Мфц готов ли паспорт. Как проверить статус регистрации недвижимости в росреестре

Обращение к услугам Росреестра неизменно связано с решением вопросов, связанных с недвижимостью. И это не только приобретение или продажа, но и получение самых разных сведений как личного характера, так и доступных каждому пользователю. Сегодня не обязательно для этого обращаться лично в офисы службы, достаточно зайти на официальный сайт ведомства, чтобы получить ответы на свои вопросы, а также заказать в режиме онлайн справки и выписки.

Разделы сайта для проверки документа

На портале размещен перечень электронных услуг и сервисов, это самые востребованные варианты обращения к Росреестру от пользователей.

Сайт Росреестр

Обратившись к любому из них, клиенты получают исчерпывающую информацию о процедуре, алгоритме ее получения, стоимости.

Услуги для физических, юридических лиц, специалистов

А также предлагается заполнить определенные формы анкет, затем запросы отправляются на обработку системы. Время рассмотрения варьируется в соответствии со сложностью справки. Данная система позволяет, не вставая с дивана и не покидая офиса отправлять запрос на получение выписки. После того, как выписка будет готова, пользователя уведомляют об этом, ему остается только обратиться в ведомство, где он получит бумажный вариант справки.

Проверка готовности документа доступна таким образом: можно воспользоваться кликом на свой раздел (физ лица, юр.лица, специал.), где пользователь увидит зеленый блок. Выбрать в нем следует «Проверка исполнения запроса». Также юзер должен перейти в подрубрику «Деятельность», кликнув на название «Документы».

Документы

Затем потребуется на новой страничке выбрать раздел «Сервисы» и перейти к проверке статуса запроса.

Выбор раздела для проверки

При этом Росреестр предлагает проверку готовности документов, это очень актуально для тех граждан, которые нуждаются в оперативном получении справки. Процедура достаточно проста, не требует особых усилий. Однако для того, чтобы эта услуга была достоверной и более надежной, нужно пройти регистрацию в личном кабинете. Это возможно только при прохождении идентификации на сайте электронного правительства. Однажды выполнив вход, можно рассчитывать на полный пакет услуг, который предлагает Росреестр.

Проверка исполнения запроса

В данном конкретном случае необходимо нажимать на вторую услугу, как показано на скрине, поскольку первая относится непосредственно к имеющемуся, уже полученному, документу, присланному на почту заявителя.

Проверка готовности документов Росреестра на официальном портале происходит за считанные минуты. Обработка заявления выполняется меньше чем за одну минуту. В определенном поле гражданин вводит значение в виде числа, а ниже — код картинки.

Ввод данных

После правильного введения данных нужно нажать на кнопку «Проверить».

Кнопка проверить

Следует помнить, что неправильно указанные данные приведут к ошибке запроса и поисковая система сервиса Росреестр не выдаст правильный результат, потому рекомендуется несколько раз внимательно проверить правильность заполнения всех полей в форме, представленной на официальном портале.

Проверка статуса документа через личный кабинет

Личный кабинет

Проверка готовности документов от Росреестр может осуществляться как без регистрации на сайте, так и с помощью личного кабинета. У второго варианта большое количество преимуществ, главными из которых являются достоверность и актуальность предоставляемых сведений. Чтобы проверить статус выписки или справки, следует обратиться в личном кабинете к разделу «Мои заявки», он находится в верхней части страницы.

В данной рубрике будут отображены все заявки, которые имеются у пользователя, и их статус. Если новых заявок нет, то клиент будет уведомлен об отсутствии поданных заявлений на получение госуслуг. Помимо этого, именно в личном кабинете можно узнать, кто из регистраторов занимается рассмотрением документов. Это очень важно при задержке срока рассмотрения документов. Можно будет обратиться напрямую к сотруднику службы, чтобы узнать причину или найти ответы на свои вопросы.

С помощью личного кабинета можно наладить СМС оповещение об изменении статуса заявки. Это достаточно удобно, ведь в данном случае пользователь может мгновенно реагировать на новую информацию. Благодаря возможности Росреестра по проверке готовности документа, пользователь всегда в курсе последних событий, связанных с изменением статуса поданной заявки.

Справка ЕГРН: проверка готовности

Росреестр проверка готовности документов – это достаточно интересный сервис, который отличается своей актуальностью. Многие пользователи до сих пор с некоторым скепсисом относятся к тому, что получить справку от службы Росреестра можно, заказав ее в онлайн режиме. А между тем, заполнив все требуемые графы анкеты, пользователь имеет возможность проверить их статус, то есть отследить, на какой стадии рассмотрения находится документ.

Самым востребованным из всех сервисов является выписка из ЕГРН, на самом деле их существует несколько:

  • в документе представлены основные характеристики;
  • в документе представлена стоимость по кадастру;
  • в документе представлены сведения о государственной регистрации прав на недвижимость.

Есть и другие виды справок, получить которые можно, заполнив соответствующую информацию в анкете. После этого необходимо подождать около пяти дней, в течение которых будет сформирован запрос и начата работа над ним. Далее следует обратиться к электронным сервисам, в перечне которых – Росреестр проверка готовности документов. Она осуществляется по регистрационному номеру. Если заявление подавалось в многофункциональном центре, то его можно найти верхнем правом углу справки. При условии, что документ готов к выдаче, на сайте будет заявлено, что ответ направлен заявителю. Пользователю остается обратиться в офис за бумажным вариантом выписки. В других случаях ответы могут быть следующего содержания:

  • в работе;
  • на подписи.

В первом случае подразумевается, что документ еще находится на рассмотрении и не может быть готов в ближайшее время. А вот второй статус свидетельствует, что работа над справкой близится к завершению.

Постановка на кадастровый учет

Одним из востребованных сервисов Росреестра при проверке готовности документов является постановка на кадастровый учет объекта недвижимости. Только пройдя регистрацию, можно быть уверенным в том, что дом или земельный надел занесен в базу данных. У него появляются определенные характеристики, сведения о которых пользователи могут получить, заказав выписку из базы ЕГРН. Когда документы поданы и запрос сформирован, клиент получает регистрационный номер заявки, который необходим для выполнения на сайте Росреестра проверки готовности документов.

Для осуществления процедуры следует обратиться к разделу «Проверка состояния запроса онлайн». Здесь потребуется ввести номер заявки, далее заполнить форму с символами, что требуется для безопасности выполнения входа в систему. Остается только кликнуть на специальную кнопку, которая запускает проверку.

После этого предоставляется информация о статусе заявки. Существует несколько вариантов:

  • проверка не пройдена;
  • в работе;
  • документы направлены заявителю.

В первом случае подразумевается, что при оформлении заявки возникли проблемы, второй вариант определяется как «документы на регистрации», третий – документы готовы. При составлении заявки клиент указывает вариант выдачи справки, который и будет выбран. Кстати, с 1 января 2017 года можно обратиться к услугам курьера для доставки справки.

В 2007 году на территории РФ появились первые многофункциональные центры, в которых граждане получали государственные и муниципальные услуги без очередей. В 2014 году проведен ребрендинг и МФЦ переименованы в «Мои документы», но принцип работы организации не изменился.

Сегодня в стране насчитывается более 3 тыс. отделений. Центры выполняют функцию посредника между населением и государственными организациями. Основополагающим принципом каждого филиала является система «единого окна». Это значит, что соискатель предоставляет только первичный комплект документов для получения услуги, а сбор дополнительных справок берут на себя сотрудники службы. Специалист совершает необходимые действия, пригласит заявителя и выдаст ответ. Все настолько просто, что получение нужной услуги для лиц сводится до двух визитов в МФЦ.

С 2018 года в силу вступил закон от 05.12.2017 № 384-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 29 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», принятый российским правительством, согласно которому обратиться в МФЦ за получением популярных государственных услуг можно независимо от места прописки. Но этим список плюсов сотрудничества с центрами не ограничивается. Сегодня заявители могут дистанционно узнать, готовы ли документы в МФЦ. Для этого надо знать номер расписки, подтверждающей, что регистратор принял заявку в обработку.

Остается разобраться, готовность каких документов можно отследить по регистрационному номеру. Для этого пройдите и ознакомьтесь с перечнем.

Работа с населением в МФЦ отличается уровнем качества и профессионализма. Филиалы организации есть во всех регионах страны, поэтому «Мои документы» характеризует географическая доступность. Служба имеет гибкий график работы.

18 января 2018 года Президент России Владимир Путин подписал закон, позволяющий оплачивать государственную пошлину во время приема у сотрудника МФЦ без комиссии (возможность оплачивать через коммерческие терминалы, установленные в центрах, существовала, но проводилась с комиссией) и будет внедрена в ближайшее время. Время ожидания у окна регистратора не превышает 15 минут. Центры упрощают взаимодействие граждан и государственных ведомств, а также снимают нагрузку с муниципальных структур.

Как проверить готовность документов в МФЦ: варианты

Внешние характеристики расписки отличаются в зависимости от региона обращения, но в каждой бумаге есть графа с регистрационным номером. Эта комбинация цифр и используется для проверки готовности документов. Имея в руках телефон нетрудно отследить статус заявки. Однако услуга смс-оповещений работает не во всех областях. Можно лично посетить отделение, где было подано заявление, но это неудобный вариант, требующий визита. Отличным вариантом станет контроль через:

  • официальный сайт МФЦ;
  • использование мобильного приложения;
  • звонок на горячую линию.

Онлайн-проверка на сайте МФЦ

Один из удобных способов проверки - это посещение официального портала регионального многофункционального центра. Для этого надо , перейти по ссылке на сайт.

Сайты МФЦ похожи внешне, но функционально отличаются. Соискателю предстоит найти вкладку «проверить готовность документов» (альтернативные варианты «проверить статус дела», «статус заявления» и другие), пройти по ней, заполнить обязательные поля с персональной информацией и ввести номер расписки. После проделанных манипуляций жмем кнопку «проверить».

Примеры:


Обработка запроса займет 2–5 секунд. Если сервис выдает ошибку, перезагрузите страницу и проделайте действия сначала. Сайты работают круглосуточно 7 дней в неделю, что создает дополнительный комфорт для граждан.

Современные технологии: QR-код и приложение

Сдав документы в МФЦ, взгляните на расписку. Если есть QR-код - вам повезло. Все, что потребуется для проверки, это включить специальное приложение и сканировать код смартфоном. Программа считает информацию и в окне браузера появится страница со статусом заявки. Большинство программ, представленных в магазинах App Store или Play Market, являются бесплатными, поэтому просто введите в строку поиска QR и выберете понравившееся приложение. Стоит помнить, что не все регистрационные расписки содержат такие коды для мобильных приложений.

Если центр «Мои документы» обладает собственным мобильным приложением - загрузите его и пользуйтесь для проверки статуса услуги.

Проверка по телефону

Если с компьютером, смартфоном и интернетом вы не «дружите», есть еще один способ, позволяющий проверить готовность бумаг по номеру расписки в МФЦ. . Набрав номер горячей линии, вы оперативно получите исчерпывающий ответ на вопросы по своему делу. Звонки бесплатны, а операторы отличаются вежливостью и компетентностью. Сведения будут предоставлены в считанные минуты.

Дистанционная проверка документов в МФЦ представляет собой удобную услугу, воспользоваться которой может каждый желающий. Граждане получают возможность следить за процессом оформления, а также защитить себя от ущемления прав, бюрократических проволочек и неправомерного отказа в получении запрашиваемой услуги.

Многофункциональные центры занимаются выдачей справок гражданам и оформлением документов, объединяя в себе функции разных органов исполнительной власти и прочих инстанций и тем самым экономя время посетителей. Чтобы оформить документ, достаточно прийти в центр лично или заказать услугу на сайте, затем в указанный срок забрать готовые бумаги. Чтобы не пропустить нужное время и не беспокоиться об этом, используйте возможности самого МФЦ: проверить готовность документов можно быстро и надежно с помощью нескольких способов.

Что можно проверить?

В МФЦ можно отследить готовность:

  • впервые выдаваемого загранпаспорта;
  • впервые выдаваемого паспорта гражданина РФ (в 14 лет);
  • паспорта, замененного по возрасту гражданина (20 и 45 лет);
  • водительского удостоверения;
  • пенсионного свидетельства (СНИЛС);
  • заявки на получение материнского капитала;
  • статуса сделки с недвижимостью (ЕГРН);
  • справки об отсутствии судимости;
  • разрешения на хранение и ношение оружия;
  • охотничий билет и т.д.

Если статус услуги архивный, значит, документ давно готов, и его нужно забрать в Росреестре или ином учреждении, для чего нужно подать отдельную заявку.

Как проверить готовность документов через МФЦ

Большинство вариантов отслеживания готовности в МФЦ нацелены на удаленное взаимодействие с центром. Это проверка в режиме онлайн и запрос через чат поддержки на сайте Многофункционального центра, звонок в справку по номеру горячей линии, запрос через мобильное приложение по QR-коду или личное посещение многофункционального центра.

Номера телефонов, физические и электронные адреса региональных центров можно узнать на справочном портале «Мои документы» по кнопке «Найти МФЦ», для чего нужно будет ввести только название субъекта РФ и муниципального района, где находится нужный населенный пункт.

Проверка онлайн по номеру обращения в расписке

Эту возможность поддерживают не все МФЦ. При подаче заявления специалист центра выдает расписку, где указаны полученные от вас документы. Каждая расписка в верхней части содержит регистрационный номер. Чтобы узнать статус заявки, нужно зайти на сайт регионального центра и на главной странице найти пункт меню, связанный с проверкой статуса. Формулировка на разных сайтах выглядит по-разному: «Статус заявки», «Проверить состояние дела», «Узнать статус дела» и т.п.

В этом разделе вводится вся необходимая информация. На разных сайтах объем запрошенных данных различается, но чаще всего это просто номер расписки.

После проверки портал выдаст один из результатов рассмотрения заявки:

  • дело на исполнении (обращение передано в нужную инстанцию, но МФЦ еще не получил результаты);
  • дело исполнено (документ готов и ждет заявителя в многофункциональном центре);
  • дело закрыто с отказом (запрос отклонен, в МФЦ можно получить уведомление о причине отказа).

В ряде случаев центр только принимает заявления от граждан, а получить готовый документ можно в отделении организации, которая выписывает их. В подобных случаях работник центра сразу предупредит, что следить за статусом документа можно на сайте учреждения.

По телефону горячей линии

Второй способ приходит на помощь, если онлайн-запрос не дал результатов или у пользователя отсутствует выход в интернет. Номер горячей линии можно узнать на сайте регионального МФЦ. Четко сформулируйте вопрос — и оператор максимально быстро и информативно найдет нужные сведения.

Кроме того, можно позвонить по единому номеру горячей линии Госуслуг по РФ:

  • 8-800-100-70-10;

Через чат поддержки

На некоторых сайтах Многофункциональных центров действует чат поддержки, ссылка на который в виде текстовой выноски или письма располагается чаще всего в правом нижнем углу экрана. Запрос передается ближайшему свободному оператору, который и работает с клиентом дальше. Недостаток такого способа — техническая непроработанность: сообщения не всегда попадают к оператору (это зависит от качества связи и работы сайта).

Лично прийти в ваш МФЦ

После даты готовности, отмеченной на расписке, клиент может явиться в МФЦ лично и забрать документацию, предъявив паспорт. Чтобы не потерять время при посещении центра, нужно:

  1. Выбрать ближайший центр и узнать его распорядок работы. По контактному телефону можно узнать, есть ли возможность записаться на прием заранее. Если есть, выберите удобную дату и время для посещения.
  2. Прийти в МФЦ, взять талон в электронной очереди и после этого обратиться к работнику центра.

В МФЦ действует принцип «единого окна». Все вопросы, которые вам необходимо будет решить, можно обсудить с одним специалистом.

Обязательно возьмите с собой все документы, необходимые для подтверждения личности. Это в обязательном порядке паспорт, а также СНИЛС, ИНН и др.

Статуса документов по QR-коду

Эта опция доступна пользователям многофункциональных центров «Мои документы». На расписке, полученной от сотрудника центра после подачи документов, в верхнем углу есть двухмерный QR-код с зашифрованными данными о заявке. По нему тоже можно получить информацию о статусе готовности документов, главное — иметь доступ в интернет и программное приложение, способное читать QR-коды. Алгоритм действий такой:

  1. В магазине приложений PlayMarket или AppStore скачать и установить на смартфон программу для считывания двухмерных кодов.
  2. Открыть программу. Навести объектив камеры на QR-код, дождаться фокусировки и распознания кода.
  3. Перейти по отображенной ссылке и получить сведения о текущем статусе заявки.

В том же интернет-магазине можно скачать специальное мобильное приложение «Мобильный МФЦ». Устанавливать его имеет смысл, только если вы регулярно пользуетесь услугами центра. На сайте регионального Многофункционального центра расположены ссылки на приложение и полное описание его функций.

Как узнать готовность документов в Москве?

В Москве клиенты могут обратиться к официальному сайту мэра города и отследить степень готовности документов прямо там:

  1. Открыть главное меню сайта — значок в виде 3 параллельных горизонтальных линий.
  2. Выбрать пункт «Услуги». На вкладке «Категории» выбрать пункт «Документы».
  3. Перейти на вкладку «Все услуги». Зайти в первый по списку раздел — «Личные документы».
  4. Выбрать «Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ».
  5. В параметрах поиска выбрать статус пользователя: физическое или юридическое лицо. Затем ввести личные данные: фамилию, единый номер обращения и дату регистрации. Юридические лица и ИП указывают ИНН. Нажать кнопку «Найти».
  6. Результаты будут содержать следующую информацию:
    • единый номер и дата создания обращения;
    • регистрационный номер запроса;
    • дату регистрации обращения;
    • тип заявителя;
    • название запрошенной услуги;
    • текущий статус заявки;
    • ответственный ОИВ;
    • плановые сроки подготовки и выдачи
    • даты фактической подготовки и выдачи.

Как узнать о готовности документов в Санкт Петербурге?

На сайте государственных услуг Санкт-Петербурга найти нужные данные еще проще:

  1. На главной странице в центре вверху нажать кнопку «Проверка статуса заявления».
  2. В появившейся форме указать личные данные: тип заявителя (физическое или юридическое лицо), фамилию, имя, отчество и дату рождения.
  3. Юридические лица указывают номера ИНН и ОГРН.
  4. Вписать идентификатор заявления, полученный при подаче заявки.
  5. Пройти идентификацию, поставив отметку в поле «Я не робот», и подтвердить запрос.

Если после получения информации останутся вопросы, обратитесь на горячую линию или по номеру приема заявок в вашем региональном МФЦ.

Многофункциональные центры «Мои документы» уже почти 10 лет оказывают услуги населению. За это время граждане по достоинству оценили простоту, комфорт и удобство обслуживания. Получение справок, выписок и важных документов осуществляется в штатном режиме, кроме того, посетителям доступна услуга проверки статуса заявления в МФЦ. Она позволяет оперативно получать информацию о ходе дела, а также гарантирует отсутствие проволочек и невозможность потери заявления.

Что такое МФЦ, основные функции учреждения

Необходимость обращения в государственное ведомство может возникнуть в жизни человека в любое время. Замена водительского удостоверения или общегражданского паспорта, получение справки об отсутствии судимости, необходимость регистрации по месту проживания и многое другое. Раньше, чтобы выполнить все эти операции приходилось посещать массу учреждений, тратить много времени и сил. После создания многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг населению, получить все нужные справки, выписки, консультации и помощь можно в одном месте.

Все центры работают по принципу «единое окно». Это означает, что посетив одно учреждение, гражданин сможет решить вопрос, требующий получения справок или согласований от разных государственных ведомств. Например, для оформления детского пособия на детей требуется справка, выданная центром занятости населения. Ранее женщине нужно было предварительно получить эту бумагу, отстояв очередь на бирже труда. В МФЦ же сотрудники самостоятельно делают запрос и получают справку на конкретного заявителя.

Функции организации

Основной функцией центров обслуживания населения является посредническая деятельность между гражданами и различными государственными ведомствами. В список служб и органов, сотрудничающих с МФЦ, входят:

  • Министерство внутренних дел;
  • Федеральная миграционная служба;
  • Пенсионный фонд России;
  • социальная служба защиты населения;
  • Федеральная налоговая служба;
  • Федеральная служба судебных приставов;
  • органы ЗАГС;
  • Росреестр;
  • Росимущество.

Кроме того, отделения оказывают следующие виды услуг:

  1. Сопутствующие. Сотрудники центров, в отличие от должностных лиц вышеперечисленных ведомств, самостоятельно заполняют нужные заявления и формуляры или пошагово помогают посетителя сделать это.
  2. Технические. При необходимости с предъявленных документов будут сняты копии или сделаны сканы, а также распечатка документации с цифровых носителей.
  3. Юридические. На платной основе предоставляются услуги по составлению проектов договоров, учредительной документации и т.д.
  4. Финансовые. Посетители могут получить помощь в бизнес-планировании.

Преимущества получения услуг через многофункциональные центры

Популярность многофункциональных центров среди населения страны обусловлена несколькими факторами:

  1. Отсутствие очередей.
  2. Услуга оказывается в день обращения. Повторный визит требуется только для получения заказанного документа.
  3. Не нужно предварительно обходить множество инстанций для сбора документации. Все нужные для получения услуги справки можно получить в одном месте.
  4. Отличная информированность посетителей о деятельности МФЦ.

Как выглядит расписка о принятии документов

Прежде чем обращаться в МФЦ и проверять готовность документов по номеру дела, нужно иметь представление о том, где его искать. Если запрос гражданина требует предоставления определенного пакета бумаг для последующей их передачи в иной государственный орган или ведомство, оформляется расписка. В ней содержатся следующие разделы:

  • наименование организации;
  • дата регистрации заявления;
  • дата исполнения услуги;
  • регистрационный номер дела;
  • наименование представленной услуги;
  • результат предоставления услуги (выдача справки, паспорта и т.д.);
  • опись, принимаемых бумаг, с указанием оригинала или копии, а также количества;
  • подпись заявителя;
  • ФИО, должность и подпись сотрудника центра.

Кроме вышеперечисленной информации в расписке могут быть указаны

  • контактный телефон;
  • адрес и график конкретного отделения «Мои документы»;
  • QR- код для считывания с помощью мобильного устройства.

Как проверить статус заявления в МФЦ

После того как посетитель центра написал заявление и представил нужный пакет документов, обращение направляется в работу. В зависимости от сложности оказываемой услуги, оно может проходить несколько этапов:

  • передано в конкретную службу или государственный орган;
  • находится на рассмотрении;
  • в работе;
  • готово;
  • доступно к получению.

Посмотреть готовность документов в МФЦ и скорректировать свой рабочий график для получения заказанной бумаги, можно разными способами.

Через интернет

Онлайн-проверка является наиболее простым и доступным способом узнать статус своего заявления и отследить его движение. Для этого потребуется иметь под рукой расписку, которую выдали сотрудники многофункционального центра при оформлении заявления на оказание услуги, а также свободный доступ к интернету. Алгоритм действий для проверки готовности документов МФЦ онлайн выглядит следующим образом:

  1. Зайти на официальный региональный портал МФЦ. Чтобы получить интернет-адрес страницы, достаточно в поисковой строке браузера ввести фразу «МФЦ + название населенного пункта». Либо на главной странице портала «Мои документы» пошагово вводить данные (область, район, насаленный пункт) и искать то отделение, в котором было оформлено заявление.
  2. Найти раздел «Статус заявления». Несмотря на то, что сайты разных регионов могут несущественно отличаться, найти нужный раздел нетрудно. Он располагается в главном меню (вертикальном или горизонтальном) и является подразделом «Для посетителей».
  3. Ввести номер расписки (уведомления) и код доступа. Эти необходимые данные содержатся в самой расписке. Номер расположен в верхней части рядом с наименованием документа. Код доступа чаще всего расположен внизу страницы, после таблицы с перечислением принятых от заявителя документов, копий.
  4. Нажать кнопку «Отправить» или «Очистить» для повторного ввода данных или корректировки.
  5. Получить информацию о статусе заявления.

Важно! Некоторые многофункциональные центры не указывают в расписке код доступа. Поэтому чтобы узнать готовность документов МФЦ по регистрационному номеру, потребуется дополнительно указать фамилию, имя и отчество заявителя.


По телефону горячей линии

Получить номер интересующего отделения многофункционального центра можно одним из способов:

  1. Найти на официальном региональном сайте учреждения. Чтобы получить интересующую информацию потребуется нажать кнопку «Найти МФЦ», а затем выбрать из списка представленных офисов или ввести в поисковой строке адрес искомого отделения.
  2. Получить в офисе организации при подаче первичного заявления. По просьбе заявителя администраторы центров выдают посетителям визитки с номерами контактных телефонов для связи, консультации или записи на прием к специалистам.

Если гражданин имеет нужный номер телефона проверить готовность документов по номеру дела в МФЦ очень просто:

  • озвучить оператору свое желание;
  • продиктовать уникальный номер расписки;
  • назвать персональные данные заявителя (при необходимости).

Через несколько секунд ожидания требуемая информация будет предоставлена звонящему.

Совет! При обращении на горячую линию можно попросить оператора подключить на мобильный телефон опцию смс-оповещения. Это позволит заявителю оперативно получать информацию о стадиях рассмотрения заявления.

Через мобильное приложение

Проверить статус заявления в МФЦ Московской области можно с использованием современных гаджетов и технологий. Для этого потребуется наличие:

  • QR-кода на бланке оформленной расписки;
  • мобильное приложение, способное распознавать подобные коды.

Алгоритм действий заявителя, желающего уточнить, на какой стадии рассмотрения находится его дело, выглядит следующим образом:

  1. Активировать соответствующее мобильное приложение.
  2. Сканировать расписку, в месте расположения QR-кода.
  3. Получить информацию о статусе заявления МФЦ в Москве или Московской области.

Полезно! Подобная услуга доступна лишь в ограниченном круге многофункциональных центров «Мои документы». Большинство из них расположены в Московской области, а также в других крупных регионах страны.


Личный визит в отделение

Наиболее доступным, но затратным по времени, способом является личное посещение того офиса, где оформлялась государственная или муниципальная услуга. Визитеру потребуется взять с собой:

  • общегражданский паспорт для подтверждения личности;
  • расписку, полученную при оформлении государственной или муниципальной услуги.
Поделиться: