильцов многоквартирного дома.

Водоотведение

В рамках водоотведения плательщик вносит оплату за отвод из помещения использованной воды через канализацию. Оплачивать данную услугу обязаны как жильцы многоквартирных зданий, так и проживающие в собственных домах.

Объем водоотведения рассчитывается как сумма потребленной горячей и холодной воды. В расчете суммы к оплате объем умножается на принятый тариф. Канализация оплачивается на основании показаний общедомовых, а не индивидуальных приборов учета.

Отопление

По квитанции собственники оплачивают не только отопление своей квартиры, то и мест общего пользования, куда относятся, в том числе, и подъезды в многоквартирных домах.

Расчет ведется по-разному, в зависимости от наличия, либо отсутствия приборов учета в жилье. При отсутствии таковых при подсчете суммы используется норматив. Он устанавливается местными властями в конкретном регионе.

Электроэнергия

У жильцов многоквартирных домов, как и в случае с водоснабжением, могут быть установлены или не установлены счетчики на электроэнергию. При их наличии платеж рассчитывается путем перемножения показаний учетных приборов на действующий тариф.

К нему добавляется оплата за электроэнергию, ушедшую на общедомовые нужды. К общедомовым расходам может относиться, к примеру, оплата за электроснабжение лифта.

Другие сведения

В квитанции обязательно включается расчет оплаты за содержание жилья, получаемой путем перемножения количества квадратных метров на тариф.

Кроме этого, в платежные бланки может быть включен расчет:

• оплаты за подачу газа в квартиры и обслуживание газового оборудования;
• платежа в счет погашения административно-управленческих расходов;
• платы за обслуживание домофона;
• платы за техобслуживание автоматизированной противопожарной защиты.

В зависимости от конкретного положения дел, в квитанцию могут быть внесены и прочие услуги.

Образец

Каждая управляющая компания может использовать собственный платежный бланк, составленный на основе рекомендованного документа.

Сколько надо хранить?

Оплаченный бланк необходимо хранить в течение определенного времени. Это нужно для того, чтобы в случае возникновения разногласий между потребителем и поставщиком коммунальных услуг, у первого было на руках документальное доказательство. К сожалению, такие ситуации на практике встречаются довольно часто.

Конкретные сроки хранения бланка регулируются понятием ГК РФ об исковой давности. Оно установлено на уровне 3 лет.

Что делать, если квитанцию не принесли?

Как правило, каждый месяц собственники жилых помещений получают через почтовый ящик бумажную квитанцию на оплату коммунальных услуг. Однако бывают случаи, когда платежный бланк по каким-то причинам не доходит, либо гражданин находится в другом населенном пункте и не может вовремя оплатить квитанцию от управляющей компании.

Как нужно действовать, если квитанции нет на руках:

• обратиться в ЖЭК или УК для уточнения размера платежа;
• запросить сведения о начислениях в интернете ‒ на сайте банка или поставщика услуги;
• обратиться лично к поставщику коммунальной услуги.