Мы уже писали о том, что фототренинг помогает участникам увидеть себя иначе, возможно впервые взглянуть на себя без критики, с принятием и даже с любовью к себе. Так в прошлых статьях, уже писалось о том, что зависимость от чужого мнения и оценки - это, пожалуй, главная причина нелюбви к себе. Давайте сегодня рассмотрим варианты упражнений (такой домашний тренинг получится), которые позволят почувствовать, как же формируется самооценка, что такое уверенность и как самостоятельно можно влиять на эти состояния, опираясь на свое мнение, формируя позитивный образ «Я»

Упражнение «Найди свое достоинство»

Перечисляйте свои достоинства. И каждый раз постарайтесь отыскать еще одно новое. Лучше это упражнение проводить у зеркала. Например, если женщина недовольна своим телом, то ей нужно чаще смотреться в зеркало обнаженной.

Подавляющее большинство женщин на вопрос о том, какую часть своего тела они любят больше всего, отвечают, что лицо. По мнению психологов, это связано со своеобразным «эффектом знакомства»: чем лучше изучен тот или иной предмет, тем приятнее кажется на вид. Значит, чем больше мы смотримся в зеркало, тем больше мы себе нравимся. Время выполнения упражнения - 5 минут в день.

Отдельно хочу остановиться на внутренних ресурсах и предложить вашему вниманию два упражнения. Они связаны со способами мышления, которые позволяют поддерживать уверенность в себе. К сожалению, я не могу сослаться на автора этих упражнений, так как давно прочитала статью, посвященную теме уверенности и понравившиеся упражнения сохранила для работы. Вот сейчас делюсь скопированным. Надеюсь, вам будет интересно ознакомиться.

Упражнение «Права уверенного человека» . У каждого человека есть убеждения, которыми он руководствуется в своих действиях. Одни убеждения поддерживают уверенность (психологи С. Келли, 1979; М. Дж. Смит, 1974; Е.В. Лопухина, 2005 говорят о, так называемых, правах личности), а другие - развивают чувство вины и неуверенность.

Сравните "Убеждения, поддерживающие чувство вины и неуверенность" и "Убеждения, поддерживающие уверенность":

У меня нет никаких прав.

Я имею право иметь права.

Убеждения, поддерживающие чувство вины и неуверенность:

Я не должен совершать ошибок. Ошибаться - стыдно. Ошибки - это зло, которое создает неприятности другим.

Убеждения, поддерживающие уверенность:

Я имею право делать ошибки и быть ответственным за них.

Убеждения, поддерживающие чувство вины и неуверенность:

Я должен всем нравиться. Я всегда должен прислушиваться к мнению других.

Убеждения, поддерживающие уверенность:

Я имею право не зависеть от того, как ко мне относятся другие люди.

Убеждения, поддерживающие чувство вины и неуверенность:

Я должен иметь ответы на все вопросы. Стыдно чего-то не знать.

Убеждения, поддерживающие уверенность:

Я имею право сказать: «Я не знаю».

Убеждения, поддерживающие чувство вины и неуверенность:

Я должен держать свое мнение при себе. Только авторитеты имеют право высказывать свое мнение.

Убеждения, поддерживающие уверенность:

Я имею право быть выслушанным и принятым всерьез. Я имею право иметь и выражать свои чувства и мнения.

Убеждения, поддерживающие чувство вины и неуверенность:

Я - эгоист, если ставлю свои интересы выше чьих-то других.

Убеждения, поддерживающие уверенность:

Я имею право отвечать отказом на просьбу, не чувствуя себя виноватым и эгоистичным.

Убеждения, поддерживающие чувство вины и неуверенность:

Я должен держать свои желания при себе. Просить у других - значит проявлять слабость.

Убеждения, поддерживающие уверенность:

Я имею право просить то, что хочу.

Убеждения, поддерживающие чувство вины и неуверенность:

Я должен всегда быть уверенным и отстаивать свои права в любой ситуации.

Убеждения, поддерживающие уверенность:

Я имею право не быть напористым.

Каких убеждений придерживаетесь Вы?

Какое влияние они оказывают на вашу уверенность: поддерживают или подавляют? Если какое-то из Убеждений, поддерживающих уверенность вам понравилось, попробуйте «примерить» его на себя и руководствоваться им на практике.

Упражнение «Три успешных дела». Одним из важнейших пунктов в работе над уверенностью в себе является развитие способности обращать внимание на свои достоинства и достижения. Уте Эрхардт в своей книге «Хорошие девочки отправляются на небеса, а плохие - куда захотят. Или почему послушание не приносит счастья» (2001) рекомендует хотя бы два раза в неделю записывать то, что вы сделали действительно хорошо. При этом обязательно представлять свои достижения позитивно: «Я могу рассказывать чрезвычайно увлекательно и интересно!», «Я умею потрясающе уютно устроить свою квартиру!». Ежедневный домашний тренинг в течении двух недель: «Три успешных дела» - каждый день отмечайте и записывайте три дела, которые Вам удались, которыми Вы можете гордиться и за которые можете себя похвалить. И напишите, какие качества помогли вам достичь успеха.

Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления Завалкевич Леонард

Права уверенного человека

Права уверенного человека

Я имею право переживать и свободно выражать свои чувства и мнения.

Я имею право ошибаться и исправлять свои ошибки, принимать нелогичные решения.

Я имею право не извиняться и не объяснять своё поведение.

Я имею право не брать ответственность других людей на себя.

Я имею право изменить своё мнение.

Я имею право определять свои собственные приоритеты.

Я имею право сказать: «я хочу, я не хочу, я не знаю, я не понимаю, меня это не интересует».

Я имею право спрашивать и предлагать.

Я имею право быть самим собой, не подстраиваясь под других.

Экологичность этих прав очевидна, когда осознаешь абсолютность этих прав для всех и каждого, с кем имеешь дело.

Эти права опираются на Принципы уверенности :

1. Это здорово, это факт природы, что я – человек, и испытываю желание общаться, размножаться, любить, творить, продавать и приобретать. Я не нуждаюсь оправдываться и извиняться за это, я горжусь этим. Я делаю то, чего я хочу, для чего я рождён, и имею на это полное право по определению, по природе своей, по обстоятельствам жизни. Я горжусь тем, что и кто я есть, всё это дано мне Богом, природой и Космосом для моей самореализации..

2. Мир дружественен нам и гарантированно охраняет нас от лишнего «неудачами», которые, по сути, есть необходимые и беспрецедентные повод и возможность учиться на своём опыте. У других людей позитивные намерения и их поведение сигнал о способе помощи им.

3. Когда я общаюсь с партнёрами, клиентами, управляю ими, соблазняю их и продаю им, то это мне приносит удовольствие. Если я не получаю удовольствия от самого этого процесса, то я что-то делаю не так.

4. В каждом из нас есть все необходимое, для достижения оригинального личного успеха.

5. Чем больше у меня непосредственного спонтанного и адекватного разнообразия отношений, умозаключений, поведения, тем больше возможностей в достижении своих целей. Больше гибкости!!!

Таким образом, неуверенность – это сомнение, источник сомнения – это в первую очередь, представление о «правильно». Представление о правильной эффективности, правильном успехе, правильных способах его достижения, и необходимых для этого правильных способностях и качествах.

Для кого-то успех – это деньги, для кого-то то, что стоит этих денег, даже если не сразу ценность очевидна. Кто успешен? Торговец, давший своим детям дом и работу успешнее композитора, умершего в нищете… Или потомки композитора сделавшие состояния на имени и шедеврах отца в сравнении с доходами детей торговца. Нет ничего более субъективного, чем понятие правильно.

Неуверенность – я не прав.

Слепая самоуверенность – чтобы я ни делал я всегда прав.

Уверенность – я прав, а если не прав исправлюсь.

Глупо говорить, во что ты не веришь, мудро делать то, во что веришь.

Если ты будешь готов к неприятности, и будешь хотеть её, чтобы проявить свою готовность, а она не случится, ты разочаруешься и будешь с нетерпением ждать (а не опасаться) следующего раза, новой возможности «неприятности». И так до тех пор, пока ты не отчаешься ждать, и неожиданно возникшая неприятность не обрадует тебя как долгожданное облегчение.

Уверенность – это в первую очередь свобода от комплексов. В связи с этим при формировании уверенности нужно уделять внимание не обучению уверенным формам поведения, что, по сути, будет лишь развитием защитных и компенсаторных форм, а освобождению от комплексов, внутренних барьеров развития, эмоциональной, интеллектуальной и физической скованности. И тогда уверенность, как естественное свойство личности само по себе легко проявится и зафиксируется как простой способ достижения удовольствия. Даже краснеть можно уверенно. Как-то один желчный человек попытался подколоть меня за то, что я покраснел, допустив в общении некоторую бестактность.

– Знаешь, чем отличается то, как краснею я и как краснеешь ты, – спросил я его в ответ, – когда краснею я – это говорит моя совесть и желание стать лучше. Когда краснеешь ты – это говорит твоя досада за то, что ты не смог скрыть своего истинного лица.

После этого я быстро успокоился, а «товарищ» ещё долго не мог справиться с неожиданным румянцем.

Люди не видят наших недостатков, но прекрасно замечают, как мы комплексуем из-за них.

Серёжа Проманенко

С уверенностью связано ассертивное поведение. Ассертивность – способность свободно выражать личное мнение, не испытывая при этом неловкости и не нарушая прав и самооценки другого (даже если этот другой ты сам, когда ты общаешься сам с собой). Принципы ассертивности:

Принцип принятия – принимай факт как данность, которую можно понять, принятие – это условие дальнейшей трансформации ситуации и утилизации;

Безоценочности – описывай действия и своё отношение к ситуации, а не оценивай личность собеседника;

Возможности – оперируй модальностями возможности, они открывают глаза, не принуждая при этом;

Желания – выражай свои желания, а не ведись на стимулы нападающего;

Прояснения – уточненяй, спрашивай, проявляй интерес и участие к человеку;

Позитивности – формулируй ответ позитивно, демонстрируй эмпатию, благодари, выражай пожелания, проявляй добрый юмор;

Конструктивности предложения – предлагай вариант реального простого решения.

В целом ассертивность предполагает как бы презумпцию невиновности в отношении к другому, то есть, как бы каждый изначально хороший, но все могут и имеют право ошибаться, в том числе и ты, конечно. Мы ассертивны, когда пытаемся например, осторожно поправить по-настоящему любимого человека.

Чувство жалости и вины – первые признаки того, что тобой манипулируют. Это хороший повод перейти к способам гибкого общения, которые мы рассмотрим ниже и которые представляют собой формы ассертивного поведения.

ГИБКОСТЬ = Доброжелательность + Критика + Помощь

Доброжелательное отношение к личности и её ценностям вызывает доверие.

Критика поведения и убеждений, конструктивная и обоснованная (а не оскорбление) вызывает уважение.

Помощь, предложения в контексте сотрудничества вызывает благодарность.

Критика – это конкретизация, поиск смысла сделанного-сказанного, и сравнение его с желаемым результатом. А какой смысл хотел вложить в своё поведение партнёр, то есть, каково его глубинное позитивное намерение. А какой смысл в его поведении увидел я. А какой смысл в этом всём может быть на самом деле. Критика – это не оценка личных качеств, а описание поведения в поиске конструктивности и уточнение логичности в прояснении смыслов.

Мягко к человеку, жёстко к предмету темы.

Принцип Гарвардского подхода к переговорам

Три способа уверенно ответить на провокационные или сложные вопросы и предложения:

1. Уточняйте смысл сказанного вам, переспрашивайте, правильно ли вы понимаете суть вопроса и предложения, проясняйте любые сложные и непонятные слова, до тех пор, пока не станет очевидным ваш ответ или подвох спрашивающего.

2. Интерпретируйте факты и аргументы в нужном для вас контексте и значении. С определённой точки зрения всё может означать что-то позитивное. Всё может быть полезным в определённых условиях. Находите эти точки зрения и условия. Юмор – хороший способ увидеть новый смысл сказанного.

3. Придерживайтесь генеральной линии. Не отвечайте на предъявляемые вам условия, а ориентируйтесь на свою главную идею, которую вы хотите донести.

Подводя итоги хочу сказать следующее:

– На самом деле уверенности и неуверенности нет. Есть лишь поведение и отношение к нему.

– Любое поведение может быть полезным. И любое поведение приносит результат.

– Какая бы реакция ни последовала на твои действия – ситуацию можно продолжать развивать в любом направлении.

– Неожиданных неприятностей не бывает. Бывает непринятие менее эффективных вариантов действий.

– Готовность к неожиданностям, принятие любых возможных вариантов – основа для понимания возможности их развития в то, что тебе нравится.

– Каким бы неудачным нам ни казался результат, всегда есть люди, способные на твоём месте его выгодно использовать.

– Тому, что может делать один, может научиться любой другой.

– Ошибок нет, есть информация обратной связи. Чем больше информации тем полезнее для обучения. «Ошибки» это не обидно, а интересно и полезно.

– Поэтому каждый не просто имеет право на ошибку, а более того, информация обратной связи необходима.

– То, что тебе кажется плохим – иллюзия. То, что другим кажется плохим – их проблемы. Ты можешь, и это полезно, помогать другим избавляться от иллюзий проблем.

– Самоуверенный не всегда гибкий, гибкий всегда может быть уверенным.

В опьянении, когда человек освобождается от некоторых внутренних барьеров, многое с лёгкостью делается, ибо пьяный легко верит в свои силы (например, знакомство с девушкой, завязывание драки). Понаблюдай за своим уверенным поведением когда ты очень уставший или выпивший, как ты с лёгкостью делаешь то, что не позволяешь себе потрезвляне. Это, кстати, один из самых простых способов научиться уверенности.

Замечательный пример эффективности и полезности уверенности – это эффект плацебо, хорошо известный в медицине. Пациент будет выздоравливать, если он убеждён в том, что принимает эффективное лекарство, даже если в действительности ему дают плацебо, нейтральное вещество без определённого медицинского воздействия, например воду. Таким образом, убеждения создают результаты. Поэтому запомни, убеждения – это средство, а не цель. Они могут ограничивать твои возможности. Можно ли прыгнуть с крыши? Если ты убеждён, что нельзя, возможно предотвратишь перелом ноги. А если ответишь, что можно, то напрашиваются вопросы: с крыши чего, на что, с какой высоты, как. Это говорит лишь о том, что во всё можно верить, но только позитивная вера наталкивает на поиск путей решения задачи. Как-то во дворе у нас игрался мальчик лет пяти и ударил сильно палец, так, что расплакался. Я говорю ему, мол, у меня есть секретный волшебный поцелуй, поцелую пальчик и он перестанет болеть, давай поцелую. Поцеловал. «Помогло, не болит?» – спрашиваю. «Не болит», – с интересом отвечает малыш. Помогло. Почему, потому, что поверил. Чтобы получилось – необходимо в это поверить. Удивительное, парадоксальное наблюдение:

Если невозможно сделать и не веришь в дело – не сделаешь;

Если возможно сделать, но не веришь, что можешь сделать – скорее всего не сделаешь;

Если возможно сделать и веришь в это – сделаешь полностью;

? если ВЕРИШЬ в себя, а дело не возможное – всё равно СДЕЛАЕШЬ, хотя бы на половину.

Широко известен эксперимент, когда подопытного садят спиной к экспериментатору и предупреждают, что приложат к спине раскалённый пятак на мгновение и просят потерпеть. После чего прикладывают пятак комнатной температуры. Несмотря на это, кожа на месте соприкосновения краснеет и даже вздувается водяным волдырём, совсем как при настоящем ожоге. Если верить, что пятак раскалённый, то ожог обязательно получиться!

Я хочу научиться верить так, чтобы мне говорили, нельзя продать Сахару бедуинам. А я верю, что можно, и продал им пол Сахары. Мне говорят, нельзя прожить 300 лет, а я верю, что могу и проживу 150. Мне говорят, ты не сможешь заработать миллиард долларов, а я верю, что смогу и заработаю миллион.

Одного канадского спортсмена попросили сделать столько приседаний, сколько сможет. Он повторил упражнение 313 раз и, обессилев, заявил, что это предел его возможностей – ещё одно приседание, и он потеряет сознание. «Да что вы!» – воскликнули врачи и объяснили спортсмену, что нормальный человек его возраста, занимающийся спортом, должен приседать в десять раз больше. На другой день канадец взялся снова за дело и присел 3148 раз.

Повторяй это в любое удобное для тебя время по любому важному поводу и через три дня ты (и окружающие) удивишься результатам своих изменений:

– Я уверен, что хочу это.

– Я уверен, что это так, что это такое каким я его вижу.

– Я уверен, что могу и имею право пробовать и ошибаться.

– Я уверен, что для того чтобы что-то сделать, нужно хотя бы что-то сделать.

– Я уверен, что можно и нужно совершенствоваться, изменять желания, убеждения, поведение и сами изменения.

Как вести себя уверенно с партнёром(!).

Психологические установки уверенного человека.

Как в том случае из твоего прошлого когда ты был уверенным и вёл себя как герой или просто спокойно.

Как твой любимый образец: друг, учитель, киногерой…

Как будто все и так уже давно знают, что ты лучший, как будто тебя все любят и восхищаются твоими настоящими достоинствами.

Как будто перед тобой твои старые и родные друзяки, ждущие от тебя понимания, поддержки и может быть ласковой нежности.

Как будто ты уже давно имеешь от него то, чего хочешь.

Как будто у тебя есть то, чего он жаждет.

Как будто ты не хочешь, чтобы он тебя сильно боялся.

Как будто ты не хочешь ему слишком сильно понравиться.

Как будто хочешь не взять, а имеешь что дать.

Как будто ты заведён, как стерва в семейном скандале, как после трёшки трусцой или после серии отжиманий.

Как от сильной усталости или боли.

Как будто ты убеждён в своей правоте и в своём праве.

Как будто ты очень хочешь и как будто ты можешь.

Вспомни, как доказываешь любимой, что она неправа – ТЫ УМЕЕШЬ БЫТЬ УВЕРЕННЫМ. Я знаю как самоуверенно ты любишь заблуждаться. УВЕРЕННОСТЬ – ЭТО ТВОЁ НЕОТЪЕМЛЕМОЕ КАЧЕСТВО. Просто научись убеждать себя не в чьей-то правоте, а в своей, точно так же, как убеждал себя раньше в обратном, и даже используя те же слова и обороты.

Таким образом, мы подошли к определению, к пониманию трёх китов успешного менеджмента. Это умение ПРИВЛЕЧЬ ВНИМАНИЕ – раз, умение СОЗДАТЬ ИЛЛЮЗИЮ – два, УВЕРЕННОСТЬ в себе – три. С привлечения внимания начинается всё. Привлекать внимание не значит интенсивно воздействовать на органы чувств, нужно работать на контрасте и быть на расстоянии достаточном, чтобы тебя заметили, но при этом не посягать на личное пространство клиента и акцентировать на приятном. Если вокруг говорят тихо, можно обратиться погромче, если громко попробуй заговорить тихо, мягко, вкрадчиво, но в любом случае это должно быть приятно твоему собеседнику. Весьма полезно понаблюдать за домашними животными, как они это делают. Когда ты обратишь на них внимание, заметь это и подумай. Как это у них получилось, как им это удалось, чему полезному у них можно научиться. Обращай внимание на людей, заметив это, подумай почему ты это сделал, что в них привлекло твоё внимание.

Поэтому взращивай свои способности, лелей, развивай, привлекай внимание, будь замечательнее, создавай, твори иллюзии и делай это уверенно.