Снег упал на машину с дома. Форс-мажор — снег упал на машину: реально ли добиться хоть с кого-то компенсации за поврежденное имущество? Методы избегания падения снега на машину

Вопрос: Кто отвечает за ущерб, причиненный повреждением моего автомобиля в результате падения с крыши дома льда, снега? Имеет ли значение то, что автомобиль был припаркован во дворе дома, а теперь управляющая компания ссылается на то, что там ставить машины было нельзя, а потому, в последствиях, в виде причиненного имущественного ущерба виноват я сам?

Ответ:
Управление многоквартирным жилым домом может осуществляться как товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом, так и собственно, управляющей компанией (управляющей организацией).

Существуют и ныне действуют Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 г. N 170 , где указано, что очистка кровли от мусора и грязи производится два раза в год: весной и осенью. Удаление наледей и сосулек производится по мере необходимости.

Отношения из причинения вреда предполагают презумпцию вины должника. Другими словами, предполагается, что в приведенном примере причинения вреда, вина лежит на управляющей компании, которая обязана доказывать отсутствие вины.

Однако не надо забывать, что все остальные элементы состава должен доказать потерпевший: наличие противоправных действий (бездействия) причинителя, последствия и причинную связь между ними, размер причиненного ущерба. Такие доказательства были представлены истцом по следующему делу (по которому суд отверг и доводы ответчика о том, что стоянка во дворе дома запрещена, а потому ущерб не подлежит возмещению).

Падение льда и снега на автомобиль. Судебная практика

Истец просил суд взыскать с управляющей компании (жилищный кооператив) сумму ущерба, причиненного в результате падения снега и наледи на принадлежащий ему автомобиль.
Судом требования удовлетворены со ссылками на ч. 1 ст. 161 ЖК РФ , п. 4.6.1.23 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 г. N 170, п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. N 491

Доводы о управляющей компании о том, что место парковки автомобиля истцом выбрано с нарушением существующих СНиПов, судом отклонены как не имеющие правового значения для разрешения спора. Суд также отметил, что в месте стоянки автомашин знаки, запрещающие парковку в данном месте либо знаки, предупреждающие о наличии опасности схода снега с крыши дома, отсутствуют. (См. полностью Апелляционное определение Саратовского областного суда от 21.08.2013 по делу N 33-5379 )

По другому делу, при аналогичных обстоятельствах, суд также удовлетворил требования о возмещении ущерба.
Истец указывал, что ответчик – управляющая компания не обеспечила надлежащее состояние кровли дома , в результате падения наледи с крыши автомобилю истца причинены механические повреждения.

Довод ответчика о том, что автомобиль истца был припаркован с нарушением требованием СНиП 2.07.01-89*, что по мнению ответчика должно являться основанием для освобождения управляющей компании от ответственности, суд отверг как безосновательный, указав, что обязанность по уборке наледи и снега с кровли дома является для управляющей компании, осуществляющей обслуживание многоквартирного дома за плату, безусловной. (См. Определение Санкт-Петербургского городского суда от 24.07.2013 N 33-11124 )

Еще один пример из судебной практики

Истец просил суд взыскать с управляющей компании ущерб, указав, что припарковав принадлежащий ему автомобиль во дворе дома, а, вернувшись, обнаружил повреждения на автомобиле в результате падения с крыши дома льда.
Судом требования удовлетворены в полном объеме: взыскана стоимость восстановительного ремонта, судебные расходы. Судом установлено, что вред истцу был причинен в результате ненадлежащего исполнения управляющей компанией обязанностей по содержанию многоквартирного дома, в том числе по очистке кровли здания от снега. Управляющая компания не представила доказательств отсутствия своей вины в причинении вреда. (См. Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 26 июня 2013 года N 33-9750/2013 )

Фиксация доказательств

В том случае, если вы оставили свой автомобиль во дворе дома, а вернувшись обнаружили авто поврежденным, необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением, в котором вы просите провести проверку по факту произошедшего. Отправленный на место происшествия сотрудник (как правило, участковый уполномоченный) установит, что повреждения причинены в результате падения на машину снега или наледи (или дерева), а не в результате умышленных действий третьих лиц. Данные материалы проверки послужат впоследствии доказательствами, подтверждающими обстоятельства причинения вреда в суде по вашему иску о взыскании причиненного ущерба.

21 и 22 февраля в Первоуральске сразу две машины стали жертвами падения снега с крыш домов. В первом случае машина поддается восстановлению, но сейчас остро стоит вопрос - кто оплатит ущерб. Второе авто, скорее всего, придется списать за неисправностью. Как действовать водителю, если его автомобиль попал под снежную «лавину», спустившуюся с крыши дома?

Подробную инструкцию «Городским вестям» дал участник межрегионального общественного движения «Комитет по защите прав автомобилистов», юрист Олег Шулин.

Что делать, если на машину сошел снег с крыши

Общие принципы для любых обвалов - без разницы, был автомобиль в движении или стоял припаркованным у здания - нужно происшествие обязательно зафиксировать. И не покидать место происшествия до прибытия официальных лиц.

Кто должен фиксировать факт происшествия

Первый звонок - в полицию. А кого они уже направят на место событий - участкового, наряд, ГИБДД - не важно. Человеку важно возместить свой ущерб, абсолютно без разницы, какое должностное лицо, из какого органа это зафиксирует. В любом случае, несмотря на то, кто приехал - тот и составит акт. Также возьмет объяснение с водителя, уточнит обстоятельства происшествия.

Если приехали сотрудники полиции

Если приехали инспекторы дорожной службы

Если приедут сотрудники ГИБДД и решат, что происшествие - именно дорожное - например, если машина находилась в движении - выдадут, соответственно, справку о ДТП и уточнят, как ехал водитель, что конкретно произошло.

Нужно ли самому фиксировать повреждения?

Да. Не помешает самому сделать фотографии с места событий, но здесь нужно учитывать некоторые нюансы. Не фотографируйте каждую вмятину отдельно, не ограничивайтесь «локальными» фото. На снимке должно быть видно, где именно стоит автомобиль - сделайте привязку к какому-то объекту, например, к зданию. Покажите сошедший снег, незащищенную ограждениями крышу, выберите ракурс. Это необходимо для того, чтобы в суде доказать свою правоту.

Еще один момент: если во время схода снега кто-то видел это, обязательно возьмите номер телефона очевидцев, заручитесь поддержкой свидетелей.

Если в акте указаны не все повреждения

Важно! Водитель должен присутствовать при осмотре авто и составлении акта и сам указать на те повреждения, которые не зафиксировали ответственные лица. Проглядели дверку помятую - потом как объяснить, что вмятина образовалась именно в результате этого происшествия, именно сегодня? Нужно, чтобы водитель обратил внимание сотрудников транспортной инспекции или полиции на факт повреждения. Оценщик может оценивать только на основании документов, составленных официальными лицами.

Независимая оценка проведена. Куда дальше?

Когда результаты оценки будут на руках, необходимо направить претензию с приложенной копией оценки в управляющую компанию или собственнику здания. Если ответ в течение 10 дней не получаем, обращаемся в суд.

С каким иском обращаться в суд?

В зависимости от того, где произошел сход снега. Разберем по порядку.

Если снег сошел на машину в чужом дворе

Например, вы ехали к кому-то в гости. Пострадавший платит госпошлину от этого ущерба, с помощью документов в гражданском порядке взыскивает деньги.

Если снег сошел с того дома, где проживает водитель поврежденного авто

В таком случае работает «Закон о защите прав потребителей». Человек оплачивает содержание и ремонт жилфонда, а бездействие управляющей компании по содержанию этого дома привело к тому, что у жителя возник материальный ущерб. Соответственно, госпошлина уже не платится, иск подается в рамках Закон о защите прав потребителей, и виновная сторона оплачивает плюсом штраф в 50% от общей суммы ущерба за добровольное неисполнение законных требований потребителя.

Отдельное слово - козырьки на балконах, которые жители домов устанавливают самостоятельно. Ответственность за такие конструкции и за сход с них снега несет хозяин квартиры. В новостройках на последних этажах козырьки сделаны застройщиком, из плиты. Это - область ответственности управляющей компании. Узнайте, самовольно ли установлен балконный козырек, и тогда вы поймете, в адрес кого направлять претензию по ущербу.

Многие автовладельцы в оттепель задаются вопросом, что делать если на машину упал снег, сосулька или лед? Зачастую повреждения после падения с крыши снега на автомобиль бывают тотальными для машины. Чаще всего повреждаются следующие детали: крыша, капот, стекла, стойки, обивка салона, двери, зачастую перестает работать сигнализация или от попадания воды замыкает панель приборов.

Для того, чтобы получить ущерб вам необходимо сделать следующее:

• вызвать полицию и местных коммунальщиков,
• сфотографировать машину пока вы не убрали с нее снег или лед со всех сторон,
• выяснить какая организация занимается уборкой данной территории.

В большинстве случаев падения снега с крыш на машины отвечают коммунальщики. Перед проведением независимой автоэкспертизы , вам необходимо уведомить ответчиков телеграммой за 3-5 рабочих дня. Данная процедура поможет вам в суде, у ответчиков будет меньше шансов оспорить вашу независимую экспертизу ущерба машины после падения снега и покажет суду, ваше желание решить вопрос миром.

Также случается, что снег падает с карниза балкона или окна квартиры. В этому случае необходимо выяснить с какой квартиры на вашу машину упал снег, затем предъявлять ущерб собственникам квартиры, так как по закону собственник квартиры несет ответственность за состояние своей квартиры. Так же как и в случае с коммунальщиками собственник квартиры необходимо уведомить телеграммой за 3-5 рабочих дней о проведении независимой автоэкспертизы.

Однако зачастую с собственниками квартир, удается договориться мирно. После проведения независимой оценки ущерба машины, собственнику квартиры можно выслать по почте досудебную претензию, четко обозначив сроки для принятие решения о выплате (7-11 суток). Если собственник квартиры с которой на вашу машину упал снег отказывается от добровольной выплаты, то смело можно обращаться в суд.

В обоих случаях для подачи дела в суд вам потребуются следующие документы:

• справки из полиции, или иных гос. органов подтверждающее обрушения снега или льда на вашу машину
• документы на машину (ПТС или свидетельство о регистрации (СТС))
• паспорт собственника машины
• телеграммы уведомляющие о проведении независимой автоэкспертизы
• сам отчет об оценке в котором должны содержаться акт осмотра поврежденного транспортного средства
• документы на право проведение оценки
• фототаблица повреждённых деталей автомобиля
• калькуляция стоимости восстановительного ремонта машины

С данным пакетом документов вы смело можете отправляться в суд и взыскать ущерб после падения снега на ваш автомобиль.

После рекордных снегопадов страховщики отметили рост обращений со стороны автовладельцев. И не только из-за аварий — на машины сходил снег, падали деревья. Что делать, если ваш автомобиль пробит насквозь сосулькой, расплющен упавшим с крыши снегом или поврежден снегоуборочным трактором?

Прежде всего нужно позвонить в службу 112 и вызвать полицию. Именно полицию, ведь автомобиль стоял на месте и произошедшее не может считаться дорожно-транспортным происшествием.

Фотографируйте в подробностях

Пока патрульная машина едет, потерпевшему есть, чем заняться. Необходимо тщательно заснять произошедшее и лучше не только на фото, но и на видео. На снимках, помимо самих повреждений, должен быть сам автомобиль под разными углами.

Не менее важна привязка к местности, например, в кадр должен попасть номер дома, какие-то архитектурные детали, позволяющие безошибочно определить местоположение. Не лишним будет сфотографировать крышу, козырек здания или балкон, откуда упали повредившие автомобиль куски. Там должны остаться следы снега или льда.

«Ни в коем случае не убирайте следы происшествия», — советует старший юрисконсульт Дмитрий Смаковский.

Ищите свидетелей и камеры

Наверняка кто-то видел падение льда на машину или слышал грохот. Или по крайней мере, может подтвердить, что автомобиль стоял именно здесь и именно в это время. Так что важно запастись телефонами и адресами как минимум двух свидетелей, знать их фамилии и имена.

Во многих дворах установлены камеры наблюдения. И не только городские — они могут принадлежать коммерческим предприятиям или даже частным лицам. Где-то можно получить запись просто так, где-то ее предоставят по запросу из полиции. Важно сделать это быстро — камеры пишут «по кругу», и события, произошедшие несколько дней назад, могут не сохраниться.

«Записи с городских камер можно получить, позвонив на горячую линию системы видеонаблюдения и попросив сохранить запись в архиве, уточнить интересующие вас место и время. Важно это сделать в течение пяти дней после происшествия, иначе запись будет удалена. Вашей заявке будет присвоен номер и с ним вам нужно обратиться в полицию. Сотрудники правоохранительных органов в свою очередь получат и выдадут вам запись на электронном носителе», — рассказывает Дмитрий Смаковский.

Составляйте протокол

Сотрудник полиции должен составить протокол об осмотре места происшествия. Важно, чтобы он максимально подробно описал повреждения, указал место и время. На рассмотрение дела уйдет примерно две недели, после чего автовладелец получит документ, подтверждающий, что его автомобиль был поврежден. Если экипаж ППС так и не приехал, например, из-за сильного снегопада, акт осмотра можно составить самостоятельно. В нем, помимо подробного изложения произошедшего, должны стоять подписи двух понятых — адвокат Дмитрий Зацаринский советует сфотографировать понятых рядом с машиной.

Дальнейшее зависит от страховки — наличие каско значительно упростит дело: урегулированием ситуации и взысканием ущерба займутся юристы страховой компании. Обычно договоры покрывают ущерб, причиненный в результате стихийных бедствий или действий третьих лиц, то есть коммунальщиков.

Автоюрист Сергей Смирнов особо указывает, что для страховой компании потребуется документ из полиции, подтверждающий происшествие с машиной. Если повреждения незначительны, например, пострадало не более трех деталей, то компании зачастую не требуют документ.

Достаточно просто приехать в страховую и показать помятый капот. Генеральный директор ЮЦ «Высшая инстанция» Иван Шевельков обращает внимание на еще одну тонкость: в качестве причины повреждения в протоколе должно быть указано «падение на автомобиль посторонних предметов». Термина «сосулька» в договоре каско нет.

Что делать, если нет каско

ОСАГО подобные случаи не покрывает, и автовладельцу, скорее всего, предстоят судебные тяжбы с виновниками, из-за которых снег повредил автомобиль. Как правило, это компания, ответственная за эксплуатацию и содержания здания, и данные о ней, скорее всего есть в интернете. Если дом многоквартирный, нужно обращаться в управляющую компанию или ТСЖ, если здание офисное — в его администрацию. Если дом частный, ущерб должен взыскиваться с его владельца. Определить собственника поможет обращение в ТСЖ или управляющую компанию.

Кроме того, нужно оценить ущерб, причиненный автомобилю. Если повреждения незначительны, сойдет справка из автосервиса. В то же время не все владельцы могут адекватно оценить повреждения, поэтому лучше доверить это независимому эксперту. К тому же его услуги будут компенсированы в судебном порядке. На экспертизу необходимо пригасить представителя управляющей компании, позже в суде ответчик может не согласиться с ее результатами и придется проводить оценку снова. По этой причине, рассказывает адвокат Дмитрий Зацаринский, нежелательно ремонтировать автомобиль, пока идут судебные разбирательства.

Готовьтесь к суду

Сразу подавать на виновника в суд нельзя, нужно соблюсти порядок мирного урегулирования — отправить виновнику претензию, все документы и свои банковские реквизиты. И установить предельный срок для ответа, например, 10 дней. Обычно, рассказывают юристы, в добровольном порядке никто ничего не возмещает: ответчик либо молчит, либо присылает отписку.

Далее истец с иском и всеми имеющимися документами, включая экспертизу, идет в суд. Суды работают медленно, так что лучше запастись терпением и нанять юриста, который будет вместо вас посещать заседания. Если какие-то злоупотребление или попытки мошенничества отсутствуют, судья будет на стороне автовладельца. Даже если его автомобиль пострадал, будучи припаркованным под знаком, запрещающим стоянку. Максимум что ему грозит за это — штраф.

Единственная причина, по которой суд может отказать автовладельцу, если коммунальщики огородили опасную зону. Или повесили объявление, предупреждающее о возможных последствиях парковки. А что делать, если автовладелец оставил машину на несколько дней и в этот период ее повредил снег, сбрасываемый с крыши?

«Любые работы по очистке кровли должны быть безопасны и проводиться таким образом, чтобы не было повреждено любое имущество. Допустим, коммунальные службы не смогли определить собственника машины, но они должны принять меры, чтобы счищаемый с крыши снег не падал на этот автомобиль», — объяснил Сергей Смирнов.

В каком случае нужно вызывать ГИБДД

Если же снежная глыба или сосулька попали в движущуюся машину, понадобятся сотрудники ГИБДД. Их следует вызывать, если автомобиль был поврежден снегоуборочной техникой. Трактористу, скрывшемуся с места аварии, грозит административный арест или лишение прав. А сумму ремонта, которую не покрывает ОСАГО, придется выплачивать нанявшей его организации.

Под конец зимы, накопившийся снег и лед на крышах домов, начинает сходить и довольно часто падает на крыши припаркованных автомобилей. Что же делать, если случилось такая ситуация, когда на машину упал лед?

Первым делом нужно вызвать аварийного комиссара, и после обратиться в территориальный отдел полиции, там написать заявление.

После подачи заявления в отделе обязательно нужно получить талон-уведомление, он будет одним из доказательств, которое потом будет предоставляться суду.

Проверку проводит участковый. Потом участкового можно будет пригласить в суд как свидетеля.

Нужно сфотографировать и описать место происшествия, для этого обратитесь в службу для независимой экспертизы.

Эксперт произведет осмотр автомобиля, фотосъемку и выдаст отчет о проделанной работе. Это еще одно доказательство.

Если решили фотографировать все самостоятельно, то постарайтесь фотографировать не только саму машину, но и на фоне местности. Лучше если в хотя бы нескольких кадрах будет табличка с адресом дома.

Постарайтесь найти еще свидетелей, например, из числа жильцов дома. Можно попробовать рамках досудебного урегулирования вручить ответственной за уборку снега и наледи на крышах организации претензию. Лучше принести претензию лично, в двух экземплярах. На вашем экземпляре поставят печать или входящий номер.

Но, как бывает чаще всего, жилищные организации обычно сразу посылают в суд и договариваться не хотят. Кроме того, по закону, если вы подадите претензию, то ждать звонка от организации нужно около 15 дней.

Это лишняя трата времени и лучше сразу подавать иск в суд, не посылая претензий.

Нужно провести полную экспертизу ущерба для суда, чтобы выявить «цену иска» и определить размер ущерба.

Экспертизу не обязательно проводить в день происшествия ведь повреждения уже никуда не пропадут.

Собирать следует и все «бумажки», связанные с расходами из-за поломки авто: чеки на услугу эвакуатора, общественного транспорта, все это потом добавляется в цену иска. Также в цену иска включаются и ваши возможные расходы на услуги юриста.

После подачи искового заявления проходит до двух месяцев до начала стадии предварительных слушаний.

Зачастую представители ответчика от жилищно-коммунальных служб вообще не приходят в суд. В таком случае, дело рассматривается в одностороннем порядке и суд, как правило, удовлетворяет все исковые требования.

Слушания могут длиться несколько месяцев. Если вы наняли юриста в качестве представителя, то ходить не придется.

Срок исковой давности три года, так что вы можете подать иск в течение трех лет с момента падения льда на машину.

Когда судебные разбирательства закончены, вы победили. Как же получить от них деньги? Есть несколько способов, первый это урегулировать в послесудебном порядке вопрос с организацией по-хорошему.

Второй вариант это когда в организации говорят «у нас нет таких денег», тогда обращайтесь в службу судебных приставов с решением суда и с исполнительным листом.

Тогда судебные приставы добавляют к сумме семь процентов от исковой суммы за свою работу и взыскивают с ответчика.

В целом, с момента самого инцидента, до получения денег может уйти около года.