Ты не виноват! Как защитить себя от ложных обвинений на работе.

Сохраняйте спокойствие. Возможно, вы не узнаете, что вас обвиняют в совершении преступления, пока полиция не постучит в дверь. Несомненно, вы будете шокированы и сбиты с толку. Тем не менее, вам следует сохранять спокойствие, чтобы не наделать ошибок.

Откажитесь разговаривать с полицией. Вам не обязательно разговаривать с полицейскими. Даже если они вас арестовали, вы можете сохранять тишину.

Иногда бывает так, что нас обвиняют в вещах, которые мы не делали. Необходимо правильно себя вести, если обвиняют, чтобы не потерять чувство достоинства. Потому что если тебя обвиняют и виноват кто-то другой, неумение защититься приводит к тому, что человека начинают унижать. Вот поэтому и нужно себя так вести, если виноват не ты, чтобы ни у кого не появилось желания сделать из тебя козла отпущения. Но, как себя вести, когда тебя обвиняют, а ты не виноват и хочешь это доказать?

На самом деле, советы, как себя повести правильно, когда тебя обвиняют, а ты не виноват, очень просты. Итак, если тебя обвиняют в том, что ты не делала, для начала определись, так поступают со злым умыслом, или же люди действительно ошиблись. Если обвиняют не просто ошибочно, тогда надо иметь в виду, что кому-то удобно сделать тебя виноватой. Как же поступать в этом случае? Во-первых, необходимо узнать, кто виноват в случившемся. Только имея неоспоримые доказательства, ты сможешь противостоять обвинителям. Скорее всего, обвиняя того, кто не виноват, человек хочет защитить себя или же специально обвинить кого-то. На самом деле, степень серьёзности такого обвинения самая различная. Так могут поступать ревнивые соперницы, которые желают забрать у тебя любимого человека, завистливые сотрудники, которых раздражает, что шеф любит тебя больше, чем других или же конкуренты, которым необходимо, чтобы ты разорилась. Но, в любом случае, люди начинают вести себя так, ставя целью твоё моральное или материальное уничтожение. Как же защитить себя от них и правильно вести себя в подобной ситуации?

Во-первых, рядом с тобой всегда должны быть надёжные люди, которые смогут поддержать и защитить тебя в любой ситуации. Но, ты должна быть действительно уверенной, что эти люди никогда тебя не предадут, и не будут воевать на два фронта. Если тебя пытаются подставить и делают это не один день, тогда, кто-то из твоих близких друзей мог бы попытаться, так сказать, «пробраться на вражескую территорию» и узнать, почему именно тебя хотят подставить, а, также, раздобыть какие-то доказательства. Но, если даже невозможно это сделать, близкие люди всегда должны подтверждать твои слова, конечно же, если они правдивы. Не стоит врать целой толпой, поскольку, потом, когда всё раскроется, не будут верить не только тебе, но и твоим друзьям.

Зачастую, в обвинении могут использоваться только слова. И тут, очень важно, уметь правильно реагировать на слова. Во-первых, не стоит кричать и начинать обвинять этого человека в клевете. На самом деле, он только этого и желает. Если человека доводят до истерики, он перестаёт адекватно мыслить и аргументировать свои слова. Поэтому, когда тебя обвиняют, не нужно сразу же злиться, обзывать человека и кричать о том, что тебя оклеветали. Вместо этого, лучше всего его очень внимательно слушать. Во вранье всегда есть места, «шитые белыми нитками». Если их вовремя заметить, то, можно с достоинством себя оправдать. Поэтому, ни в коем случае не перебивай своего обвинителя. Дослушай его до конца, и лишь тогда начинай делать какие-либо выводы. Если ты знаешь, что у него точно не может быть никаких вещественных доказательств, чтобы подтвердить твоё обвинение, тогда, ты очень лёгко и просто сможешь доказать, что ни в чём не виновата. Но, для этого нужно держаться очень спокойно и холодно. Если ты начинаешь злиться, тушеваться, опускать глаза и нервничать, у людей складывается впечатление, что так ты поступаешь из-за того, что знаешь о своей вине и теперь, пытаешься её как-то скрыть, но у тебя ничего не выходит. Поэтому, ни в коем случае не позволяй себе нервничать. Даже, если тебе хочется просто таки задушить обидчика голыми руками, никогда не смей этого показывать. Если человек видит, что вывел кого-то из душевного равновесия, он обязательно этим воспользуется. Поэтому, ты не должна позволять подобного.

Также, никогда не стоит оправдываться. Когда человек начинает взахлёб говорить о том, что он не такой и не мог сделать ничего подобного, то, его слова также не воспринимают как что-то реальное и правдивое. В ситуациях, когда тебя целенаправленно обвиняют, нужно пользоваться только аргументами и неопровержимыми фактами. Как уже говорилось раньше, постарайся определить слабые места в обвинении и опровергнуть их. Это делать можно по разному: выдвигая свою версию, задавая вопросы или же как-то иначе. Просто, нужно смотреть по ситуации, и, ни в коем случае, не давать волю эмоциям. Помни о том, что обвинитель ожидает от тебя любой реакции, но только не спокойствия и полной уверенности в себе и в своей правоте. Такое поведение точно собьет его с толку. Если же ты ещё и начнёшь разоблачать, человек уже полностью теряется и забывает обо всех аргументах, которые имел до этого. Поэтому, всегда помни о том, что сложнее всего обвинить человека, который знает, что он прав, не боится обвинителя и не позволяет себе терять спокойствие.

Если же тебя обвинили не специально, тогда в ситуации разобраться намного легче. В этом случае, люди намного больше расположены к тому, чтобы выслушать тебя и найти правду. Но, оправдываться и в этом случае не стоит. Просто, нужно объяснить ситуацию, доказать, почему именно ты не могла этого сделать и, при надобности, найти доказательства, которые подтвердят твою непричастность к тому или иному случаю. Скорее всего, тебе дадут время, чтобы найти способ себя оправдать и будут адекватно оценивать ситуацию, а не искать возможность подтвердить твою вину.

На самом деле, в жизни каждого человека бывают случаи, когда его обвиняют в том, чего он не делал. Не стоит принимать это близко к сердцу. Всем людям свойственно ошибаться и недоброжелатели тоже есть у каждого. Если тебя никто не ненавидит, нужно задуматься, правильно ли ты живёшь. Ведь, эмоции не вызывают только серые и неинтересные люди. Поэтому, подобные истории и обвинения нужно воспринимать не как повод почитать себя плохим человеком, а как доказательство того, что ты можешь вызывать у врагов настолько сильные эмоции, следовательно, по-настоящему живёшь, а не существуешь.

Быть обвиненным без вины и как поставить в известность своих «судей» безистерических всхлипований, задача не из простых. Иногда так и распирает ответить чтонибудь нецензурное в отмеску своим обидчиками в самой что не наесть грубой форме, которое полвечет за собой неминуемые скандальные последствия для вас и для окружающих.

Вот несколько способов как выдержить такое осуждение грамотно и выйти сухим из воды.

1. 1. Выключите громкоговоритель. (понизьте тон своего голоса)

Громкие звуки это позыв к тому, что что-то происходит ужасное и пора искать пути и выходы для защиты.А вот если подсознаниепритормозилось и выход найти не может. Как только происходит такой разворот событий появляется беспомощность и гневная реакция на отсутсвие возможностей. Агрессиякак вирусная инфекция переходит капельным путем на обидчика и температура тела от этого подымается еше выше. Круг замыкается и разорвать его только сможет посторонний, и то с последствиями.

1. 2. Не упрекайте своих обидчиков в вашем обвинении (вслух, и на них)

Те, кто обвиняет вас в несовершенном вами поступке, либо хочется манипулировать вами, обвести вас вокруг своего пальца, держать на ниточке и пользоваться этими привелегиями или им про cто некогда было разбираться иони решили использовать свою необразованность. Их неосознанное обвинение напрямую связано со снятием ощущение вииновности за свои поступки и переложить вину на других, и в этом и есть их модель поведения. Обвиняния их в неразборчивости вы наведете еще больше агрессивности на своих обидчиков. Круг замкнется и выход придется искать из вне.

1. 3. Не принимайте позицию жертвы

Что же эта за позиция жертвы? Принять ее очень легко и еще хуже ничего для этого не делать. Мы все виновыты в какой то мере. Мы даже чувствуем себя виноватыми за то, что чувствуют наши обвинители. Я знаю что это звучит обсурдно, но так устроено уж наше подсознание: генетически заложенноеколлективное чувство вины.Вина, естественнаяприродная эмоция, которая в немягкой форме предлагает, что вы сделали что-то не так. Иными словами говоря, мы чувствуем себя виноватыми, что вызываем боль и неудобство в ком либо - обвинители они или нет, неосознано конечно. Понять разницу в вине,вызваетели вы боль у обвинителя своим поступком илипринять этот поступок на себя и почувствовать себя виноватым за то что вы совершили, которого вы не совершили. Запутались? Вот и ваше бессонание запутано так же. Виноваты только в том, что рядом с вамичеловек находиться в полном расстройстве и совем не виноваты в действиях, которые на вас накладывают.Пытаитись себя уверить что не виноваты и не помогает. Теперь понимаете почему.Примите это и простите. А теперь пора выходить из круга жертвы.

1. 4. Послушайтев чем вас обвиняют и попросите доказательства.

Послушайте вашего обвинителя внимательно и задайте конкретные вопросы по существу вашего дела.Собирите данные и какие у них есть основания вас обвинять. Задавая подобные впросы вы даете им возможность разобраться с упреками в вашу сторону и перестроить их систему обвинения.При таком допросе выотстраняете себя от события иустановите заново свое положение. Так что заинтересуйтесь подробностями.

1. 5. Не защищайте себя.

Принимаяпозицию защитника толькоприведет к хаусу в отношениях. Подсознание принимает защищающую себя особь как виновника и пора его наказать еще покруче. Держите расстояние, слушайте и распрашивайте.

Ally Davies, november 2012

Все мы совершаем ошибки на работе. Однако есть люди, которые обожают сваливать свою вину на других. Чтобы избежать несправедливого обвинения, вам стоит максимально себя обезопасить. Начните с создания документального подтверждения, где будете вести отчетность и фиксировать рабочие решения. Потом задайтесь целью создать себе прочную репутацию отзывчивого и заслуживающего доверия человека. Если вы действительно совершили ошибку, за которую вас критикуют, признайте свою ответственность за случившееся. Если же вас обвиняют безосновательно, назначьте встречу с начальником и объясните, что действительно произошло.

Шаги

Создайте документальное подтверждение

Общайтесь посредством электронной почты. Трудно доказать то, чтобы было сказано лично или по телефону. Однако, гораздо проще предоставить содержимое электронной почты: достаточно просто распечатать письмо. По возможности общайтесь со всеми по электронной почте.

Требуйте подписи, если что-то доставляете. Вы доставляли что-нибудь лично или отправили с курьером в другой отдел? Или отправляли письмо клиенту обычной почтой? Если да, всегда требуйте подпись получателя. Например, можно отправить заказное письмо с уведомлением о вручении.

Задавайте вопросы своему руководителю. Если вы не знаете, как поступить, попросите кого-нибудь выше должностью принять решение. Если решение окажется неверным, это будет его вина. Отправьте электронное письмо со своим вопросом и сохраните копию ответа.

• Возможно, вы не хотите задавать вопросы, потому что стремитесь выглядеть так, будто все знаете. Тем не менее, вам нужно сделать что-то правильное, иначе вы действительно будете виноваты.
• Не задавайте вопрос дважды. Как только руководитель объяснит вам, как правильно выполнить задание, запишите это, чтобы не забыть. Если вы продолжите задавать вопросы, вы будете выглядеть некомпетентно.

1. Сообщите клиентам о рисках, стоящих за решением. Иногда вас могут обвинять за то, что деловое решение клиента не принесло ожидаемых результатов. Несмотря на то что клиент сам сделал свой выбор, он будет утверждать, что вы не сообщили ему о рисках. Всегда следите за тем, чтобы люди принимали обоснованное решение: для этого тщательно объясняйте все вероятные опасности.

   • Кроме того, просите клиента подписать форму, где указано, что он был проинформирован о рисках. Перечислите в этой форме наиболее существенные риски.
   • Сохраните подписанную форму на случай, если клиент будет позже утверждать, что вы не предупредили его об опасностях.

   Постройте прочную репутацию

   1. Сохраняйте позитивный настрой. Вы можете устоять перед ложными обвинениями, если у вас будет хорошая репутация в глазах начальника и большинства коллег. Начните строить свою репутацию, поддерживая позитивный настрой. Улыбайтесь и говорите “Доброе утро” или “Здравствуйте” каждому, кого встретите.

      Помогайте выборочно. Это зависит от вашего рабочего места. Большинство людей оценят дополнительную пару рук, если они завалены работой. Однако не стоит помогать слишком много, иначе создастся впечатление, что вам нечем заняться.

      • Также обратите внимание, благодарен ли вам коллега за то, что вы сделали. Если нет, перестаньте помогать этому человеку.
      • С другой стороны, если он отмечает ваши заслуги, можно помочь ему и в будущем. Этот человек ценит вашу помощь и не видит в вас угрозы.

   2. Держите обещания. Если вы говорите коллеге, что что-то сделаете, не забудьте выполнить обещанное. Оставьте все оправдания дома и убедитесь, что выполняете свои обязательства. Будьте последовательны - это повысит ваш авторитет в глазах других людей.

   3. Признавайте совершенные ошибки. Если вы будете честно признавать свои ошибки, это поможет вам завоевать доверие. Люди, которые постоянно снимают с себя ответственность, начинают выглядеть лжецами. Лучше сознайтесь. Скажите: “Мне жаль” - и объясните следующее:

      • Вы понимаете всю серьезность ошибки. Например: “Я осознаю, что эта ошибка может стоить нам клиента”.
      • Вы знаете, как это произошло. Например: “Я готовил посылки для отправки, а потом позвонила Ирина, и я отвлекся”.
      • Вы обязательно предпримете шаги, чтобы этого не произошло снова: “Чтобы не повторять этой ошибки в будущем, я буду перенаправлять звонки на голосовую почту во время подготовки посылок к отправке”.

   4. Сохраняйте профессионализм в интернете. Если у вас есть учетные записи в социальных сетях, убедитесь, что они положительно вас характеризуют. Удалите неоднозначные или оскорбительные материалы со своих страниц в социальных сетях (Twitter, ВКонтакте, YouTube и любых других). Подумайте о том, чтобы сделать личные аккаунты закрытыми.

      Разберитесь с обвинениями на работе

      1. Спокойно выслушайте обвинение. Никто не любит, когда его обвиняют в ошибках на работе. Когда начальник зовет вас в свой кабинет, ваше сердце может учащенно забиться. Постарайтесь максимально расслабиться. Сядьте поудобнее и сделайте глубокий вдох.

         • Сохраняйте спокойствие, чтобы услышать суть обвинения. Попробуйте записать, что, по словам начальника, вы сделали неправильно. Возможно, вы не сможете точно воспроизвести сказанное, когда покинете кабинет начальника, поэтому вам нужно сделать хорошие заметки.
         • Помните, что не стоит немедленно вставать в защитную позу. Кроме того, начальник может быть слишком зол, чтобы действительно услышать вас. Если вас не увольняют, вернитесь на свое рабочее место и соберитесь с мыслями.
         • Если вы ни в чем не виноваты, спокойно скажите: “Я этого не делал”. Начальник может не услышать вас, но вам нужно это сказать.

      2. Подумайте, возможно, вы способствовали развитию этой проблемы. "Обвинение" - это неприятное слово. Оно предполагает, что только один человек несет ответственность, когда все идет не так. Однако многие люди могли внести свой вклад в создание этой проблемы. Объективно оцените, ответственны ли вы за это хоть в какой-то мере.

         • Если да, проанализируйте, что бы вы могли сделать по-другому. Если вы признаете ошибку, вам нужно объяснить, как это произошло и как вы это исправите.
         • При этом не сваливайте вину на кого-то другого, если только у вас нет документально подтвержденных доказательств, что человеку совершил ошибку.
      3. Одна из причин, по которой вам стоит строить хорошие взаимоотношения с коллегами, - это именно такие моменты, когда вас обвиняют в том, чего вы не делали. Поговорите со своими коллегами и спросите, могут ли они поговорить с начальником от вашего имени.
      4. Начните собрание, кратко описав суть обвинений. Затем перейдите к своему варианту произошедшего.
      5. Можно сказать: “Я был слишком взволнован, чтобы сказать вам это вчера, но теперь, когда у меня было время подумать, я хочу рассказать, что действительно произошло”.
      6. Подкрепите свои слова документами. Можно сказать: “Видите, здесь у меня есть электронное письмо из бухгалтерии. Алина сказала, что на счету еще есть 80000 тысяч рублей. Вот почему я потратила деньги”.