Как написать техническое задание по госту. Стандарты и шаблоны для тз на разработку по Лист утверждения и титульный лист

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 1.

Этапы разработки программного обеспечения при структурном подходе к программированию. Стадия «Техническое задание»

Цель работы: ознакомиться с правилами написания технического задания.

Теоретическая часть. Разработка технического задания

Техническое задание представляет собой документ, в котором сформулированы основные цели разработки, требования к программному продукту, определены сроки и этапы разработки и регламентирован процесс приемосдаточных испытаний. В разработке технического задания участвуют как представители заказчика, так и представители исполнителя. В основе этого документа лежат исходные требования заказчика, анализ передовых достижений техники, результаты выполнения научно-исследовательских работ, предпроектных исследований, научного прогнозирования и т. п.

Порядок разработки технического задания

Разработка технического задания выполняется в следующей последовательности. Прежде всего, устанавливают набор выполняемых функций, а также перечень и характеристики исходных данных. Затем определяют перечень результатов, их характеристики и способы представления.

Далее уточняют среду функционирования программного обеспечения: конкретную комплектацию и параметры технических средств, версию используемой операционной системы и, возможно, версии и параметры другого установленного программного обеспечения, с которым предстоит взаимодействовать будущему программному продукту.

В случаях, когда разрабатываемое программное обеспечение собирает и хранит некоторую информацию или включается в управление каким-либо техническим процессом, необходимо также четко регламентировать действия программы в случае сбоев оборудования и энергоснабжения.

    Общие положения

    1. Техническое задание оформляют в соответствии с ГОСТ 19.106-78 на листах формата А4 и АЗ по ГОСТ 2.301-68, как правило, без заполнения полей листа. Номера листов (страниц) проставляют в верхней части листа над текстом.

      Лист утверждения и титульный лист оформляют в соответствии с ГОСТ 19.104-78. Информационную часть (аннотацию и содержание), лист регистрации изменений допускается в документ не включать.

      Для внесения изменений и дополнений в техническое задние на последующих стадиях разработки программы или программного изделия выпускают дополнение к нему. Согласование и утверждение дополнения к техническому заданию проводят в том же порядке, который установлен для технического задания.

      Техническое задание должно содержать следующие разделы:

    введение;

    наименование и область применения;

    основание для разработки;

    назначение разработки;

    технические требования к программе или программному изделию;

    технико-экономические показатели;

    стадии и этапы разработки;

    порядок контроля и приемки;

    приложения.

В зависимости от особенностей программы или программного изделия допускается уточнять содержание разделов, вводить новые разделы или объединять отдельные из них. При необходимости допускается в техническое задание включать приложения.

    1. Введение должно включать краткую характеристику области применения программы или программного продукта, а также объекта (например, системы), в котором предполагается их использовать. Основное назначение введения - продемонстрировать актуальность данной разработки и показать, какое место эта разработка занимает в ряду подобных.

      В разделе «Наименование и область применения» указывают наименование, краткую характеристику области применения программы или программного изделия и объекта, в котором используют программу или программное изделие.

      В разделе «Основание для разработки» должны быть указаны:

    документ (документы), на основании которых ведется разработка. Таким документом может служить план, приказ, договор и т. п.

    организация, утвердившая этот документ, и дата его утверждения;

    наименование и (или) условное обозначение темы разработки.

      В разделе «Назначение разработки» должно быть указано функциональное и эксплуатационное назначение программы или программного изделия.

      Раздел «Технические требования к программе или программному изделию» должен содержать следующие подразделы:

    требования к функциональным характеристикам;

    требования к надежности;

    условия эксплуатации;

    требования к составу и параметрам технических средств;

    требования к информационной и программной совместимости;

    требования к маркировке и упаковке;

    требования к транспортированию и хранению;

    специальные требования.

    В подразделе «Требования к функциональным характеристикам» должны быть указаны требования к составу выполняемых функций, организации входных и выходных данных, временным характеристикам и т. п.

    В подразделе «Требования к надежности» должны быть указаны требования к обеспечению надежного функционирования (обеспечение устойчивого функционирования, контроль входной и выходной информации, время восстановления после отказа и т. п.).

    В подразделе «Условия эксплуатации» должны быть указаны условия эксплуатации (температура окружающего воздуха, относительная влажность и т. п. для выбранных типов носителей данных), при которых должны обеспечиваться заданные характеристики, а также вид обслуживания, необходимое количество и квалификация персонала.

    В подразделе «Требования к составу и параметрам технических средств» указывают необходимый состав технических средств с указанием их технических характеристик.

    В подразделе «Требования к информационной и программной совместимости» должны быть указаны требования к информационным структурам на входе и выходе и методам решения, исходным кодам, языкам программирования. При необходимости должна обеспечиваться защита информации и программ.

    В подразделе «Требования к маркировке и упаковке» в общем случае указывают требования к маркировке программного изделия, варианты и способы упаковки.

    В подразделе «Требования к транспортированию и хранению» должны быть указаны для программного изделия условия транспортирования, места хранения, условия хранения, условия складирования, сроки хранения в различных условиях.

    В разделе «Технико-экономические показатели» должны быть указаны: ориентировочная экономическая эффективность, предполагаемая годовая потребность, экономические преимущества разработки по сравнению с лучшими отечественными и зарубежными образцами или аналогами.

      В разделе «Стадии и этапы разработки» устанавливают необходимые стадии разработки, этапы и содержание работ (перечень программных документов, которые должны быть разработаны, согласованы и утверждены), а также, как правило, сроки разработки и определяют исполнителей.

      В разделе «Порядок контроля и приемки» должны быть указаны виды испытаний и общие требования к приемке работы.

      В приложениях к техническому заданию при необходимости приводят:

    перечень научно-исследовательских и других работ, обосновывающих разработку;

    схемы алгоритмов, таблицы, описания, обоснования, расчеты и другие документы, которые могут быть использованы при разработке;

    другие источники разработки.

В случаях, если какие-либо требования, предусмотренные техническим заданием, заказчик не предъявляет, следует в соответствующем месте указать «Требования не предъявляются».

Порядок выполнения работы

    Разработать техническое задание на программный продукт (см. варианты заданий в приложении 1).

    Оформить работу в соответствии с ГОСТ 19.106-78.

    Сдать и защитить работу.

УТВЕРЖДАЮ

Зав. каф. ПЗ,

д.т.н., проф. ___________

ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ Техническое задание

Руководитель

к.т.н., доц. ХХХХХХХ

Исполнитель

ст. гр. ____ ХХХХХХХ

Винница, 20__

  1. Введение

Настоящее техническое задание распространяется на разработку программы сортировки одномерного массива методами пузырька, прямого выбора, Шелла и быстрой сортировки, предназначенной для использования школьниками старших классов при изучении курса школьной информатики.

    Основание для разработки

    1. Программа разрабатывается на основе учебного плана кафедры «Программного обеспечения».

      Наименование работы:

«Программа сортировки одномерного массива».

      Исполнитель: компания ХХХХХХХ.

      Соисполнители: нет.

    Назначение

Программа предназначена для использования школьниками при изучении темы «Обработка одномерных массивов» в курсе «Информатика».

    Требования к программе или программному изделию

    1. Требования к функциональным характеристикам

      1. Программа должна обеспечивать возможность выполнения следующих функций:

    ввод размера массива и самого массива;

    хранение массива в памяти;

    выбор метода сортировки;

    вывод текстового описания метода сортировки;

    вывод результата сортировки.

        Исходные данные:

    размер массива, заданный целым числом;

        Организация входных и выходных данных

Входные данные поступают с клавиатуры.

Выходные данные отображаются на экране и при необходимости выводятся на печать.

      Требования к надежности

Предусмотреть контроль вводимой информации.

Предусмотреть блокировку некорректных действий пользователя при работе с системой.

      Требования к составу и параметрам технических средств.

Система должна работать на IBM-совместимых персональных компьютерах.

Минимальная конфигурация:

    тип процессора. Pentium и выше;

    объем оперативного запоминающего устройства 32 Мб и более;

    объем свободного места на жестком диске 40 Мб.

    тип процессора. Pentium II 400;

    объем оперативного запоминающего устройства 128 Мб;

    объем свободного места на жестком диске 60 Мб.

      Требования к программной совместимости.

Программа должна работать под управлением семейства операционных систем Win 32 (Windows 95/98/2000/МЕ/ХР и т. п.).

    1. Разрабатываемые программные модули должны быть документированы, т. е. тексты программ должны содержать все необходимые комментарии.

      Разрабатываемая программа должна включать справочную информацию о работе программы, описания методов сортировки и подсказки учащимся.

      В состав сопровождающей документации должны входить:

      1. Пояснительная записка на пяти листах, содержащая описание разработки.

        Руководство пользователя.

Министерство образования Украины

Винницкий национальный технический университет

Кафедра программного обеспечения

УТВЕРЖДАЮ

Зав. каф. ПЗ,

д.т.н., проф. ___________

Техническое задание

на разработку «ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ»

Винница 20__

1. Введение

Работа выполняется в рамках проекта «ХХХХХХХХХХХХХХХХХХ».

    Основание для разработки

    1. Основанием для данной работы служит договор № ХХХХ от __ _____ 20__ г.

      Наименование работы:

«ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ».

      Исполнители: ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ.

      Соисполнители: нет.

    Назначение разработки

Создание модуля для контроля и оперативной корректировки состояния основных параметров теплообеспечения.

    Технические требования

    1. Требования к функциональным характеристикам.

      1. Состав выполняемых функций.

Разрабатываемое ПО должно обеспечивать:

    сбор и анализ информации о расходовании тепла, горячей и холодной воды по данным теплосчетчиков 5А-94 на всех тепловых выходах;

    сбор и анализ информации с устройств управления системами воздушного отопления и кондиционирования типа РТ1 и РТ2 (разработки кафедры СММЭ и ТЦ);

    предварительный анализ информации на предмет нахождения параметров в допустимых пределах и сигнализирование при выходе параметров за пределы допуска;

    отображение текущего состояния по набору параметров - циклически постоянно (режим работы круглосуточный), при сохранении периодичности контроля прочих параметров;

    визуализацию информации по расходу теплоносителя:

    текущую, аналогично показаниям счетчиков;

    с накоплением за прошедшие сутки, неделю, месяц - в виде почасового графика для информации за сутки и неделю;

    суточный расход - для информации за месяц.

Для устройств управления приточной вентиляцией текущая информация должна содержать номер приточной системы и все параметры, выдаваемые на собственный индикатор.

По отдельному запросу осуществляются внутренние настройки.

В конце отчетного периода система должна архивировать данные.

        Организация входных и выходных данных.

Исходные данные в систему поступают в виде значений с датчиков, установленных в помещениях института. Эти значения отображаются на компьютере диспетчера. После анализа поступившей информации оператор диспетчерского пункта устанавливает необходимые параметры для устройств, регулирующих отопление и вентиляцию в помещениях. Возможна также автоматическая установка некоторых параметров для устройств регулирования.

Основной режим использования системы - ежедневная работа.

      Требования к надежности.

Для обеспечения надежности необходимо проверять корректность получаемых данных с датчиков.

      Условия эксплуатации и требования к составу и параметрам технических средств.

Для работы системы должен быть выделен ответственный оператор.

Требования к составу и параметрам технических средств уточняются на этапе эскизного проектирования системы.

      Требования к информационной и программной совместимости.

Программа должна работать на платформах Windows .

      Требования к транспортировке и хранению.

Программа поставляется на лазерном носителе информации.

Программная документация поставляется в электронном и печатном виде.

      Специальные требования:

    программное обеспечение должно иметь дружественный интерфейс, рассчитанный на пользователя (в плане компьютерной грамотности) квалификации;

    ввиду объемности проекта задачи предполагается решать поэтапно, при этом модули ПО, созданные в разное время, должны предполагать возможность наращивания системы и быть совместимы друг с другом, поэтому документация на принятое эксплуатационное ПО должна содержать полную информацию, необходимую для работы программистов с ним;

    язык программирования - по выбору исполнителя, должен обеспечивать возможность интеграции программного обеспечения с некоторыми видами периферийного оборудования (например, счетчик 5А-94 и т. п.).

    Требования к программной документации

Основными документами, регламентирующими разработку будущих программ, должны быть документы Единой Системы Программной Документации (ЕСПД): руководство пользователя, руководство администратора, описание применения.

    Технико-экономические показатели

Эффективность системы определяется удобством использования системы для контроля и управления основными параметрами теплообеспечения помещений Московского института, а также экономической выгодой, полученной от внедрения аппаратно-программного комплекса.

    Порядок контроля и приемки

После передачи Исполнителем отдельного функционального модуля программы Заказчику последний имеет право тестировать модуль в течение 7 дней. После тестирования Заказчик должен принять работу по данному этапу или в письменном виде изложить причину отказа принятия. В случае обоснованного отказа Исполнитель обязуется доработать модуль.

    Календарный план работ

    Сидоров С. В.

Название этапа

Сроки этапа

Чем заканчивается этап

Изучение предметной области. Проектирование системы. Разработка предложений по реализации системы

01.02.200_-28.02.200_

Предложения по работе системы. Акт сдачи-приемки

Разработка программного модуля по сбору и анализу информации со счетчиков и устройств управления. Внедрение системы для одного из корпусов МИЭТ

01.03.200 -31.08.200_

Программный комплекс, решающий поставленные задачи для пилотного корпуса МИЭТ. Акт сдачи-приемки

Тестирование и отладка модуля. Внедрение системы во всех корпусах МИЭТ

01.09.200 -30.12.200_

Готовая система контроля теплообеспечения МИЭТ, установленная в диспетчерском пункте. Программная документация.

Акт сдачи-приемки работ

Руководитель работ

Контрольные вопросы

    Приведите этапы разработки программного обеспечения.

    Что включает в себя постановка задачи и предпроектные исследования?

    Перечислите функциональные и эксплуатационные требования к программному продукту.

    Перечислите правила разработки технического задания.

    Назовите основные разделы технического задания.

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 2.

Структурный подход к программированию. Стадия «Эскизный проект»

Цель работы: научиться создавать формальные модели и на их основе определять спецификации разрабатываемого программного обеспечения.

Теоретическая часть.

Разработка спецификаций

Разработка программного обеспечения начинается с анализа требований к нему. В результате анализа получают спецификации разрабатываемого программного обеспечения, строят общую модель его взаимодействия с пользователем или другими программами и конкретизируют его основные функции.

При структурном подходе к программированию на этапе анализа и определения спецификаций разрабатывают три типа моделей: модели функций, модели данных и модели потоков данных. Поскольку разные модели описывают проектируемое программное обеспечение с разных сторон, рекомендуется использовать сразу несколько моделей, разрабатываемых в виде диаграмм, и пояснять их текстовыми описаниями, словарями и т. п.

Структурный анализ предполагает использование следующих видов моделей:

    диаграмм потоков данных (DFD - Data Flow Diagrams), описывающих взаимодействие источников и потребителей информации через процессы, которые должны быть реализованы в системе;

    диаграмм «сущность-связь» (ERD - Entity-Relationship Diagrams), описывающих базы данных разрабатываемой системы;

f V

    диаграмм переходов состояний (STD - State Transition Diagrams), характеризующих поведение системы во времени;

    функциональных диаграмм (методика SADT);

    спецификаций процессов;

    словаря терминов.

Спецификации процессов

Спецификации процессов обычно представляют в виде краткого текстового описания, схем алгоритмов, псевдокодов, Flow-форм или диаграмм Насси - Шнейдермана.

Словарь терминов

Словарь терминов представляет собой краткое описание основных понятий, используемых при составлении спецификаций. Он должен включать определение основных понятий предметной области, описание структур элементов данных, их типов и форматов, а также всех сокращений и условных обозначений.

Диаграммы переходов состояний

С помощью диаграмм переходов состояний можно моделировать последующее функционирование системы на основе ее предыдущего и текущего функционирования. Моделируемая система в любой заданный момент времени находится точно в одном из конечного множества состояний. С течением времени она может изменить свое состояние, при этом переходы между состояниями должны быть точно определены.

Функциональные диаграммы

Функциональные диаграммы отражают взаимосвязи функций разрабатываемого программного обеспечения.

Они создаются на ранних этапах проектирования систем, для того чтобы помочь проектировщику выявить основные функции и составные части проектируемой системы и, по возможности, обнаружить и устранить существенные ошибки. Для создания функциональных диаграмм предлагается использовать методологию SADT .

Диаграммы потоков данных

Для описания потоков информации в системе применяются диаграммы потоков данных (DFD - Data flow diagrams). DFD позволяет описать требуемое поведение системы в виде совокупности процессов, взаимодействующих посредством связывающих их потоков данных. DFD показывает, как каждый из процессов преобразует свои входные потоки данных в выходные потоки данных и как процессы взаимодействуют между собой.

Диаграммы «сущность-связь»

Диаграмма сущность-связь - инструмент разработки моделей данных, обеспечивающий стандартный способ определения данных и отношений между ними. Она включает сущности и взаимосвязи, отражающие основные бизнес-правила предметной области. Такая диаграмма не слишком детализирована, в нее включаются основные сущности и связи между ними, которые удовлетворяют требованиям, предъявляемым к ИС.

Порядок выполнения работы

    На основе технического задания из лабораторной работы № 1 выполнить анализ функциональных и эксплуатационных требований к программному продукту.

    Определить основные технические решения (выбор языка программирования, структура программного продукта, состав функций ПП, режимы функционирования) и занести результат ты в документ, называемый «Эскизным проектом» (см. приложение 4).

    Определить диаграммы потоков данных для решаемой задачи.

    Определить диаграммы «сущность-связь», если программный продукт содержит базу данных.

    Определить функциональные диаграммы.

    Определить диаграммы переходов состояний.

    Определить спецификации процессов.

    Добавить словарь терминов.

Контрольные вопросы

    Назовите этапы разработки программного обеспечения.

    Что такое жизненный цикл программного обеспечения?

    В чем заключается постановка задачи и предпроектные исследования?

    Назовите функциональные и эксплуатационные требования к программному продукту.

    Перечислите составляющие эскизного проекта.

    Охарактеризуйте спецификации и модели.

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 3. Структурный подход к программированию. Стадия «Технический проект»

Цель работы: изучить вопросы проектирования программного обеспечения.

Лабораторная работа рассчитана на 4 академических часа.

Подготовка к лабораторной работе

    Ознакомиться с лекционным материалом по теме «Этапы разработки программного обеспечения. Проектирование программного обеспечения» учебной дисциплины «Технология разработки программного обеспечения».

    Изучить соответствующие разделы в изданиях .

    Ознакомиться с разд. 4.1-4.3 настоящего пособия.

Теоретическая часть. Составляющие технического проекта

ПРОЕКТ ТЕХНИЧЕСКИЙ - образ намеченного к созданию объекта, представленный в виде его описания, схем, чертежей, расчетов, обоснований, числовых показателей.

Технический проект

Цель технического проекта - определение основных методов, используемых при создании информационной системы, и окончательное определение ее сметной стоимости.

Техническое проектирование подсистем осуществляется в соответствии с утвержденным техническим заданием.

Технический проект программной системы подробно описывает:

    выполняемые функции и варианты их использования;

    соответствующие им документы;

    структуры обрабатываемых баз данных;

    взаимосвязи данных;

    алгоритмы их обработки.

Технический проект должен включать данные об объемах и интенсивности потоков обрабатываемой информации, количестве пользователей программной системы, характеристиках оборудования и программного обеспечения, взаимодействующего с проектируемым программным продуктом.

При разработке технического проекта оформляются:

    ведомость технического проекта. Общая информация по проекту;

    пояснительная записка к техническому проекту. Вводная информация, позволяющая ее потребителю быстро освоить данные по конкретному проекту;

    описание систем классификации и кодирования;

    перечень входных данных (документов). Перечень информации, которая используется как входящий поток и служит источником накопления;

    перечень выходных данных (документов). Перечень информации, которая используется для анализа накопленных данных;

    описание используемого программного обеспечения. Перечень программного обеспечения и СУБД, которые планируется использовать для создания информационной системы;

    описание используемых технических средств. Перечень аппаратных средств, на которых планируется работа проектируемого программного продукта;

    проектная оценка надежности системы. Экспертная оценка надежности с выявлением наиболее благополучных участков программной системы и ее узких мест;

    ведомость оборудования и материалов. Перечень оборудования и материалов, которые потребуются в ходе реализации проекта.

Структурная схема

Структурной называют схему, отражающую состав и взаимодействие по управлению частями разрабатываемого программного обеспечения. Структурная схема определяется архитектурой разрабатываемого ПО.

Функциональная схема

Функциональная схема - это схема взаимодействия компонентов программного обеспечения с описанием информационных потоков, состава данных в потоках и указанием используемых файлов и устройств.

Разработка алгоритмов

Метод пошаговой детализации реализует нисходящий подход к программированию и предполагает пошаговую разработку алгоритма.

Структурные карты

Методика структурных карт используется на этапе проектирования ПО для того, чтобы продемонстрировать, каким образом программный продукт выполняет системные требования. Структурные карты Константайна предназначены для описания отношений между модулями (см. разд. 4.2).

Техника структурных карт Джексона основана на методе структурного программирования Джексона, который выявляет соответствие между структурой потоков данных и структурой программы. Основное внимание в методе сконцентрировано на соответствии входных и выходных потоков данных (см. разд. 4.3).

Порядок выполнения работы

    На основе технического задания из лабораторной работы № 1 и спецификаций из лабораторной работы № 2 разработать уточненные алгоритмы программ, составляющих заданный программный модуль. Использовать метод пошаговой детализации.

    На основе уточненных и доработанных алгоритмов разработать структурную схему программного продукта (разд. 4.1.1).

    Разработать функциональную схему программного продукта (разд. 4.1.2).

    Представить структурную схему в виде структурных карт Константайна (см. разд. 4.2).

    Представить структурную схему в виде структурных карт Джексона (см. разд. 4.3).

    Оформить результаты, используя MS Office или MS Visio в виде технического проекта.

    Сдать и защитить работу.

Защита отчета по лабораторной работе

Отчет по лабораторной работе должен состоять из:

    Структурной схемы программного продукта.

    Функциональной схемы.

    Алгоритма программы.

    Структурной карты Константайна.

    Структурной карты Джексона.

    Законченного технического проекта программного модуля. Защита отчета по лабораторной работе заключается в предъявлении преподавателю полученных результатов (на экране монитора), демонстрации полученных навыков и ответах на вопросы преподавателя.

УТВЕРЖДАЮ

Руководитель (заказчика ИС)

Личная подпись Расшифровка подписи _

Печать Дата « » 20__ г.

УТВЕРЖДАЮ

Руководитель (разработчика ИС)

Личная подпись Расшифровка подписи

Печать Дата « » 20__ г.

Эскизный проект на создание информационной системы

Система Управления Базой Данных

(наименование вида ИС)

ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

(наименование объекта информатизации)

СУБД «Библиотека»

(сокращенное наименование И С)

На 8 листах

Как составить техническое задание на разработку сайта, чтобы не переделывать сайт заново? На самом деле у заказчика и исполнителя всегда существует вероятность неправильно понять друг друга.

К примеру, у клиента в голове появилось определенное представление, каким бы он хотел видеть сайт, и пытается объяснить это разработчикам. Но разработчики неверно трактовали «на пальцах» пожелания. Плачевный итог – клиент получил совсем не то, что представлял себе. Силы, время исполнителей и клиента были потрачены зря.

В этой статье вы узнаете, как правильно составить техническое задание на создание сайта, чтобы все остались довольны проделанной работой.

Что такое техническое задание

Техническое задание (ТЗ) – документ, содержащий требования заказчика к сайту. Заказчик и исполнитель должны правильно понимать друг друга, поэтому лучше подробно расписать все требования. Четко составленное ТЗ увеличивает шансы того, что заказчик будет доволен получившимся результатом, а исполнитель не будет переделывать ресурс 2-3 раза.

В хорошо составленном техническом задании четко указаны структура, функционал и все элементы. Если заказчик захочет изменить какую-то поставленную задачу, то вы можете смело отказать ему, ссылаясь на то, что в техническом задании такой пункт не прописан.

Техзадание может составить и заказчик, но все же у веб-студии опыта гораздо больше. При этом заказчик должен принимать участие в процессе составления ТЗ. Лучше всего, если будет заполнен опросный лист со следующими моментами:

  • Рассказать подробнее о компании, предлагаемых товарах или услугах, целевой аудитории;
  • Уточнить о проблемах, с которыми целевая аудитория (ЦА) будет приходить к клиенту и их решения;
  • Узнать, что именно клиент хочет получить от сайта;
  • Попросить привести примеры удачных сайтов конкурентов.

Важно также учитывать на этапе подготовки ТЗ, так как это поможет сделать продукт для целевой аудитории в первую очередь, а не «для себя».

Чёткость формулировок в ТЗ

Забудьте о прилагательных красивый, инновационный, современный, надежный, длительный. Ведь у каждого человека свои представления значения этих слов. Для кого-то красивым будет сайт с обилием анимаций и ярких цветов, другой же сочтёт за красоту минимализм.

Главный критерий качества ТЗ - чёткие формулировки, отсутствие двусмысленных трактовок.

Конкретика в техническом задании - главное условие качества, например:

  • Каждая страница должна провериться на GTmetrix или GoogleSpeed с показателем скорости не менее 80/100 по Google Page Speed.
  • Ресурс должен выдерживать до 20 тыс. посетителей одновременно.
  • На главной должны выводиться новости и ниже отображаться форма с кнопкой «Подписаться» с возможностью отправить e-mail адрес.
  • Список партнеров в виде карусели логотипов, отзывы клиентов в слайдере с горизонтальной прокруткой по 1-му отзыву на слайд.

Обязательно согласуйте с клиентом инструменты, которые будут использоваться, движки и требования к хостингу. Пропишите в своём ТЗ, что ваш ресурс должен работать во всех браузерах, быть адаптивным для всех видов устройств, должен быть устойчив к нагрузкам и защищен от хакерских DDoS атак.

Структура сайта – фундамент. Решите, какие страницы необходимо создать и продумайте навигацию на них. По нашему опыту клиент проще воспринимает блок-схему, нарисованную в XMind. Но если вы считаете, что работа в XMind займет слишком много времени, то просто перечислите секции в word файле. Кстати, не лишним будет предварительно собрать , которое поможет в определении структуры и разделов на основании реальных запросов потенциальных клиентов в вашем сегменте.

Пример структуры ТЗ по договору

Данные формулировки подходят для преамбулы приложения по техническому заданию к договору услуг. Важно прописать структуру, блоки и элементы, чтобы обозначить рамки работ и понять итоговую стоимость. Ниже пример составления структуры для ТЗ.

Страница «Главная»

  • Секция «Меню» с разделами и выпадающим списком подразделов:
    • Логотип и слоган;
    • «Главная»;
    • «Проекты»;
    • «Каталог продукции» с выпадающим списком разделов «Трубы SML», «Фитинги SML», «Соединительные хомуты»;
    • «Производство»;
    • «О компании»;
    • «Проектировщикам»
    • «База знаний / FAQ»;
    • «Контакты»;
    • Ссылка на скачивание катала продукции в.pdf;
    • Контактный телефон компании;
    • Кнопка «Заказать звонок».
  • Секция «Слайдер» с фотографией по ширине экрана и кнопкой обратной связи с запросом на просчёт проекта / запроса на полный прайс-лист продукции.
  • Секция «Преимущества» с указанием ключевых выгод для клиентов;
  • Секция «Производство» с кратким описанием и информацией про систему контроля качества, со ссылкой на раздел «Производство» и кнопкой с записью на поездку на завод;
  • Секция «Продукция» с текстовым описанием преимуществ, ссылками на сертификаты, ссылкой на «Каталог продукции»;
  • Секция «Наши проекты» (с переходом в раздел «Все проекты»);
  • Секция «Компания в цифрах» с цифрами достижений и ссылкой на раздел «О компании»;
  • Секция «Видео-инструкции» с текстовым описанием и ссылкой в раздел «Все видео»;
  • Секция «Подвал»:
  • Контакты, телефон, адрес, электронная почта;
  • Кнопка обратной связи;
  • Ссылка на YouTube канал и на социальные сети компании.

Если вы также заказываете уникальный дизайн, то структуру страниц можно строить по предварительному прототипу. Ниже пример прототипа сайта, который можно прикрепить к техническому заданию на разработку. Определите вид главной страницы. Решите, где будет заголовок, пропишите основные элементы, на чём сделать акцент и так далее.


Функционал сайта

Функционал - отдельная история. Если вы хотите получить гибкий и функциональный сайт, который можно легко поддерживать в будущем, то обязательно пропишите в техническом задании технические аспекты проекта. В противном случае вы рискуете получить просто набор строчек когда, который может поддерживаться только программистом в штате. Что относится к функционалу:

  • CMS система Вордпресс, Битрикс и тп.
  • Формы заявок с возможностью оставить заявку
  • Модальные окна
  • Слайдеры
  • Модули галереи
  • Модули SEO оптимизации и страниц
  • Модули кеширования и сжатия
  • Онлайн-карта с гео-метками
  • с расчетом цены

К технической части относятся требования хостингу и его настройкам. Советуем выбирать проверенный и быстрого хостинг-провайдера с приемлемыми тарифами на обслуживание. Мы используем в проектах вот этот хостинг. Стоимость всего 2500 в год, домен в зоне.ru можно купить за 179 руб. Вот пример функционального описания для технического задания.

Подключение и настройка CMS системы 1С Битрикс Исполнитель настраивает CMS систему управления сайтом 1С Битрикс. Лицензия «1С-Битрикс: Управление сайтом» оплачивается Заказчиком самостоятельно.
Наполнение контентом Наполнение текстом и фотографиями указанных выше страниц. Текст и фотографии предоставляет Заказчик. Исполнитель в праве использовать также контент с сайта заказчика. Расположение блоков на страницах выводится в рамках структуры страниц шаблона.
Настройка ролей доступа Добавление роли «Администратор» с возможностью администрирования CMS, роли редактора (для отдела закупок) с возможностью добавления информации.
Адаптация для мобильных устройств и планшетов Широкоэкранная верстка и адаптация под более мелкие разрешения экрана, сайт должен корректно отображаться на экранах шириной от 1920 до 320 пикселей, появление горизонтальной прокрутки недопустимо.
Подключение дополнительных модулей CMS Исполнитель также вправе добавлять модули CMS и функциональные элементы на своё усмотрение, если они улучшают работоспособность сайта по согласованию с Заказчиком, платные модули оплачиваются Заказчиком.
Подключение домена и хостинга Заказчика Исполнитель подключает домен и хостинг Заказчика для веб-сайта. Производится парковка домена с указанием адресов ns1, ns2. Включается версия PHP не ниже 7.0.
Настройка базы данных MySQL Исполнитель создает базу данных MySQL на хостинге заказчика для размещения данных веб-сайта. Доступы к базе данных передаются Исполнителем Заказчику по электронной почте.
Видеофон на главной странице Вывод подложки с видеорядом Заказчика в первом блоке главной страницы сайта. Должна присутствовать затемняющая подложка для повышения читабельности текста.
Вывод модальных окон и отправка данных Каждая из кнопок должна вызывать соответствующее модальное окно с формой обратной связи. Данные с формы в корректном виде должны отправляться на почту Заказчика.
Вывод форм обратной связи Форма обратной связи должна выводиться на каждой странице. В форме обратной связи должны присутствовать: форма поля ввода номера телефона и кнопка «отправить заявку». Данные с формы должны передаваться на электронный адрес администратора, а также дублироваться на адрес [email protected].
Подключение Яндекс карты c ГЕО-метками На страницах выводится Яндекс.Карта с ГЕО меткой расположения / адреса Заказчика. Заказчик устанавливает метку на собственном аккаунте Яндекс.
Подключение статистики Яндекс.Метрика Сервис сбора данных о посещаемости и поведении пользователей. Заказчик предоставляет Яндекс почту, на которую Исполнитель подключает сервис.
Настройка целей в Яндекс.Метрика Исполнитель настраивает цели в Яндекс.Метрика. Цели сообщают в статистике о том, с какой конкретно формы была отправлена заявка.
Вывод H1 и МЕТА-описаний страниц согласно ключевому запросу веб-страницы Каждая страница веб-сайта должна иметь заголовок и МЕТА-описание в соответствии с содержимым страницы.
Кроссбраузерная оптимизация сайта Сайт должен корректно открываться в последних актуальных версиях существующих браузеров.
Настройка файлов sitemap.xml Исполнитель выводит карту сайта в отдельный раздел sitemap.xml с указанием существующих страниц для индексации.
Добавление «хлебных крошек» Исполнитель выводит в каждый раздел навигационную цепочку («хлебные крошки», англ. Breadcrumbs) с адресом страницы формата:

Главная → Раздел → Подраздел → Текущая страница.

Настройка файла robots.txt Исполнитель настраивает текстовый файл, который содержит параметры индексирования сайта для роботов поисковых систем.
Настройка файла.htaccess Исполнитель настраивает специальный файл, позволяющий редактировать конфигурации и настройки веб-сервера.
Настройка ЧПУ адресов страниц в формате domen.ru/arenda-sklada Адрес каждой страницы должен содержать корректное описание для поисковых систем и посетителей на латинице.
Настройка 404 и 303 страниц Настройка корректной выдачи ошибки 404, настройка 303 переадресации на страницы, которые изменили свой адрес.
Оптимизация программного кода HTML/CSS/PHP и скриптов Исполнитель выполняет оптимизацию программного кода страниц сайта для повышения скорости загрузки страниц и веб-сайта в целом. При необходимости Исполнитель переносит загрузку.js скриптов в «подвал» сайта, настраивает кеширование страниц и сжатие CSS / HTML.
Оптимизация размера изображений и графического контента Исполнитель сжимает изображения и видео, размещаемые на страницах веб-сайта для повышения скорости загрузки страниц ресурса.
Тестирование и поддержка в течение 1-го месяца после запуска После приемки и запуска веб-сайта Исполнитель оказывает услуги по технической поддержке, устраняет технические ошибки и корректирует работу сайта при необходимости.

Отдельно.

Помните, что сайт - это техническое и программное обрамление контента. Если контент (фото и видео) не очень, то и сайт будет таким же.

Отдельно стоит уделить внимание качеству фото и видео. Мы всегда рекомендуем заказать фото и видео съёмку клиентам, если нет презентабельного фото и видео контента для сайта.

Что относится к оформлению: оформление кнопок и элементов взаимодействия - ссылки, кликабельные стрелки слайдера, формы заявок и так далее. Продумайте цветовую гамму и пропишите гарнитуры шрифтов. У вас есть брендбук? Отлично, вы можете взять из него основные цвета и стили шрифтов для заголовков и основного текста и прописать всё это в техническом задании. Помните, что хорошее оформление зависит от качества исходного контента. Если у вас будут неказистые фото, то красивые кнопочки не помогут.

Кстати, многие клиенты путают понятие оформления и дизайна. Дизайн - это структура страниц от слова design (проектировать). Дизайн страниц должен содержать ключевые блоки и элементы, которые они содержат. Дизайн - это логика построения страниц.

Структура технического задания

Итак, что должно содержать в себе хорошее техническое задание, которое обезопасит вас от недопонимания с исполнителем. Вот перечень:

  • Общая концепция.
  • Структура сайта и страниц.
  • Требования к хостингу.
  • Прототипы страниц.
  • Требования к вёрстке и работоспособности.
  • Функциональная часть.
  • Требования к дизайну и контенту.

Вы можете сами продолжить этот список, ведь каждый проект индивидуальный. Сайт компании всегда зависит от особенностей самого бизнеса и должен передавать его суть через контент и функциональные элементы. Узнайте также, который способен повысить прибыль компании и узнаваемость бренда?

Если вам нужен новый сайт, то вы можете создание сайта или технического задания в нашей веб-студии.

Техническое задание (ТЗ) - перечень требований, условий, целей, задач, поставленных заказчиком в письменном виде, документально оформленных и выданных исполнителю работ проектно-исследовательского характера. Такое задание обычно предшествует разработке проектов и призвано ориентировать разработчика на создание проекта, удовлетворяющего желаниям заказчика и соответствующего условиям использования, применения разрабатываемого проекта, а также ресурсным ограничениям.

Зачем нужно Техническое задание?

Многие Разработчики часто недооценивают важность технического задания, однако, ТЗ является важным, можно сказать, краеугольным документом при разработке информационных систем, сайтов, инженерных систем, да и всего чего угодно.
Сегодня, когда в моде Agile, может показаться, что ТЗ документ избыточный, но это до того момента, когда вы не столкнётесь с разработкой действительно серьёзных информационных систем, крупных программных продуктов или порталов. Объяснить на пальцах, чего бы хотелось Заказчику можно, если в системе 3-5 сущности-предмета, а если значительно больше, то обязательно что-нибудь забудется. Потом начнётся рисование на бумажке, записи на салфетках в кафе, сообщения в ватсап: «А вот неплохо было бы сделать, чтобы синие иконочки в правом углу и когда мышкой наводишь, они бы такие выезжали на центр и увеличивались!». Для того чтобы формализовать этот процесс и создаётся техническое задание, то есть документ о том, как всё должно быть.
Техническое задание выполняет ряд важных функций:

  • Раскладывает в голове у Заказчика и Разработчика, то как должна выглядеть система и что она должна делать.
  • Защищает Разработчика от вдруг появившихся новых требований Заказчика, то есть Разработчик должен выполнить всё то, что написано в ТЗ. Если Заказчик хочет видеть в программе ещё одну какую-либо функцию, то за неё нужно платить отдельно и составлять на неё отдельно Техническое задание.
  • Защищает Заказчика от лени и некомпетентности Разработчика, то есть программа должна выглядеть именно так, как написано в ТЗ. На основании Технического задания Заказчик может предъявить претензии к Разработчику.

В общем, при разработке системы обязательно составляйте Техническое задание! Именно оно вас убережёт от проблем.

Кто составляет ТЗ?

Техническое задание - это работа не одного человека, а группы лиц:

  • Аналитиков со стороны Заказчика - они определяют необходимость системы, выдвигают в письменном виде требования к новой программе.
  • Аналитиков со стороны Разработчика - они должны обследовать область, по которой будет разрабатываться программа, или компанию. Учесть все схемы, алгоритмы и нюансы работы, которую будет выполнять система.
  • Технический писатель - сотрудник, который соберёт все данные аналитиков и запишет их согласно ГОСТу.

Чаще всего Техническое задание, выполненное по ГОСТу - это требование органов государственной власти или крупных государственных компаний.
Написание Технического задания работа долгая и сложная. ТЗ не один раз согласовывается у руководства заказчика и разработчика, а также не раз правится и переписывается. Чтобы написать хорошее ТЗ иногда уходит месяц и больше, но лучше потратить побольше времени на написание Технического задания, чем потом доказывать, что вы хотели не так и имели в виду совершенно другое. Ведь все ошибки в Техническом задании будут стоить денег и времени Разработчику /Заказчику.

По каким ГОСТам пишется ТЗ?

Конечно, Техническое задание можно составить в произвольном порядке и если заказчик не формалист, некрупная компания, придерживающаяся стандартов, и не относится к органам государственной власти, то этого будет достаточно.

В России Техническое задание пишется согласно двум ГОСТам:

Для создания модуля, программы, комплекса программ требуется Техническое задание по ГОСТу. Это очень важно, ведь именно там описаны все пункты, по которым впоследствии могут возникнуть споры.

Какой ГОСТ для Технического задания выбрать?

Если вы разрабатываете документацию на программу, которую создали под конкретное предприятие, то ваш . Если же пишете документы на массовую программу, то ваш .

Можно ли выбрать для тиражируемого программного продукта , а для системы под конкретную организацию ? Да можно, если на этом настаивает по каким-либо причинам Заказчик. Во всех остальных случаях, лучше выбирать нужный ГОСТ, так как Пункты ГОСТов отличаются.

Чем отличаются ГОСТ 34 от ГОСТа 19 при написании ТЗ

Для удобства ниже представлена таблица пунктов и для написания Технического задания.

ГОСТ 19 ГОСТ 34
1. Введение 1. Общие сведения
2. Основания для разработки
3. Назначение разработки 2. Назначение и цели создания системы
3. Характеристика объекта автоматизации
4. Требования к программе или программному изделию 4. Требования к системе
4.1. Требования к функциональным характеристикам 4.2. Требования к функциям (задачам), выполняемым системой
4.1. Требования к системе в целом
4.1.1. Требования к структуре и функционированию системы
4.1.3. Показатели назначения
4.2. Требования к надёжности 4.1.4. Требования к надёжности
4. 1.5. Требования к безопасности
4.1.6. Требования к эргономике и технической эстетике
4.3. Условия эксплуатации 4.1.2. Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы
4. 1.9. Требования к защите информации от несанкционированного доступа
4.1.10. Требования по сохранности информации при авариях
4.1.11. Требования к защите от влияния внешних воздействий
4. 1.12. Требования к патентной чистоте
4.1.13. Требования по стандартизации и унификации
4.4. Требования к составу и параметрам технических средств 4.1.8. Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы
4.5. Требования к информационной и программной совместимости
4.6. Требования к маркировке и упаковке
4.7. Требования к транспортированию и хранению 4.1.7. Требования к транспортабельности для подвижных систем
4.8. Специальные требования 4. 1.14. Дополнительные требования
4.3. Требования к видам обеспечения
5. Требования к программной документации 8. Требования к документированию
6. Технико-экономические показатели
7. Стадии и этапы разработки 5. Состав и содержание работ по созданию системы
8. Порядок контроля и приёмки 6. Порядок контроля и приёмки системы
7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие
9.Источники разработки

Ниже рассмотрим каждый ГОСТ и пункты ГОСТ по отдельности.

ГОСТ 19 для Технического задания

Техническое задание по должно содержать следующие разделы:

  1. введение;
  2. основания для разработки;
  3. назначение разработки;
  4. требования к программе или программному изделию;
  5. требования к программной документации;
  6. технико-экономические показатели;
  7. стадии и этапы разработки;
  8. порядок контроля и приёмки.

В техническое задание допускается включать приложения, а также в зависимости от особенностей программы или программного изделия в ТЗ допускается уточнять содержание разделов, вводить новые разделы или объединять отдельные из них.

В разделе 1 «Введение » указывают наименование, краткую характеристику области применения программы или программного изделия и объекта, в котором используют программу или программное изделие.

В разделе 2 «Основания для разработки » должны быть указаны:

  • документ (документы), на основании которых ведётся разработка;
  • организация, утвердившая этот документ, и дата его утверждения;
  • наименование и (или) условное обозначение темы разработки.

В разделе 3 «Назначение разработки » должно быть указано функциональное и эксплуатационное назначение программы или программного изделия.

Раздел 4 «Требования к программе или программному изделию » должен содержать следующие подразделы:

  • требования к функциональным характеристикам;
  • требования к надёжности;
  • условия эксплуатации;
  • требования к составу и параметрам технических средств;
  • требования к информационной и программной совместимости;
  • требования к маркировке и упаковке;
  • требования к транспортированию и хранению;
  • специальные требования.

В подразделе 4.1 «Требования к функциональным характеристикам » должны быть указаны требования к составу выполняемых функций, организации входных и выходных данных, временным характеристикам и т. п.

В подразделе 4.2 «Требования к надёжности » должны быть указаны требования к обеспечению надёжного функционирования (обеспечения устойчивого функционирования, контроль входной и выходной информации, время восстановления после отказа и т.п.).

В подразделе 4.3 «Условия эксплуатации » должны быть указаны условия эксплуатации (температура окружающего воздуха, относительная влажность и т.п. для выбранных типов носителей данных), при которых должны обеспечиваться заданные характеристики, а также вид обслуживания, необходимое количество и квалификация персонала.

В подразделе 4.4 «Требования к составу и параметрам технических средств » указывают необходимый состав технических средств с указанием их основных технических характеристик.

В подразделе «Требования к информационной и программной совместимости » должны быть указаны требования к информационным структурам на входе и выходе и методам решения, исходным кодам, языкам программирования и программным средствам, используемым программой.

При необходимости должна обеспечиваться защита информации и программ.

В подразделе «Требования к маркировке и упаковке » в общем случае указывают требования к маркировке программного изделия, варианты и способы упаковки.

В подразделе «Требования к транспортированию и хранению » должны быть указаны для программного изделия условия транспортирования, места хранения, условия хранения, условия складирования, сроки хранения в различных условиях.

В разделе 5 «Требования к программной документации » должен быть указан предварительный состав программной документации и, при необходимости, специальные требования к ней.

В разделе 6 «Технико-экономические показатели » должны быть указаны: ориентировочная экономическая эффективность, предполагаемая годовая потребность, экономические преимущества разработки по сравнению с лучшими отечественными и зарубежными образцами или аналогами.

В разделе 7 «Стадии и этапы разработки » устанавливают необходимые стадии разработки, этапы и содержание работ (перечень программных документов, которые должны быть разработаны, согласованы и утверждены), а также, как правило, сроки разработки и определяют исполнителей.

В разделе 8 «Порядок контроля и приёмки » должны быть указаны виды испытаний и общие требования к приёмке работы.

В приложениях к техническому заданию, при необходимости, приводят:

  • перечень научно-исследовательских и других работ, обосновывающих разработку;
  • схемы алгоритмов, таблицы, описания, обоснования, расчёты и другие документы, которые могут быть использованы при разработке;
  • другие источники разработки.

ГОСТ 34 для Технического задания

Техническое задание по содержит следующие разделы, которые могут быть разделены на подразделы:

  1. общие сведения;
  2. назначение и цели создания (развития) системы;
  3. характеристика объектов автоматизации;
  4. требования к системе;
  5. состав и содержание работ по созданию системы;
  6. порядок контроля и приёмки системы;
  7. требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие;
  8. требования к документированию;
  9. источники разработки.

В ТЗ могут включаться приложения.

В зависимости от вида, назначения, специфических особенностей объекта автоматизации и условий функционирования системы допускается оформлять разделы Технического задания в виде приложений, вводить дополнительные, исключать или объединять подразделы ТЗ.

В ТЗ на части системы не включают разделы, дублирующие содержание разделов Технического задания на систему в целом.

В разделе 1 «Общие сведения » указывают:

  • полное наименование системы и её условное обозначение;
  • шифр темы или шифр (номер) договора;
  • наименование предприятий (объединений) разработчика и заказчика (пользователя) системы и их реквизиты;
  • перечень документов, на основании которых создаётся система, кем и когда утверждены эти документы;
  • плановые сроки начала и окончания работы по созданию системы;
  • сведения об источниках и порядке финансирования работ;
  • порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы (её частей), по изготовлению и наладке отдельных средств (технических, программных, информационных) и программно-технических (программно-методических) комплексов системы.

Раздел 2 «Назначение и цели создания (развития) системы » состоит из подразделов:

  • назначение системы;
  • цели создания системы.

В подразделе 2.1 «Назначение системы » указывают вид автоматизируемой деятельности (управление, проектирование и т. п.) и перечень объектов автоматизации (объектов), на которых предполагается её использовать.

Для автоматизированной системы управления (АСУ) дополнительно указывают перечень автоматизируемых органов (пунктов) управления и управляемых объектов.

В подразделе 2.2 «Цели создания системы » приводят наименования и требуемые значения технических, технологических, производственно-экономических или других показателей объекта автоматизации, которые должны быть достигнуты в результате создания автоматизированной системы (АС), и указывают критерии оценки достижения целей создания системы.

В разделе 3 «Характеристики объекта автоматизации » приводят:

  • краткие сведения об объекте автоматизации или ссылки на документы, содержащие такую информацию;
  • сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизации и характеристиках окружающей среды.

Раздел 4 «Требования к системе » состоит из следующих подразделов:

  • требования к системе в целом;
  • требования к функциям (задачам), выполняемым системой;
  • требования к видам обеспечения.

Состав требований к системе, включаемых в данный раздел ТЗ на АС, устанавливают в зависимости от вида, назначения, специфических особенностей и условий функционирования конкретной системы. В каждом подразделе приводят ссылки на действующие нормативно-технические документы (НТД), определяющие требования к системам соответствующего вида.

В подразделе 4.1 «Требования к системе в целом » указывают:

  • требования к структуре и функционированию системы;
  • требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы;
  • показатели назначения;
  • требования к надёжности;
  • требования безопасности;
  • требования к эргономике и технической эстетике;
  • требования к транспортабельности для подвижных АС;
  • требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы;
  • требования к защите информации от несанкционированного доступа;
  • требования по сохранности информации при авариях;
  • требования к защите от влияния внешних воздействий;
  • требования к патентной чистоте;
  • требования по стандартизации и унификации;
  • дополнительные требования.

В требованиях к структуре и функционированию системы приводят (пункт ТЗ 4.1.1):

  • перечень подсистем, их назначение и основные характеристики, требования к числу уровней иерархии и степени централизации системы;
  • требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы;
  • требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой системы со смежными системами, требования к её совместимости, в том числе указания о способах обмена информацией (автоматически, пересылкой документов, по телефону и т. п.);
  • требования к режимам функционирования системы;
  • требования по диагностированию системы;
  • перспективы развития, модернизации системы.

В требованиях к численности и квалификации персонала на АС приводят (пункт ТЗ 4.1.2):

  • требования к численности персонала (пользователей) АС;
  • требования к квалификации персонала, порядку его подготовки и контроля знаний и навыков;
  • требуемый режим работы персонала АС.

В требованиях к показателям назначения АС приводят значения параметров, характеризующие степень соответствия системы её назначению (пункт ТЗ 4.1.3).

Для АСУ указывают:

  • степень приспособляемости системы к изменению процессов и методов управления, к отклонениям параметров объекта управления;
  • допустимые пределы модернизации и развития системы;
  • вероятностно-временные характеристики, при которых сохраняется целевое назначение системы.

В требования к надёжности включают (пункт ТЗ 4.1.4):

  • состав и количественные значения показателей надёжности для системы в целом или её подсистем;
  • перечень аварийных ситуаций, по которым должны быть регламентированы требования к надёжности, и значения соответствующих показателей;
  • требования к надёжности технических средств и программного обеспечения;
  • требования к методам оценки и контроля показателей надёжности на разных стадиях создания системы в соответствии с действующими нормативно-техническими документами.

В требования по безопасности (пункт ТЗ 4.1.5) включают требования по обеспечению безопасности при монтаже, наладке, эксплуатации, обслуживании и ремонте технических средств системы (защита от воздействий электрического тока, электромагнитных полей, акустических шумов и т. п.), по допустимым уровням освещённости, вибрационных и шумовых нагрузок.

В требования по эргономике и технической эстетике (пункт ТЗ 4.1.4) включают показатели АС, задающие необходимое качество взаимодействия человека с машиной и комфортность условий работы персонала.

Для подвижных АС в требования к транспортабельности (пункт ТЗ 4.1.7) включают конструктивные требования, обеспечивающие транспортабельность технических средств системы, а также требования к транспортным средствам.

В требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению включают (пункт ТЗ 4.1.8):

  • условия и регламент (режим) эксплуатации, которые должны обеспечивать использование технических средств (ТС) системы с заданными техническими показателями, в том числе виды и периодичность обслуживания ТС системы или допустимость работы без обслуживания;
  • предварительные требования к допустимым площадям для размещения персонала и ТС системы, к параметрам сетей энергоснабжения и т. п.;
  • требования по количеству, квалификации обслуживающего персонала и режимам его работы;
  • требования к составу, размещению и условиям хранения комплекта запасных изделий и приборов;
  • требования к регламенту обслуживания.

В требования к защите информации от несанкционированного доступа (пункт ТЗ 4.1.9) включают требования, установленные в НТД, действующей в отрасли (ведомстве) заказчика.

В требованиях по сохранности информации (пункт ТЗ 4.1.10) приводят перечень событий: аварий, отказов технических средств (в том числе — потеря питания) и т. п., при которых должна быть обеспечена сохранность информации в системе.

В требованиях к средствам защиты от внешних воздействий приводят (пункт ТЗ 4.1.11):

  • требования к радиоэлектронной защите средств АС;
  • требования по стойкости, устойчивости и прочности к внешним воздействиям (среде применения).

В требованиях по патентной чистоте (пункт ТЗ 4.1.12) указывают перечень стран, в отношении которых должна быть обеспечена патентная чистота системы и её частей.

В требования к стандартизации и унификации включают (пункт ТЗ 4.1.13): показатели, устанавливающие требуемую степень использования стандартных, унифицированных методов реализации функций (задач) системы, поставляемых программных средств, типовых математических методов и моделей, типовых проектных решений, унифицированных форм управленческих документов, установленных ГОСТ 6.10.1, общесоюзных классификаторов технико-экономической информации и классификаторов других категорий в соответствии с областью их применения, требования к использованию типовых автоматизированных рабочих мест, компонентов и комплексов.

В дополнительные требования включают (пункт ТЗ 4.1.14):

  • требования к оснащению системы устройствами для обучения персонала (тренажерами, другими устройствами аналогичного назначения) и документацией на них;
  • требования к сервисной аппаратуре, стендам для проверки элементов системы;
  • требования к системе, связанные с особыми условиями эксплуатации;
  • специальные требования по усмотрению разработчика или заказчика системы.

В подразделе 4.2 «Требование к функциям (задачам) », выполняемым системой, приводят:

  • по каждой подсистеме перечень функций, задач или их комплексов (в том числе обеспечивающих взаимодействие частей системы), подлежащих автоматизации;
  • при создании системы в две или более очереди — перечень функциональных подсистем, отдельных функций или задач, вводимых в действие в 1-й и последующих очередях;
  • временной регламент реализации каждой функции, задачи (или комплекса задач);
  • требования к качеству реализации каждой функции (задачи или комплекса задач), к форме представления выходной информации, характеристики необходимой точности и времени выполнения, требования одновременности выполнения группы функций, достоверности выдачи результатов;
  • перечень и критерии отказов для каждой функции, по которой задаются требования по надёжности.

В подразделе 4.3 «Требования к видам обеспечения » в зависимости от вида системы приводят требования к математическому, информационному, лингвистическому, программному, техническому, метрологическому, организационному, методическому и другие видам обеспечения системы.

Для математического обеспечения (пункт ТЗ 4.3.1) системы приводят требования к составу, области применения (ограничения) и способам, использования в системе математических методов и моделей, типовых алгоритмов и алгоритмов, подлежащих разработке.

Для информационного обеспечения системы приводят требования (пункт ТЗ 4.3.2):

  • к составу, структуре и способам организации данных в системе;
  • к информационному обмену между компонентами системы;
  • к информационной совместимости со смежными системами;
  • по использованию общесоюзных и зарегистрированных республиканских, отраслевых классификаторов, унифицированных документов и классификаторов, действующих на данном предприятии;
  • по применению систем управления базами данных;
  • к структуре процесса сбора, обработки, передачи данных в системе и представлению данных;
  • к защите данных от разрушений при авариях и сбоях в электропитании системы;
  • к контролю, хранению, обновлению и восстановлению данных;
  • к процедуре придания юридической силы документам, продуцируемым техническими средствами АС (в соответствии с ГОСТ 6.10.4).

Для лингвистического обеспечения (пункт ТЗ 4.3.3) системы приводят требования к применению в системе языков программирования высокого уровня, языков взаимодействия пользователей и технических средств системы, а также требования к кодированию и декодированию данных, к языкам ввода-вывода данных, языкам манипулирования данными, средствам описания предметной области (объекта автоматизации), к способам организации диалога.

Для программного обеспечения (пункт ТЗ 4.3.4) системы приводят перечень покупных программных средств, а также требования:

  • к независимости программных средств от используемых СВТ и операционной среды;
  • к качеству программных средств, а также к способам его обеспечения и контроля;
  • по необходимости согласования вновь разрабатываемых программных средств с фондом алгоритмов и программ.

Для технического обеспечения (пункт ТЗ 4.3.5) системы приводят требования:

  • к видам технических средств, в том числе к видам комплексов технических средств, программно-технических комплексов и других комплектующих изделий, допустимых к использованию в системе;
  • к функциональным, конструктивным и эксплуатационным характеристикам средств технического обеспечения системы.

В требованиях к метрологическому обеспечению (пункт ТЗ 4.3.6) приводят:

  • предварительный перечень измерительных каналов;
  • требования к точности измерений параметров и (или) к метрологическим характеристикам измерительных каналов;
  • требования к метрологической совместимости технических средств системы;
  • перечень управляющих и вычислительных каналов системы, для которых необходимо оценивать точностные характеристики;
  • требования к метрологическому обеспечению технических и программных средств, входящих в состав измерительных каналов системы, средств, встроенного контроля, метрологической пригодности измерительных каналов и средств измерений, используемых при наладке и испытаниях системы;
  • вид метрологической аттестации (государственная или ведомственная) с указанием порядка её выполнения и организаций, проводящих аттестацию.

Для организационного обеспечения приводят требования (пункт ТЗ 4.3.7):

  • к структуре и функциям подразделений, участвующих в функционировании системы или обеспечивающих эксплуатацию;
  • к организации функционирования системы и порядку взаимодействия персонала АС и персонала объекта автоматизации;
  • к защите от ошибочных действий персонала системы.

Для методического обеспечения САПР (пункт ТЗ 4.3.8) приводят требования к составу нормативно-технической документации системы (перечень применяемых при её функционировании стандартов, нормативов, методик и т. п.).

Раздел 5 «Состав и содержание работ по созданию (развитию) системы » должен содержать перечень стадий и этапов работ по созданию системы в соответствии с ГОСТ 24.601, сроки их выполнения, перечень организаций — исполнителей работ, ссылки на документы, подтверждающие согласие этих организаций на участие в создании системы, или запись, определяющую ответственного (заказчик или разработчик) за проведение этих работ.

В данном разделе также приводят:

  • перечень документов, по , предъявляемых по окончании соответствующих стадий и этапов работ;
  • вид и порядок проведения экспертизы технической документации (стадия, этап, объём проверяемой документации, организация-эксперт);
  • программу работ, направленных на обеспечение требуемого уровня надёжности разрабатываемой системы (при необходимости);
  • перечень работ по метрологическому обеспечению на всех стадиях создания системы с указанием их сроков выполнения и организаций-исполнителей (при необходимости).

В разделе 6 «Порядок контроля и приёмки системы » указывают:

  • виды, состав, объём и методы испытаний системы и её составных частей (виды испытаний в соответствии с действующими нормами, распространяющимися на разрабатываемую систему);
  • общие требования к приёмке работ по стадиям (перечень участвующих предприятий и организаций, место и сроки проведения), порядок согласования и утверждения приёмочной документации;
  • статус приёмочной комиссии (государственная, межведомственная, ведомственная).

В разделе 7 «Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие » необходимо привести перечень основных мероприятий и их исполнителей, которые следует выполнить при подготовке объекта автоматизации к вводу АС в действие.

В перечень основных мероприятий включают:

  • приведение поступающей в систему информации (в соответствии с требованиями к информационному и лингвистическому обеспечению) к виду, пригодному для обработки с помощью ЭВМ;
  • изменения, которые необходимо осуществить в объекте автоматизации;
  • создание условий функционирования объекта автоматизации, при которых гарантируется соответствие создаваемой системы требованиям, содержащимся в ТЗ;
  • создание необходимых для функционирования системы подразделений и служб;
  • сроки и порядок комплектования штатов и обучения персонала.

Например, для АСУ приводят:

  • изменения применяемых методов управления;
  • создание условий для работы компонентов АСУ, при которых гарантируется соответствие системы требованиям, содержащимся в ТЗ.

В разделе 8 «Требования к документированию » приводят:

  • согласованный разработчиком и Заказчиком системы перечень подлежащих разработке комплектов и видов документов, соответствующих требованиям и НТД отрасли заказчика;
  • перечень документов, выпускаемых на машинных носителях;
  • требования к микрофильмированию документации;
  • требования по документированию комплектующих элементов межотраслевого применения в соответствии с требованиями ЕСКД и ЕСПД;
  • при отсутствии государственных стандартов, определяющих требования к документированию элементов системы, дополнительно включают требования к составу и содержанию таких документов.

В разделе 9 «Источники разработки » должны быть перечислены документы и информационные материалы (технико-экономическое обоснование, отчёты о законченных научно-исследовательских работах, информационные материалы на отечественные, зарубежные системы-аналоги и др.), на основании которых разрабатывалось ТЗ и которые должны быть использованы при создании системы.

В состав ТЗ на АС при наличии утверждённых методик включают приложения , содержащие:

  • расчёт ожидаемой эффективности системы;
  • оценку научно-технического уровня системы.

Приложения включают в состав ТЗ на АС по согласованию между разработчиком и заказчиком системы.

Заключение

Написать Техническое задание - это большой труд! Главное понять, что нужно написать в ТЗ и какой для этого ГОСТ использовать. Техническое задание по ГОСТу - это не трудный, не нужный, не понятный документ, а последовательная система правил, которая позволяет рассмотреть все возможные вопросы, связанные с разработкой нового ТЗ. Не бойтесь использовать ГОСТ. ГОСТ - это не страшно, а легко и очень даже полезно!

Техническое задание - очень важный и нужный документ, который позволяет понять, как должна выглядеть новая программа, а также позволяет избежать недопонимания и разногласий. Не стоит рассчитывать на полное взаимопонимание между Заказчиком и Разработчиком. Если ТЗ написано неточно, то увеличится время на разработку новой программы, что приведёт к расходам денег и нервов. Следовательно, ТЗ несёт в себе экономию времени, денег, нервов и сил, а также Заказчик будет уверен, что получит именно ту программу, которую он просил сделать.

Надеюсь, с помощью этой статьи написать Техническое задание вам будет немножко легче!

Поделиться: