Один в поле не воин: средства для совместной работы онлайн

• Перевод

Управлять наёмными рабочими и распределенными проектами - это просто и весело. Стоп, что за чушь? На помощь приходит хороший контроль версий - именно то, что вам нужно, чтобы правильно вести ваши проекты.

Представьте, что у вас своя веб-студия. Быть может, это лишь вы и еще пара людей. Из-за столь небольшого состава вы часто прибегаете к помощи наёмных рабочих (субподрядчиков). Благодаря этому, вы можете браться за большее количество проектов, зарабатывать больше денег и аккуратно масштабировать свой бизнес. Однако управление даже небольшим количеством наёмных рабочих требует большого напряжения и сил. На определенном этапе вы столкнетесь с тем, что субподрядчик не выполняет свои обязанности в срок, не соблюдает ваши стандарты качества, или, что еще хуже, исчезает, так и не завершив работу. Вам могут помочь тщательные проверки данных, твердые соглашения и активный менеджмент. А технологии, в свою очередь, могут улучшить совместную деятельность для того, чтобы ваши проекты всегда были под контролем. Встречайте - Subversion.

Subversion создает благоприятные условия для совместной работы

Subversion (SVN) - это система контроля версий, которая позволяет хранить и следить за изменениями вашего кода, совместно использовать файлы проекта и предоставлять к ним доступ. Это очень просто. Вы пишете код и отправляете (commit) его в ваш SVN-репозиторий (место, в котором хранятся файлы проекта). Участники вашей команды могут скачать эти файлы, посмотреть, что вы сделали, внести свои изменения и затем, снова отправить эти изменения SVN-репозиторию. Каждый такой «commit» считается ревизией. SVN отслеживает эти ревизии и присваивает им номера, так что вы всегда можете «откатиться» к предыдущей версии вашего кода.

Видимость - это хорошо

Благодаря Subversion, все участники вовлечены в проект: как только кто-то вносит изменения, остальные сразу могут их увидеть (см. ниже Необходимые инструменты ). Если у вас надежные субподрядчики, вы не будете лишний раз волноваться. Однако, при работе с непроверенными людьми, такая видимость позволяет избежать всех разногласий, проблем в проекте и ошибок в коде до того , как настанет время принимать работу.

Пусть SVN будет обязательным

Если субподрядчики действительно хотят сотрудничать с вашей студией, заставьте их следовать вашему рабочему процессу и использовать те же средства. Различия могут серьезно затруднять деятельность небольших компаний, особенно компаний по работе с клиентами.

Некоторые наёмные рабочие, быть может, захотят отправить вам результаты работы. zip-файлом по почте или выложить их на удаленном сервере, чтобы вы скачали и посмотрели. Это, конечно, хороший способ, но так принадлежащий вам код находится за пределами вашей организации. Фактически, вы теряете контроль над проектом. Каково же решение? Сделайте SVN частью вашего рабочего процесса. Помимо обычных преимуществ, вроде версионности и одновременной работы множества людей над проектом, SVN заставляет ваших субподрядчиков быть более ответственными, а также позволяет держать код и файлы для ваших клиентов под контролем и в вашей собственности.

Поскольку вы - наниматель, вы имеете полное право оговорить правила сдачи, используемые средства, а также когда и как работа должна быть сделана. Ваши субподрядчики оценят серьезный рабочий процесс и будут более ясно осознавать, что действуют вместе с вами.

Есть ли исключения из этого правила?

Процесс не должен быть применен только потому, что это процесс. В зависимости от уровня ответственности наёмного рабочего, вы можете решить не включать его в ваш SVN. А когда это сделать - вы увидите сами.

Установите ожидания

Каждый использует Subversion по-разному. Кто-то любит отправлять изменения проекта по несколько раз за день. Другие же предпочитают работать над проектами и отправлять изменения в конце рабочего дня. Многое зависит от типа проекта, над которым вы работаете, а также от количества людей, работающих над одним и тем же кодом. Я обнаружил, что чем ближе завершение проекта, тем больше изменений, происходящих в течение короткого периода времени. На этом этапе я отправляю изменения в SVN чаще.

Установите, насколько часто вы ожидаете обновлений от ваших наёмных работников. Я рекомендую не менее одного раза в день, пока они работают над проектом.

Плюсы и минусы

Мы ведь не просто получаем больше управления в свои руки? Конечно. Теперь вы можете оценивать качество и количество выполняемой субподрядчиками работы за определенное время. Вы способны быстро оценивать продуктивность ваших наёмных рабочих, и им это тоже полезно - вам не нужно приставать к ним с просьбами закончить работу, пока вы работаете вместе.

Субподрядчики могут беспокоиться, что при таком порядке им не заплатят за работу. Ведь, действительно, если у вас последняя версия их исходных кодов, что мешает вам присвоить себе работу, не заплатив при этом. Subversion, сама по себе, не разрешает данную ситуацию, хотя мошенничество может иметь место при любой другой организации рабочего процесса. Убедитесь, что в вашем контракте четко описаны правила сдачи и порядок оплаты работы. В интернете полно ресурсов, где вы можете узнать, как правильно составлять контракт, чтобы полностью защитить себя. Если вы все еще работаете с субподрядчиками без контракта, вам впору задуматься о том, все ли правильно вы делаете.

Необходимые инструменты

Чтобы начать пользоваться SVN и понять её основы, прочтите статью «I Wonder What This Button Does » автора Mike West. Ещё один хороший и бесплатный ресурс - O’Reilly «Version Control with Subversion ». Не забудьте прочитать хороший обзор по работе с SVN в главе Фундаментальные понятия .

SVN, сама по себе, может быть сложной при попытках управлять пользователями с различными правами доступа. К примеру, вы наверняка захотите, чтобы ваш субподрядчик имел доступ только к тому проекту, над которым он работает, а не ко всему репозиторию. Для упрощения работы с репозиторием и управлением пользователями я рекомендую Warehouse , веб-интерфейс к Subversion от Active Reload . Warehouse позволяет вам легко управлять репозиторием, следить за изменениями, и, самое важное, добавлять пользователей и устанавливать им права доступа. Управление пользователями в SVN может быть довольно утомительным, но, благодаря данному интерфейсу, вы можете легко добавлять и удалять их. Он также предоставляет RSS-ленту с изменениями репозитория, которая позволит вам и вашей команде отслеживать файлы, над которыми ведется работа в данный момент, а также все изменения, происходящие в системе. Существуют также решения, использующие свой хостинг, например, Beanstalk . Они будут располагать у себя ваш SVN-репозиторий и предоставлять пользовательский интерфейс к нему.

Хотя я настоятельно призываю людей сначала научиться пользоваться SVN из командной строки, вы также можете попробовать новое приложение под Mac OS X - Versions (в настоящее время в бета-версии). Оно предоставляет графический интерфейс к большинству команд SVN.

Встраивание в текущую работу

Добавление Subversion в ваш текущий рабочий процесс не должно происходить со скрежетом. При наличии определенных навыков, можно соединить SVN с вашими инструментами управления проектами. Существуют так называемые «события репозитория», при возникновении которых, SVN позволяет запускать любые ваши скрипты. Например, скрипт, который будет писать новое сообщение в приложение-чат

Возможно, значительная часть вашей работы и проектов выполняется онлайн. Но и вам, и вашему начальству может быть непросто распределить очерёдность задач по степени их важности.

Отсюда необходимость применения менеджерами различных приложений для совместной работы онлайн. Более того, именно тогда им приходится прибегать к помощи средств управления заданиями.

Средства обеспечения условий для совместной работы онлайн помогают вашим менеджерам, команде сотрудников и вам самим постоянно держаться в курсе хода реализации проектов, который может меняться и за которым вы не всегда можете уследить.

Если указаний по ведению проекта поступает много, если они обновляются и корректируются, как и сам проект, то все эти обновления сразу отображаются в панели управления. Перед вами обзор 10 приложений для совместной работы, которые могут пригодиться вам, как менеджеру по ведению проектов.

1. Ведение заметок: Producteev

Бесплатный сервис

Вам нужно отслеживать ход выполнения заданий, а заодно “собрать в кружок” участников вашей команды? Опробуйте Producteev в деле. Producteev – социальная платформа управления заданиями, позволяющая оповещать сразу нескольких человек о важных аспектах выполнения текущих задач. Producteev позволяет вам вести сколько угодно проектов, оповещать о подробностях и обновлениях хода их реализации столько групп и отдельных участников, сколько вы решите включить в список.

2. Виртуальная рабочая среда: Podio

Сервис, бесплатный не более чем для 5 сотрудников

Социально-сетевые средства обеспечения условий для совместной работы, подобные Podio, позволяют вам отвести на онлайн-платформе “уголок” для общения с сотрудниками. Обменивайтесь рабочими материалами с теми, кому разрешён к ним доступ. Обсуждайте дела и не только с участниками вашей команды здесь, как в обычном рабочем кабинете, с той лишь разницей, что он действует онлайн. Оптимальный сервис для многочисленных рабочих коллективов.

3. Сеанс конференции: Conceptboard

Сервис, бесплатный не более чем для 25 пользователей

Conceptboard – лёгкая в обращении централизованная платформа обмена сообщениями вживую, позволяющая вам делиться сведениями с командой сотрудников через их публикацию на общей “доске”. Сеансы живой переписки открывают всем участникам конференции участки “доски”, просматриваемые в данный момент другими. Оптимальный сервис для виртуальных управленцев и участников команды, которые не могут лично посещать рабочие встречи или конференции.

4. Выборочная командная работа: Basecamp

Сервис, бесплатный для преподавателей и учащихся, разрабатывающих учебные проекты

Basecamp предоставляет пользователю возможность выбирать, кому из участников команды открыть доступ к просмотру деталей конкретных проектов, а кому закрыть. Удобный для каждого способ координировать ход реализации проектов через контроль доступа к файлам, приглашение к участию в развёрнутых обсуждениях и множество прочих приёмов. Basecamp – оптимальное приложение для управленцев, желающих скрыть определённые сведения и файлы от некоторых сотрудников, обеспечить выборочный допуск к ним.

5. Мультизадачный режим: Binfire

Сервис, бесплатный не более чем для 3 пользователей

Сервис Binfire очень похож на Producteev, с той лишь разницей, что собственные приложения Binfire снабжены ещё и общей интерактивной “доской” для обмена данными вживую и календарём. Binfire обеспечивает вам удобство работы в многозадачном режиме на одном месте. Binfire поддерживает показатели социально-сетевой активности, повышая интенсивность профессиональных контактов онлайн на личном уровне, предоставляет вам возможность использования других сервисов творческой и практической направленности.

6. Лёгкость использования: Google Apps для предприятий

Сервис, бесплатный для пользования в течение 30 дней

Приложение Google Apps, наверное, одно из наиболее часто используемых вами и вашим менеджером. Лёгкость его использования позволяет даже малочисленным командам задействовать его безо всяких сложностей. Google Apps позволяет вам хранить файлы, обмениваться ими, конструировать сайты проектов и шаблоны. Сервис предоставляет вам возможность обмена сгенерированными вами вместе с вашей командой проектами в профессиональных и личных целях.

7. Отслеживание неполадок: Goplan

30 дней бесплатного пробного пользования

Goplan позволяет вам не только планировать ход реализации проектов, упорядочивать задания и файлы в одном месте, но и отслеживать возникающие при пользовании аккаунтом неполадки, генерировать запросы на их устранение. Оптимальный сервис для коллективов, задействующих средства управления совместной работой. Приложение обеспечивает быстрое рассмотрение обращений клиентов через систему отправки запросов, тем самым повышая уровень обслуживания – а когда клиент доволен, он от вас не уходит. Goplan также позволяет вашим управленцам отслеживать историю обращений клиентов по поводу неполадок, которые пришлось устранять вашей команде.

8. Управление в реальном времени: Glip

Сервис бесплатный, но лимитированный – 10,000 сообщений на одного человека

Glip, по сути своей, это современный сервис делового общения, чьи возможности расширены за счёт встроенных функций. Он не только обеспечивает лёгкость взаимодействия, но и запросто встраивается в структуру ресурсов. Приложение удобно для управления контентом, для ведения маркетинговых проектов и распределения рабочей нагрузки команды, но главная его особенность в бессбойности и простоте использования. Среди отличительных функций Glip также компактный редактор документации совместного пользования Notes, плюс возможность участвовать в работе над проектами неограниченного количества сотрудников и приглашённых пользователей.

9. Расширение бизнеса: Worketc

Если вы – владелец малого предприятия, но хотите поднять дело на более высокий уровень, то вам стоит подумать об использовании Worketc. Сервис обеспечивает предварительный просмотр условий перевода бизнеса из разряда мелких в средние и в крупные. Он содержит платформу для управления проектами и взаимодействия с клиентами, поддерживает систему выписки накладных и оформления продаж. Поддержка системы выписки накладных и оформления продаж предоставляет вашим управленцам и сотрудникам возможность легко задействовать дополнительные настраиваемые инструменты для продвижения контента на рынке.

10. Делу венец: ProWork Flow

14 дней бесплатного пользования

Применения базовых сервисов рыночного продвижения в социальных сетях иногда бывает недостаточно для успешного распределения рабочей нагрузки внутри вашей команды. Если под вашим началом большой коллектив и объём работы у вас тоже велик, то ProWork Flow с его функционалом нового поколения вам пригодится. Приложение поможет вам отслеживать ход и обновлять данные сразу ряда проектов нескольких сотрудников – одновременно и в одном месте. Среди прочих функций сервиса отображение рабочей загрузки команды для удобства просмотра в инструментальной панели, а также временная шкала и табель, с которыми учёт затрат времени вести легче лёгкого.

Любой мало-мальски сложный проект одному не поднять. Нет, конечно, можно
постараться и через пару лет выдать полусырой продукт, но зачем? Ведь гораздо
веселее, быстрее и эффективнее работается в команде. А чтобы делать это умеючи,
придется выделить время и освоить полезные инструменты.

Умное слово «collaborate» сейчас популярно как никогда. Поддержка «совместной
работы», а именно так оно переводится, означает, что сервис предоставляет
возможность одновременной работы сразу для нескольких пользователей, которые
трудятся над решением общей задачи. Причем, у каких-то сервисов коллективный
труд является лишь одной из опций, а у других – непосредственным
предназначением. К сожалению, «collaborate» реальную возможность работать
коллективом обозначает далеко не всегда, а среди сервисов, по-настоящему
поддерживающих совместную работу, бесплатны лишь некоторые. Можно долго хвалить
всемирно известный инструмент
Basecamp ,
предназначенный для управления проектами, но весь мед портит ложка дегтя. За
пользование им придется выкладывать $24 в месяц – и это, замечу, минимум! С
полгода назад взявшись наладить порядок в делах, я принялся за поиск полезных и
бесплатных инструментов, которые помогли бы помочь в коллективной работе. И вот
что у меня получилось.

1. Работа с документами: Google Docs

Работая в издательстве, имеешь дело с текстами постоянно. Обычный Word,
установленный практически везде, отлично справляется со всеми задачами, но
сильно обламывается, когда речь идет о коллективной работе. Система
рецензирования, хоть и удобна, и позволяет вносить правки разными людьми, но не
дает самого главного – работать с документом одновременно нескольким
пользователям. К тому же, возникает серьезная проблема, когда нужно предоставить
кому-то доступ к документам, находящимся внутри локалки издательства. Так как же
быть? На помощь приходит Google Docs, о котором не слышал, пожалуй, только
ленивый. Офисный пакет от Google работает через браузер, документы хранит прямо
на своих серверах, и при этом (а это самый смак!) он изначально рассчитан на
коллективную работу. Каждое внесенное в файл изменение отображается в
специальной базе данных, и любую правку в нужный момент можно отменить. С
авторами порой вполне удачно получается вместе редактировать текст, уточняя
некоторые моменты и по ходу дела рецензируя отдельные моменты с указанием
ошибок. А между редакторами расшарен специальный документ, в котором мы делимся
друг с другом идеями для статей. Впрочем, подобные возможности удобно
использовать и вне работы. Прямо сейчас Nikitoz планирует новогодние каникулы,
оформляя все в виде электронной таблицы с указанием различных расходов, и
предоставляет доступ к документу всем участникам поездки.

Чуть меньшими возможностями по коллективной работе обладает аналогичный
проект — Zoho Writer .
Зато во всем остальном, включая интерфейс, он максимально приближен к Word’у.

2. Работа в небольшой команде: Teamer

Как показывает практика, нелегко организовать даже свою собственную работу, а
если речь идет о команде, пусть и маленькой, то задача усложняется в разы. Без
помощи специальных средств и программ тут обойтись трудно. Но увлеченному и
сильно загруженному человеку сложно выделить время (да и зачастую найти в себе
желание) освоить подходящий инструмент. А ведь это должен сделать каждый
участник команды…

Именно поэтому я особенно люблю и всем всячески рекомендую
Teamer — очень простой
веб-сервис для организации командной работы над проектом. Чтобы освоиться с
Teamer’ом, потребуется одна чашка кофе: не успев допить, ты уже успеешь
разобраться, что к чему.

Все устроено примерно следующим образом: люди группируются в проекты и дают
друг другу задания. В проектах бывают управляющие (они видят все задания,
созданные в рамках проекта) и исполнители (они видят только те задания, которые
касаются непосредственно их). Все участники могут писать сообщения (комментарии)
в рамках заданий и прикладывать к ним какие-то файлы. В качестве примера можно
взять разработку сайта. В ней участвуют менеджер, дизайнер, верстальщик и
программист. Четыре человека с помощью Teamer могут взаимодействовать между
собой: дизайнер шлет верстальщику исправленные картинки, программист пинает
админа, менеджер рулит всеми. Крайние сроки (они же – дедлайны) отображаются на
красивом календаре, а сообщения от коллег по цеху рассылаются помимо самой
системы еще и по e-mail, ICQ и Jabber’у. Teamer также используется в редакции ][
— для управления работой над выпуском DVD-приложения.

3. Совместный брейншторм: Bubbl.us

Подчас на словах не очень-то и просто объяснить, что нужно сделать команде.
Проще все нарисовать. В таких случаях просто не обойтись без графического
сопровождения и, в частности, MindMaps (так называемых «карт разума») – способа
изложения мыслей с помощью графических схем. Эти схемы крайне удобны и для
проведения мозговых штурмов, где каждый из участников может не только предложить
свой вариант, но и прокомментировать чужой, указав на слабые стороны или даже
внеся необходимые изменения. Благодаря бесплатному сервису
Bubbl.us , коллективные
брейнштормы с построением наглядных майндмэпов теперь доступны прямо из
браузера. Нарисовать свой майндмэп может любой желающий, после чего
экспортировать его в один из графических форматов или сохранить на сервере для
просмотра коллегами. Во всей красе оценить сервис получится лишь после
регистрации: после нее ты сможешь работать над одной и той же схемой
одновременно с другими пользователями. Надо сказать, что интерфейс написан на
Adobe Flex’е и поэтому работает очень шустро, без каких-либо глюков, характерных
для сложных Ajax-приложений.

Еще одним бесплатным сервисом для создания «карт памяти» является
www.mind42.com . Он позволяет
создавать майндмепы, более приближенные к стандарту (en.wikipedia.org/wiki/Mind_map)
и, помимо прочего, поддерживает горячие клавиши.

4. Проводим встречи онлайн: DabbleBoard и Twiddla

Тратить время на бесконечные встречи в офисе, да еще вытаскивать из дома
удаленных сотрудников? Неееее, это не для нас. Уж мы-то знаем, что сейчас вообще
можно отказаться от совещаний в редакции. Благодаря Skype’у, легко можно
общаться с фрилансером хоть из Зимбабве – при этом не платя ни копейки, а для
дополнительных объяснений использовать вспомогательные инструменты. Сразу
приходит на ум офисная доска, на которой размашисто рисуешь маркером, объясняя
очередную гениальную идею. Реализация подобной офисной доски есть и в Сети.

Лично мне удобнее использовать подобные вещи прямо через браузер. Для
Whiteboarding’а (так называется процесс рисования на онлайн-доске несколькими
пользователями) есть несколько профильных сервисов. Так,
DabbleBoard основан на
технологии Flex и полностью предназначен для рисования от руки. Понятно, что
нарисовать, скажем, ровный круг не так-то просто, однако сервис распознает
очертания основных фигур и автоматически преобразует изображение, чтобы фигура
выглядела «красивой и опрятной». Ты можешь создавать и свои собственные тулкиты
(наборы объектов рисования). Например, я дважды с ее помощью рисовал эскизы
интерфейса.

Twiddla , в отличие от
DabbleBoard, использует технологию Ajax, но предоставляет куда большие
возможности для проведения совещаний онлайн. На рабочую область можно помещать
иллюстрации, текст, различные документы и математические форумы. А по ходу дела
– просматривать Web-сайты, оставляя на нужной области заметки, быстро
обмениваться файлами, устраивать голосовые беседы. Мечта!

5. Расшариваем рабочий стол: Vyew

Vyew – это тоже сервис для
проведения совещаний онлайн. У него есть одна замечательная опция, за которую
разработчикам хочется сказать отдельное спасибо. Прямо из браузера с ее помощью
можно предоставить доступ к своему рабочему столу! Получаем практически полный
эффект присутствия с участием до 20 человек: использовать whiteboarding – это
раз, обмениваться файлами – два, показывать презентации – три, совместно править
файлы – четыре, наглядно показывать что-то и объяснять, передавая изображения со
своего рабочего стола – пять. Для работы необходимы лишь установленный Flash
последней версии и Java.

6. Редактирование текста в реальном времени: Etherpad

Сервис Etherpad – это
воплощение гениальности и простоты, разработанное группой ex-сотрудников Google.
Когда требуется что-то придумать, прикинуть и совместными усилиями оформить в
виде текста, – лучшего инструмента не найти. Все просто: ты создаешь новый
документ и получаешь ссылку, которую отправляешь остальным участникам
импровизированного совещания – в итоге, каждый получает доступ к одному
единственному текстовому редактору. Все строки пронумерованы, можно писать
текст… А весь фокус в том, что внесенные изменения в реальном времени
отображаются у каждого из участников, – и отображаются разными цветами. Если
совместить это с голосовой конференцией, можно быстро набросать нужный текст или
даже программный код. Для создания промежуточных версий реализована серьезная
система ревизий.

7. Совместная разработка: Assembla.com

Рассказывая о Teamer, я акцентировал внимание на том, что это очень простой
сервис, практически не требующий времени для освоения. Но если речь идет о
серьезном проекте по разработке ПО, то тут уже сам Бог велел выделить уделить
время, чтобы разобраться с замечательным сервисом
Assembla.com . Наш автор –
Александр Лозовюк, который по долгу службы управляет командой разработчиков и
ведет крупный проект, объяснил почему оно того стоит.

Итак, что это такое? Assembla.com – это полноценный сервис для команды
кодеров, занимающихся разработкой ПО. Для проекта ты получаешь любые нужные
средства:

• системы контроля версий (на выбор: SVN, Git, Mercurial, а также
  интеграция с внешним SVN или сервисом Githab);
• вики для ведения документации (однако, этот компонент самый слабый и
  неудобный из всех, если начистоту);
• встроенную систему тикетов или совмещенную с популярным пакетом Trac,
  дополненным собственным компонентом просмотра кода (Code Browser);
• чат для общения всех участников проекта;
• развитые средства совместной работы над изображениями;
• графики выполнения ключевых шагов (мейлстоунов) и другое.

При этом неважно, придерживаешься ли ты популярных сейчас Agile/SCRUMM манер
ведения проекта или просто разрабатываешь что-то для себя в свободное время —
всегда можно настроить среду так, как хочется. Все компоненты, включая систему
контроля версий, доступны с панели управления и устанавливаются простым кликом.
Для продвинутых пользователей в Assembla.com тоже найдется сюрприз. Если ты
используешь встроенный модуль тикетов (а не Trac), как я, то рано или поздно
тебе может надоесть делать скриншоты багов в ПО или на сайте, потом их
обрабатывать и прикреплять к тикетам как файл. Оказывается, у сервиса есть
кнопочка «Take screenshot», которая запустит специальную Java-программу для
автоматического снятия скриншотов. И таких мелочей, в лучшую сторону отличающих
assembla.com от других средств, наберется много. Например, интеграция с
микро-блоггингом Twitter.com — теперь все твои друзья будут знать, как
продвигается проект, и не станут задавать глупых вопросов, когда релиз (это же
касается и менеджеров или заказчиков). А бекап на сервера Amazon S3 спасет, даже
если полетят жесткие диски у всех участников команды. Самым крутым разработчикам
припасли подробно документированный API для работы с сервисом программным
образом и даже плагин для Eclipse, позволяющий работать с задачами и тикетами
прямо в IDE.

Помимо всего прочего, Assembla.com может быть отличным инструментом для
фрилансеров и стартапов, так как содержит встроенные средства распределения
задач, ведения своего портофолио, поиска и набора сотрудников для определенных
работ и учет оплат. За некоторые возможности, кстати, придется платить тебе
самому. Так, бесплатные Аккаунты могут быть только открытыми (то есть, код и
внутренняя переписка доступны всем участникам), да и места, выделяемого под
хранение кода в системе контроля версий и файловое хранилище, не так и много, –
всего 200 Мб. Но стоит заплатить (исходя из расчета, 2 USD в месяц на участника
проекта), как и места станет больше (до 5 Гб), и расширенные возможности
появятся (тот самый бекап на Amazon S3). Если ты не создаешь нечто секретное
(да-да, не пишешь убийцу Google или новую ОС, которая порвет Windows), то все
возможности для тебя будут бесплатными!

Сервисы одной строкой

www.collabedit.com – простой, но
уникальный сервис, позволяющий одновременно редактировать программный код с
подсветкой синтаксиса. Неплохой инструмент, чтобы пошагово объяснить что-либо
коллеге или сокурснику.

www.mindmeister.com – еще одно
средство для коллективного брейншторма.

www.diarised.com – простой сервис,
который поможет назначить встречу в удобное для всех участников время (крайне
актуален, чтобы собрать всех редакторов на редколлегию).

www.google.com/notebook —
удобный блокнот, разработанный Google, для записи всякой всячины несколькими
людьми.

www.best4c.com — похожий на Microsoft
Visio инструмент для рисования блок-схем прямо в браузере.

www.box.net – сервис для хранения файлов
онлайн и совместной работы с ними.

«Люди не являются островами в открытом океане». Это высказывание успешно можно использовать особенно в том случае, если вы - дизайнер или разработчик. Несмотря на существование платных средств, как Basecamp и Zimbra , вы можете использовать ещё и бесплатные, которые, пожалуй, не уступают платным (а порой и обгоняют их).

В этой статье мы рассмотрим 14 бесплатных Web-приложений для совместной работы в сети Интернет. Нужен вам простой редактор с самыми основными возможностями или полнофункциональное приложение для управления проектами, вы сможете обнаружить здесь по крайней мере одно приложение, удовлетворяющее вашим требованиям.

13. Vyew

Vyew очень похожа на Twiddla: с помощью неё можно устраивать конференции, в которых одновременно могут участвовать до 20 человек. Вы можете открывать в общий доступ свои рабочие столы, использовать встроенное средство для захвата экрана. Вместе с тем, вы можете создавать и обмениваться диаграммами с другими участниками конференции с помощью расширения DiagramVyew.

14. Writeboard

Написанное небезызвестной группой энтузиастов 37 Signals, данное приложение - простой способ обмениваться информацией вместе с коллегами. Вы начинаете с созданием собственного рабочего пространства, приглашаете коллег и просто начинаете писать. Ваши коллеги смогут увидеть ваши изменения и правки в режиме реального времени. Вы можете сохранять и отслеживать изменения, создавать новые и откатывать документ к старым версиям.

Гостевой пост от Нины Горбуновой, интернет-обозревателя

Если Вы думаете, что системы для управления проектами - это инструмент, используемый только в крупных компаниях от 500 человек, вы будете сильно удивлены, узнав, что по статистике 70% пользователей подобных систем - малый и средний бизнес (компании от 10 до 300 человек), а также фрилансеры.

Учет времени, возможность эффективного общения внутри команды вне зависимости от местоположения, распределение обязанностей и отчетность - вот те составляющие, без которых невозможно представить совместную работу онлайн вне зависимости от того, сколько человек трудятся над проектом.

При этом, конечно, стоит понимать, что масштабные неповоротливые системы, обслуживающие крупнейшие компании мира, вряд ли приживутся в командах из 7-10 человек. Впрочем, также и крохотный таск менеджер никогда не удовлетворит потребности многоэтажного офиса Google. Поэтому, прежде чем приступать к обзору систем для совместной работы небольших команд, предлагаю определить основные критерии отбора этих самых систем.

Итак, представим, что я руководитель команды веб-дизайнеров из 10 человек.

• Я не стану выкладывать крупные суммы за программное обеспечение, хотя бы потому что на данном этапе я с бОльшей радостью вложу их в новые планшеты. Решение должно быть минимум бесплатным, максимум - предоставляться по разумной цене. Я не хочу получить громоздкую неповоротливую, сложную для внедрения систему. Я хочу быть уверенным в безопасности своих данных.
• Я хочу, чтобы система включала все базовые инструменты, необходимые мне для работы - учет рабочего времени, распределение обязанностей, возможность обсуждения и обмена файлами и генерация отчетов.

Исходя из этих требований, предлагаю обратить внимание на следующие системы, которые могут быть полезны как небольшим командам, так и фрилансерам.

1) Teamer

Начнем с малого. Teamer - это действительно небольшая и, на мой взгляд, довольно простая система для совместной работы.

Словами разработчиков

“Teamer.ru - веб-сервис для организации командной работы над проектами. Прежде всего - над интернет-проектами, хотя вполне может быть использован для планирования каких-то личных дел или ещё чего-то.”

Как работает Teamer

Команда делится на группы по проектам и распределяют между собой задания (тикеты). Пользователи делятся на исполнителей и управляющих, так определяются права доступа к проектам и задачам.

3 основных раздела системы - “где все”, “кто виноват” и “что делать”. Когда задач становится так много, что непонятно, за что браться в первую очередь, выручить может кнопка “Мне повезет”.

Стоимость решения

SaaS версия Teamer предоставляется бесплатно, однако с конца 2012 разработчики обещают начать продажи коробочных версий.

2) Teamlab

Словами разработчиков

“TeamLab - это многофункциональный веб-офис для совместной работы, управления документами и проектами”

Как работает Teamlab

На деле Teamlab представляет собой совокупность 4 модулей - Управление проектами, Управление документами, Совместная работа и CRM. Помимо стандартного набора инструментов для совместной работы, эта платформа предлагает возможность создать собственную базу знаний - корпоративную Википедию, проводить опросы с голосованием, делиться закладками. Более того, Вы можете вести полноценную работу с документами: создавать, редактировать и обмениваться текстовыми документами, таблицами и презентациями без необходимости прибегать к сторонним приложениям. Teamlab можно развернуть не только в качестве SaaS решения, но и на собственном сервере, а также в личном облаке Amazon.

Стоимость

Все 4 модуля Teamlab + 1 Gb рабочего пространства предоставляются бесплатно. Однако если Вашей команде этого становится мало, добавить еще 49 Gb памяти к своему порталу можно за $49 в месяц.

3) Teambox

Словами разработчиков

“Teambox is online project management tool for teams”

Как работает Teambox

На деле Teambox, в первую очередь, представляет собой площадку для активного общения членов команды между собой. Разработчики не скрывают, что при создании системы в качестве примера они брали стиль общения в социальных сетях. В результате участники постят информацию о том, как продвигаются дела в своих статусах в режиме реального времени – точно так же, как это делают пользователи Facebook и Twitter - все обновления отображаются на главное панели. Teambox позволяет формировать списки задач к каждому проекту, видеть ответственных и сроки исполнения, а также синхронизировать все данные с календарем.

Несмотря на то, что проект принадлежит американским разработчикам, система представлена и в русскоязычном интерфейсе.

Стоимость

Сбесплатной версией Teambox Вы получаете 50 Мб дискового пространства и возможность вести 3 проекта одновременно. 6 проектов и 200 Mb рабочего пространства будут стоить уже $12 в месяц.

4) Task Manager Free от Мегаплан

Словами разработчиков

“Task Manager Free - это легкий и удобный онлайн-интерфейс для небольших компаний и частных предпринимателей”

Как работает Task Manager Free

Task Manager от Мегаплан позволяет ставить задачи и объединять их в проекты, контролировать их выполнение, видеть загрузку и оценивать эффективность работы каждого сотрудника, планировать встречи и совещания с коллегами и клиентами, а также использовать все возможности корпоративной почты, не выходя из системы. Ложкой дегтя в этой бочке мегамеда являются лишь серьезные ограничения на использование системы. Скажем, одновременно в Мегаплане может быть только 3 человека online.

Стоимость

Как и следует из названия, Task manager free предоставляется абсолютно бесплатно. Минимальная плата за таск менеджер лайт и его старшего брата начинается от 61 рубля за лицензию.

5) Планфикс

Словами разработчиков

“Планфикс - это простой в освоении и эффективный инструмент управления бизнесом”

Как работает Планфикс

Планфикс - еще один пример того, что минимализм в системах для управления проектами, как правило, уместен. Внутри системы принята очень четкая структура - Проект , объединенные им Задачи и прикрепленное к каждой Задаче Действие . У каждой задачи есть статус (новая, в работе, выполненная и завершенная ), кроме того, к каждой задаче можно прикрепить нужные файлы, задать повторяемость и любое количество исполнителей.

Некоторые действия в Планфикс доступны по email: скажем, ставить задачи и вести по ним переписки сотрудники могут не заходя в систему. Завершают функционал платформы разделы Аналитика и Отчет, позволяющие объективно оценить текущее положение дел по проектам.

Стоимость

Планфикс - бесплатный инструмент. Мотивами своего альтруизма ребята поделились в официальном блоге . Никакого подвоха.

6) Teamtools

Словами разработчиков

“Teamtools - Ваш корпоративный портал”

Как работает Teamtools

Teamtools для небольшой команды - это функциональный таск менеджер, где все участники системы делятся на авторов, исполнителей и соисполнителей (кроме того есть возможность участия “от имени”).
Каждый член команды располагает личным органайзером, в котором отображается вся его активность: задачи, события, файлы и контакты.

Для каждой задачи можно задать статус: черновик, не начата, на исполнении, приемка, завершена. При любом значимом изменении задачи система формирует автоматическое уведомление всем заинтересованным лицам.

К платформе прилагается 1 Gb файлового хранилища, а также возможность просмотра файлов html, xps, doc, docx, xlsx, pdf и редактирование doc и html

Стоимость

Teamtools для небольшой команды стоит 200 рублей в месяц, при этом teamtools для личного пользования предоставляется бесплатно (с ограничениями в функционале)

7) Birdviewproject

Словами разработчиков

“Birdviewproject - система совместной работы и управления проектами ”

Как работает Birdviewproject

Как и в большинстве систем для совместной работы, здесь Вы можете ставить задачи, выбирать исполнителей, группировать их по проектам. Одно из отличий платформы - гибкая система кастомизации. Скажем, есть возможность добавлять собственные поля задач и даже вести учет трудозатрат и тарификации. “Взгляд с высоты птичьего полета” - основная особенность системы, отображенная в названии. В действительности за этим обещанием скрывается возможность детализированного взгляда (Zoom’a) на текущие дела. На панели управления каждый проект отображается в виде небольшой карточки (cм скриншот) и чем выше детализация, тем больше подробностей о текущем состоянии проекта становится доступно Вашему взору.

Стоимость

Бесплатный план Birdviewprojects рассчитан на 1 пользователя, 3 проекта и 3 клиента +100 Mb рабочего пространства. Небольшой команде может подойти план “Стартап” или “Команда” для 3 и 10 пользователей за $9 и $29 в месяц соответственно.