Заявление на паспорт через госуслуги. Замена паспорта через Госуслуги: как записаться в паспортный стол через интернет

Замена паспорта РФ через Единый портал государственных услуг – это доступная каждому процедура, позволяющая сэкономить время и избежать многоразовых посещений различных инстанций.

Все причины, по которым гражданину РФ необходимо заменить паспорт, можно разделить на 3 группы:

В последнем случае документ не заменяют, а восстанавливают . Заявление на восстановление принимается только после предъявления гражданином талона из полиции о сообщении факта кражи паспорта.

Раньше местом обращения для получения или замены главного документа служил паспортный стол, впоследствии переименованный в ФМС, а затем упрощённый до органов миграции при МФД РФ.

Сегодня прибавилось ещё 2 варианта прохождения данной процедуры:

• через МФЦ;
• через сайт Госуслуг.

Личное посещение госучреждений всегда сопровождается суетой и ожиданием в очередях.

Другое дело – подача заявления через портал gosuslugi.ru. Сегодня — это одна из популярнейших услуг.

Онлайн-сервис «Госуслуги» позволяет сэкономить массу времени и избежать длинных очередей, с которыми всегда ассоциируется оформление документов.

Более того, с 2017 года гражданам, оформляющим документы через этот портал, предоставляется скидка в 30% от суммы госпошлины.

Некоторые пользователи считают минусом довольно длительный процесс регистрации на сайте, который предусматривает:

1. Внесение персональных данных.
2. Подтверждение данных через электронную почту.
3. Ожидание и получение бумажного уведомления с уникальным кодом для открытия личного кабинета и активации профиля.

Вся процедура регистрации занимает от 1 до 3 недель (в зависимости от места проживания) .

Длительный процесс активации – часть безопасности профиля и данных, которые будут надёжно сохранены от взлома.

Зато, зарегистрировавшись один раз, вы в дальнейшем обладаете доступом к получению целого спектра услуг, связанных с оформлением различных документов.

Для начинающих пользователей приведём алгоритм процедуры регистрации на портале. Действуйте следующим образом:

Порядок замены паспорта дистанционно, через Госуслуги, включает подачу следующих документов:

Какие фото нужно прикрепить?

Фотографии нужно загрузить в цветном или чёрно-белом варианте формата jpg. Портал предлагает различные возможности по изменению и редактированию фото.

Нет, в данном случае не нужна. На этапе подачи заявления достаточно загрузки фото в электронном формате.

А вот при получении паспорта необходимо принести бумажное фото.

Обратите внимание! Гражданин должен быть изображён на фото в анфас, без головного убора и очков с затемнёнными стеклами.

При заполнении заявления первым пунктом необходимо указать причину замены паспорта.

Следующим блоком вносятся персональные данные, такие как:

• дата рождения;
• место рождения;
• контакты.

Обратите внимание! Некоторые данные берутся системой автоматически. Если какие-то из сведений не соответствуют действительности, то воспользуйтесь пунктом «Изменить данные» и откорректируйте их.

Следующим этапом идёт загрузка фото, именно оно будет вклеено в паспорт.

Следующие поля заполняются утвердительными или отрицательными ответами. Во втором случае осуществляется переход к новому пункту.

Напротив каждого локального отделения миграционной службы можно увидеть контактный телефон, рабочие дни и часы для приёма граждан.

Заявление нужно отправить на рассмотрение, предварительно согласившись с обработкой представленных данных и ответственностью за подачу ложных сведений.

Через определённое время (от 10 дней до 2 месяцев) пользователь сервиса Госуслуг получит приглашение явиться в отделение ФМС, которое он выбрал.

В соответствии с текущим законодательством, каждый гражданин РФ обязан заменить свой паспорт, достигнув 20-летия.

Срок замены паспорта по достижении 20 лет составляет 30 дней.

Чтобы заказать новый паспорт в дистанционном режиме, достаточно пройти процедуру авторизации на портале Госуслуги, после чего подтвердить личность, предложив системе электронную подпись или карту.

При прохождении регистрации личную информацию можно подтвердить через почту России или местное отделение «Ростелекома».

Отправив заявление, дождитесь, пока оно будет проверено операторами. Далее в личный кабинет придёт ответное сообщение, в котором подтверждается факт принятия заявления выбранным ФМС, и уведомление о возможности оплаты госпошлины, включая реквизиты платёжной квитанции.

В установленный срок необходимо принести оригиналы документов, указанных выше в статье, после чего заявителю вручат новенький паспорт.

Обратите внимание! Если в течение 30 дней после установленного срока заявитель не посетит отделение ФМС для получения оформленного паспорта, поданное заявление будет аннулировано.

Возраст 45 лет также служит основанием для замены паспорта . Через месяц после наступления данного порога прежний паспорт будет считаться недействительным.

Смена паспорта в 45 лет через Госуслуги содержит некоторые особенности, а именно:

1. Зайдя в личный кабинет и нажав на соответствующую услугу («замена паспорта»), пользователь переходит в графу «Получить услугу», согласившись предварительно на обработку персональных данных.
2. Обязательно нужно выбрать своё местоположение.
3. Далее указывается основание для замены паспорта — наступление возраста 45 лет.
4. На следующем этапе нужно ввести персональные данные и контактную информацию.
5. Подтверждается гражданство, адрес проживания/пребывания.
6. Предоставляются сведения о родителях, семейном положении, детях до 14 лет, выбирается отделение ФМС.
7. На завершающем этапе выполняется загрузка фотографии.

Сроки процедуры оформления зависят от типа обращения: по месту регистрации, жительства или нахождения.

Если гражданин обращается в ФМС по месту постоянной регистрации, то паспорт будет выдан в течение 10 дней. При посещении отдела миграционной службы по месту пребывания срок оформления увеличивается до 2 месяцев.

Заявление и загруженные документы направляются на рассмотрение. После этого на электронную почту поступит оповещение о принятии заявки или отказе в замене паспорта. В последнем случае будет указана причина.

Обратите внимание! Заявление будет принято к рассмотрению только после оплаты госпошлины.

Принцип замены главного удостоверяющего документа всегда одинаков.

Из предлагаемых электронных услуг выберите вкладку «Замена паспорта РФ», а затем укажите причину — «смена фамилии в связи с замужеством».

В определенной строке заявления укажите новую фамилию, которая появится в паспорте вместо старой.

Все остальные вносимые данные будут идентичны тем, которые вводятся по иным причинам замены паспорта: о семейном положении, наличии детей и пр.

Важно! Вносить госпошлину необходимо исключительно после системной проверки заявления.

При отправке данных укажите способ получения информации (мобильный телефон или электронная почта).

Если заявление не потребует корректировки, то придёт уведомление по оплате пошлины, которую можно произвести здесь же, в онлайн режиме, или через банк. В электронном оповещении будет содержаться информация с бланком, который можно распечатать или выписать только реквизиты.

Стоимость государственной пошлины зависит от основания замены паспорта. Так, на замену удостоверяющего документа в 20 и 45 лет госпошлина составит 300 рублей, в связи с замужеством – 200 рублей. А если восстанавливать утерянный паспорт, оплата повышается до 1500 рублей.

Обратите внимание! При оплате государственной пошлины через Госуслуги предусматривается скидка в размере 30%.

• банковской картой (Мир, MasterCard, Visa);
• через webmoney;
• посредством мобильного телефона.

Внимание! При использовании третьего варианта убедитесь, что мобильный оператор присутствует в списке на сайте.

Выдача удостоверяющего документа осуществляется в том отделении ФМС, который был обозначен в заявлении.

При получении проверьте новый паспорт на наличие ошибок . Тщательно изучите все страницы, чтобы исключить неточности и опечатки.

В случае обнаружения некорректных данных, возникших по вине сотрудника ФМС, выдача нового документа будет произведена на основе повторного заявления, но уже без оплаты госпошлины.

Если же виновником неточностей окажется заявитель, то вся процедура заново повторяется.

Портал Госуслуги – удобный и экономичный способ оформления документов . Стоит один раз пройти длительную процедуру регистрации, чтобы в дальнейшем пользоваться услугами по замене паспорта и оформлении любых документов.

Видео: Выдача и замена паспорта гражданина РФ через Госуслуги

Паспорт является документом, удостоверяющим личность. Как и многие бумаги, он имеет срок своего действия. О том, когда и в каких случаях нужно его менять, каков размер пошлин при этом и как поменять паспорт через сайт Госуслуги, расскажем в этой статье.

Когда нужно заменить паспорт

Согласно действующего законодательства, паспорт гражданина РФ подлежит обязательной замене два раза в жизни, а именно:

• в двадцать лет;
• в сорока пять лет. Далее, срок его действия становится бессрочным.

Важно знать, что заменить документ по достижении указанного возраста необходимо в течение тридцати дней со дня достижения указанного возраста . Иначе он становится недействительным, а его владелец обязан будет заплатить штраф в соответствии с требованиями КоАП РФ.

При этом размер штрафа определяется в зависимости от места проживания:

1. Если лицо проживает в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, то размер штрафа будет составлять от трёх до пяти тысяч рублей.
2. Для жителей иных городов сумма штрафа устанавливается в размере от двух до трёх тысяч рублей.

Однако заменить этот важный документ в течение жизни лицо может несколько раз, по следующим причинам:

1. При порче и износе документа.
2. В случае кражи документа или его потери.
3. В случае обнаружения в нём ошибок, помарок и неточностей.
4. При изменении отчества либо имени владельца.
5. При смене фамилии.
6. При смене пола лица.
7. При смене внешности обладателя, иными словами, проведении пластических операций, в связи с которыми внешние данные владельца были существенно изменены.

Не следует забывать, что в случае смены фамилии по причине замужества, срок, предоставляемый на замену паспорта, также составляет 1 месяц. Иначе, новоиспечённая жена также будет оплачивать штраф.

Варианты замены

Существует несколько доступных способов замены паспорта:

1. Путём личного посещения территориального отделение ">ФМС при совершении следующих действий:
   • сбор требующихся документов;
   • оформление заявления унифицированной формы;
   • сдача указанных бумаг в отделение ФМС в соответствии с графиком приёма граждан по данным вопросам;
   • получение расписки о приёме бумаг, а также сведений о готовности документа;
   • получение готового паспорта гражданина РФ в указанный срок.
2. При помощи личного посещения многофункционального центра оказания услуг. При этом порядок совершения действий будет аналогичен первому.
3. При помощи подачи заявления на портале Госуслуг. В этом случае гражданин будет иметь следующие преимущества:
   • нет необходимости личного посещения соответствующего учреждения;
   • нет необходимости нахождения в очередях;
   • наличие возможности подачи заявления в любой время суток с любого устройства, имеющего доступ в интернет;
   • наличие возможности получения 30% скидки на оплату соответствующей пошлины.

О том, как это сделать подробнее, будет описано ниже.

Алгоритм замены через портал Госуслуги

Как заменить паспорт через портал Госуслуги? Для этого необходимо ознакомиться со следующим алгоритмом:

1. Зарегистрироваться на сайте, путём внесения необходимой информации и получить статус подтверждённой учётной записи. Следует учесть, что для подтверждения своей созданной записи может понадобиться время от нескольких дней до пары недель.
2. Войти на сайт при помощи своего логина и пароля.
3. В верхней части на синем поле выбрать вкладку «Услуги».
4. Затем следует выбрать вкладку «Паспорта, регистрации и визы».
5. В открывшемся окне следует выбрать закладку «Паспорт гражданина РФ».
6. Всплывшая страница проинформирует обо всех случаях, когда необходимо менять этот важный документ, среди которых необходимо выбрать подходящий.
7. После перехода выбора необходимой ситуации откроется окно, в котором будет указан срок оказания услуги, стоимость государственной пошлины, а также порядок предъявления и заполнения документов.
8. Необходимо нажать на синюю кнопку «Получить услугу».
9. Далее, в открывшемся окне необходимо заполнить следующее:
   • причину замены;
   • персональные данные заявителя;
   • загрузить своё электронное фото и выровнять его в соответствии с указанными параметрами;
   • проверить данные о старом паспорте;
   • внести информацию, которую следует заменить в новом документе;
   • внести сведения о наличии заграничного паспорта;
   • указать своё семейное положение;
   • прописать факт наличия детей;
   • прописать данные родителей;
   • выбрать тип соответствующего обращения;
   • выбрать адрес подразделения, куда будет отправлен запрос;
   • поставить галочку, информирующую о согласии на обработку персональных данных;
   • нажать синюю кнопку «Отправить».

Варианты входа на портал

Открыть полный каталог услуг
Выбрать подраздел Паспорт гражданина РФ
Выбрать нужную опцию

Получить услугу

Необходимо указать причину смены паспорта и персональные данные пользователя

Загрузить фотографию

Указать данные загранпаспорта при его наличии

имеется ли у пользователя гражданство других стран, а также указать семейное положение

Указать сведения о детях и родителях

Выбрать подразделение

Тип обращения

Нажать на кнопку Отправить

Список документов, оплата пошлины

Перечень документов, на основании которых происходит процедура замены паспорта следующий:

1. Оригинал старого паспорта.
2. Загранпаспорт (если таковой имеется).
3. Свидетельство или иная бумага, свидетельствующая о том, что в документ, удостоверяющий личность, необходимо внесение изменений. Например, свидетельство о заключении брака.
4. Документы о рождении детей.
5. Военный билет.
6. Две фотографии размером 3,5*4,5 см.

После того как заявление на портале Госуслуги было отправлено, необходимо дождаться поступления информационного письма в личный кабинет с одобрением, а также необходимостью оплаты госпошлины.

Как уже говорилось выше, пользователи портала получают возможность оплаты сбора со скидкой 30%.

Следует учесть, что в зависимости от причины смены паспорта, размер сбора будет разным:

1. Если замена обоснована достижением возраста 20 и 45 лет, изменением персональных данных, то размер сбора будет составлять триста рублей. Если производить оплату через портал, то он будет составлять двести десять рублей.
2. Если замена обоснована другими причинами, то стоимость сбора будет составлять одна тысяча пятьсот рублей, при оплате через портал, соответственно, одна тысяча пятьдесят рублей.

Сроки выдачи и оформления нового документа напрямую зависят от места предъявления комплекта бумаг:

1. Если бумаги вручаются по месту прописки, то оформление происходит в течение 10 дней.
2. Если бумаги вручаются по месту жительства, то оформление может растянуться до 30 дней.

На заметку! После истечения указанного срока на адрес электронной почты либо в личный кабинет поступит письмо, содержащее в себе данные о том, когда, в каком месте и во сколько можно будет забрать готовый документ.

Замена загранпаспорта через Госуслуги

Помимо замены обычного паспорта, на портале возможна также замена и заграничного паспорта.

Замена этого документа требуется в следующих случаях:

1. Закончился срок его действия.
2. Не осталось свободных страниц для заполнения.
3. Изменились данные его владельца.

Для того чтобы инициировать процесс замены этого документа требуется сбор следующих бумаг:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. Старый паспорт, который требуется заменить.
3. Фото в количестве 2-3 штук, если планируется получение паспорта старого образца.
4. Информация о трудовой деятельности.

Размер сбора за оформление заграничного паспорта зависит от его вида и возраста получателя:

• если он биометрический, необходимо уплатить три с половиной тысячи рублей для взрослого человека и полторы рублей для детей до 14 лет;
• если он старого образца, взрослому необходимо оплатить две тысячи рублей. Для детей до 14 лет сбор составит 100 рублей.

Стоит отметить, что скидка в размере 30% на портале также предоставляется при оформлении этого паспорта.

Сроки оформления этого вида паспорта также зависит от места подачи документов:

• по месту прописки, срок оформления составит 20-30 дней;
• по месту проживания, срок изготовления может растянуться до 3-4 месяцев.

Важно! Если до окончания срока действия этого документа остаётся более полугода, то возможно получение отказа в изготовлении нового экземпляра. Это в свою очередь, может повлечь ряд сложностей с оформлением виз в некоторые страны, для которых важно, чтобы этот документ действовал более полугода. Таким образом, сменить паспорт ранее, чем полгода до окончания срока, практически невозможно.

Если же в таком документе остались визы, срок которых более срока действия документа, возможно его использование с проставлением отметки «Аннулировано».

Посмотрите видео о замене паспорта

Государственные интернет-услуги, предоставляемые Единым порталом, упростили нам жизнь, сократив до минимума походы по инстанциям, и значительно облегчили оформление, получение, восстановление различных документов, справок и подачу заявлений.

Зарегистрировавшись на сайте, мы получаем доступ ко многим востребованным услугам. И сегодня мы поговорим о процедуре выдачи (замены) паспорта гражданина РФ, а именно что и как для этого надо сделать, какие потребуются документы и сколько времени это займет.

• Зарегистрировавшись и авторизовавшись на сайте gosuslugi.ru, выбираем на главной странице сайта или из каталога услуг нужную нам услугу – «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».

Кстати, для того чтобы не отвлекаться в процессе оформления услуги, здесь же предварительно можно ознакомиться с информацией об этой процедуре и заранее приготовить все документы и фотографии, которые нам могут потребоваться при заполнении электронной заявки. В целом процедура подачи заявления на замену паспорта на сайте gosuslugi.ru совершенно несложная, практически не вызывает затруднений. По времени заполнение заявки занимает 10-15 минут.

• Из списка представленных оснований для замены документа выбираем подходящий вариант услуги, соответствующий нашей ситуации.

Это может быть смена ФИО, пола, изменение места или даты рождения, утеря или хищение паспорта, его непригодность для пользования, содержащиеся в нем неточности или ошибки, достижение установленного возраста, изменение внешности.

• В зависимости от вашего выбора, откроется страница с подробным описанием дальнейших действий, стоимость госпошлины и сроки оказания услуги.

Допустим, мы выбрали вариант «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет». Выбираем тип услуги «Электронная услуга» и переходим к заполнению заявления, нажав кнопку «Получить услугу».

• Заполнение заявления. На этом шаге указываем причину смены паспорта и ваши персональные данные.

• Загружаем фотографию и указываем сведения и паспорте, подлежащем замене (кем выдан и дата выдачи, номер и серия, код подразделения).

• Указываем, имеется ли у вас действующий в настоящий момент загранпаспорт (указываем его номер, серию, кем выдан и дату выдачи, наименование органа, которым была произведена выдача) и сведения о гражданстве и семейном положении.

Если в брак не вступали – указываем «холост» или «не замужем. Если в браке – указываем информацию о жене/муже (фамилию до заключения брака с вами, отчество и имя, дату регистрацию брака, дату рождения и все данные свидетельства о браке). Если был развод – указываем ФИО, дату рождения бывшего супруга, дату расторжения брака, данные документа, подтверждающего развод. Если вдовец (вдова) сообщаются ФИО и дата рождения умершего супруга.

• Вносим сведения о детях до 14 лет (если таковые имеются), указывая ФИО, дату рождения и пол ребенка или детей.
• Указываем сведения о родителях: дату рождения и ФИО матери и отца

• Указываем тип обращения:
  • по месту жительства – с указанием сведений о постоянной регистрации (прописки) с названием региона, населенного пункта, улицы, квартиры и номера дома
  • по месту пребывания
  • по месту обращения

• Указываем место оказания услуги и получения паспорта (территориальное отделение), выбрав его из предложенного списка. Именно туда нужно будет обратиться лично за готовым документом, предварительно уточнив режим работы, электронную почту, телефон и адрес подходящего подразделения.

• Полностью заполнив заявление, внимательно проверяем его. Если все верно, даем согласие на обработку персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». При этом заявление будет иметь статус «Подано».

После проверки статус заявления поменяется на «Принято». Оно проверяется сотрудниками подразделения в пределах сроков, установленных Административным регламентом. После этого выносится решение: либо о замене паспорта, либо об отказе.

Сроки замены паспорта при положительном рассмотрении заявления

• Паспорт, оформленный по заявлению, поданному по месту жительства, оформят за 10 дней. Аналогичный срок определен при утрате или похищении документа, если он ранее был выдан в этом же подразделении.
• В остальных вариантах (оформление не по месту жительства или по месту жительства в случае хищения или утере паспорта, который ранее был выдан в другом территориальном подразделении) – оформление занимает до 30 дней.

После проверки и принятия положительного решения, заявление приобретает статус «Готово». А на электронную почту приходит сообщение с информацией о дате и времени получения паспорта и о том, какие необходимо предоставить документы. Вам останется только забрать готовый паспорт лично в том отделении ФМС, которое было выбрано при заказе услуги через портал и указано в заявлении, предоставив личные фотографии и оригиналы документов.

Важно: если в течение 30 дней (отсчет идет от даты сообщения о том, что паспорт готов) заявитель не явится за его получением, электронное заявление аннулируется. А заявитель информируется о том, что оно списано в архив.

В последующем по истечении месяца можно снова подать на портале заявление, пройдя всю процедуру заново: заполнить его, отправить на рассмотрение, дождаться назначения даты, когда паспорт можно будет получить. Уплаченная ранее госпошлина (действительна в течение 3-х лет) используется при оформлении новой заявки.

Процедура выдачи паспорта с момента получения сотрудником всех требуемых документов по административному регламенту ФМС не должна длиться более полутора часов и предполагает однократное посещение заявителем подразделения. С согласия заявителя ему может быть предложено иное удобное для него время получения паспорта. После получения паспорта заявителем, его заявление приобретает статус «Закрыто».

Причины отказа

Случаются ситуации, когда по ряду причин заявление приобретает статус «Возвращено», а заявителю отправляется сообщение, в котором указываются причины отказа.

Это могут быть:

• обращение поступило от заявителя моложе 14 лет;
• отсутствие гражданства;
• не полностью указаны в заявлении требуемые сведения (или вовсе отсутствуют);
• указание недостоверных сведений;
• не предоставлены все документы;
• не оплачена госпошлина;
• несоответствие количества и размера фотографий установленным требованиям или представленных с нарушениями определенных параметров;
• предоставлены документы на иностранном языке без перевода на русский и соответствующего оформления;
• заявитель не явился в течение 3 дней с даты информирования о готовности паспорта.

Оплачиваем госпошлину

Одна из причин, по которой может не состояться оформление паспорта, не уплаченная госпошлина. Ее можно оплатить онлайн на портале Госуслуг, если эта опция доступна для вашего региона, или можно воспользоваться любым альтернативным способом, например, оплатить в Сбербанке.

Размер госпошлины (кроме случаев утраты, хищения, невозможности использования из-за непригодного состояния) – 300 рублей.

Если при оформлении сотрудником паспортного стола была допущена ошибка, госпошлину за новый паспорт платить не следует.

Список документов, необходимых для оформления паспорта через Госуслуги

При оформлении выдачи паспорта по разным основаниям перечень документов может корректироваться и дополняться. Рассмотрим, какие документы потребуются при оформлении чаще других встречающегося варианта: замена паспорта в связи с достижением установленного возраста, который можно считать базовым и для других случаев.

• Заявление о замене паспорта. Его заполняет гражданин, который обратился за паспортом, либо машинописным способом, либо от руки. А его подпись заверяется сотрудником подразделения, уполномоченным на это.

• Паспорт, который необходимо заменить
• Документы, которые требуются для проставления отметок в новом паспорте:
  • Свидетельство о рождении
  • Документы воинского учета (например, военный билет) в случае необходимости
  • Свидетельство о заключении (расторжении) брака (при необходимости)
  • При наличии детей до 14 лет – свидетельство о рождении
• Личные фотографии 35х45, соответствующие возрасту на момент обращения за паспортом, – 2 шт.
• Документы, подтверждающие гражданство, если требуется подтвердить этот факт
• Квитанция об уплате госпошлины.

При этом заявитель может не предоставлять информацию и документы, которые есть в распоряжении подразделений и структур, занимающихся предоставлением государственных услуг.

Соблюдение сроков

При наступлении определенных обстоятельств заявление на замену паспорта должно быть подано до истечения 30 дней от даты произошедшего события (например, от даты исполнения 45 или 20 лет). Нарушителям этих сроков грозит штраф от 2000 до 5000 рублей. При этом заранее (например, до дня рождения) документы подать нельзя. Только после этой даты на следующий день.

Из этого правила делают исключение только для военнослужащих срочной службы. Замена их паспортов производится после завершения срока военной службы.

Для справки: Сроки действия паспорта: от 14 до 20 лет, от 20 лет до 45 лет, бессрочный от 45 лет.

Российские граждане впервые получают паспорт в 14 лет. Затем «корочки» нужно несколько раз поменять. Личное обращение в государственные организации всегда отнимает много времени и сил. Поэтому дистанционное обслуживание клиентов набирает все большую популярность среди молодежи и лиц средних лет, активно осваивающих интернет.

В статье рассмотрено, можно ли заказать паспорт через «Госуслуги», – электронный портал, созданный для взаимодействия населения с федеральными и муниципальными организациями.

Куда обращаться

Паспорт – основной документ, удостоверяющий личность человека. Без него нельзя поступить в институт, устроиться на работу, купить билет на поезд или самолет, записаться в поликлинику. Поэтому оформлению бордовой «книжицы» всегда уделялось повышенное внимание.

Раньше в каждом районе города или другого муниципального образования действовали паспортные столы, занимающиеся вопросами выдачи и обмена паспортов. Их функции позднее перешли к ФМС, затем к миграционным отделам Министерства внутренних дел. Именно это федеральное ведомство, а точнее отделения ГУВМ МВД, в настоящее время оказывают все услуги, связанные с получением основного удостоверяющего документа гражданина РФ.

Обратиться в территориальное подразделение полиции можно:

• лично;
• через МФЦ;
• через портал «Госуслуги».

Для подачи онлайн-заявки необходимо зарегистрироваться на сайте электронного правительства и подтвердить свою личность.

Создание учетной записи на портале

Так как делать паспорт через «Госуслуги» могут только граждане, прошедшие процедуру идентификации, некоторые пользователи находят регистрацию на портале слишком утомительной. Но, пройти весь процесс нужно только один раз. После чего владельцу учетной записи становится доступен весь функционал сайта.

Для создания полноценного аккаунта человеку надо не только заполнить форму на сайте, но доказать правдивость сведений, указанных в профиле. Статус учетной записи повышается с каждой проверкой:

1. После заполнения регистрационной формы создается аккаунт самого низкого уровня доступа – упрощенная учетная запись.
2. Статус повышается до стандартного после внесения паспортных данных и СНИЛС в профиль, а также их проверки по базам МВД и Пенсионного фонда.
3. Самый высокий уровень – подтвержденная учетная запись, присваивается аккаунту после идентификации личности владельца. Для проверки данных клиенту надо подойти в один их центров «Госуслуг» с паспортом и СНИЛС. Адреса офисов можно найти на портале.

Полезно! Клиенты Сбербанка, Почта банка и банка Тинькофф могут подтвердить свою личность онлайн через интернет-банк.

Выбор услуги

Для того чтобы получить паспорт через интернет, на «Госуслугах» нужно оформить заявление. На сайте представлены услуги многих министерств и ведомств, а также муниципальных организаций, взаимодействующих с населением. Поиск сервиса для начинающего пользователя может представлять некоторые трудности.

Найти госуслугу на сайте можно тремя способами:

• с помощью строки поиска;
• через каталог;
• путем перехода по ссылкам популярных услуг, размещаемых в разных разделах.

Оформление паспорта – востребованный сервис. На сайте он представлен в виде нескольких услуг, отличающихся причиной получения документа. Пользователю нужно выбрать подходящий вариант и заполнить заявление. Для поиска госуслуги можно воспользоваться любым указанным выше способом.

Оформление заявки

Шаг 1. Авторизация

Кликнув по ссылке «Личный кабинет» или «Войти» на главной странице сайта gosuslugi.ru, откроется окно для входа в информационную систему. После входа на сайт с помощью пароля, выбранного при регистрации, в качестве логина надо указать СНИЛС, номер телефона или электронную почту. Если пароль утерян, в окне входа есть ссылка для восстановления секретного шифра.

Шаг 2. Поиск услуги

На главной странице Личного кабинета расположен раздел «Популярное на портале». Чтобы его увидеть, следует немного промотать окошко вниз. В этом разделе есть пункт «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».

Пользователю следует выбрать вариант, подходящий для его ситуации.

Шаг 3. Заполнение заявления

На странице услуги представлены сведения по ее получению. Здесь можно ознакомиться со следующей информацией:

• полный размер госпошлины и сумма со скидкой;
• порядок действий пользователя;
• список требуемых документов;
• результат оказания услуги;
• причины для отказа.

Для перехода к заполнению заявки на паспорт через «Госуслуги» следует кликнуть по кнопке «Получить услугу».

Если опция в электронном варианте не предоставляется, ссылка может иметь другое название.

Пользователю нужно заполнить все обязательные поля электронного заявления. Часть информации проставляется автоматически из профиля. Другие сведения нужно выбирать из списка или вносить вручную.

Кроме данных о заявителе и некоторых документов, в заявление нужно загрузить цифровую фотографию владельца «корочек». Файл должен соответствовать требованиям портала.

Шаг 4. Отправка заявки

На заключительном этапе заявителю потребуется выбрать подразделение МВД, в которон подаются документы. После указания удобного адреса, сайт предложит клиенту записаться на прием. Пользователю нужно определить время, в которое он посетит ведомство.

Правильность заполнения электронного документа проверяется сайтом. Если заявление оформлена верно, в конце страницы становится активной кнопка «Отправить». Щелчок мышки передаст заявку в подразделение МВД, которое выбрал пользователь.

Шаг 5. Оплата госпошлины

В случае успешного принятия заявки, сервис предложит пользователю оплатить услугу. Следуя подсказкам сайта в сообщении, можно перечислить деньги с карты, электронного кошелька или счета телефона. Для оплаты другими способами существует возможность распечатать платежную квитанцию.

Обратите внимание! При оплате через «Госуслуги» заявителю предоставляется льгота на оплату госпошлины. Размер скидки – 30%. Воспользоваться дисконтом можно, если через сайт подано заявление и проведен платеж. Клиенту не нужно рассчитывать размер пошлины. Сервис проставит сумму самостоятельно.

Шаг 6. Личный визит

В выбранное время необходимо подойти в миграционный отдел с оригиналами документов, указанных в заявке, и фотографиями. Сотрудник проверит сведения, отправленные через «Госуслуги».

Второй визит нужно совершить, когда будет готов документ. Соответствующее уведомление появится в личном кабинете. Пользователь может настроить рассылку сообщений на электронную почту или телефон.

Получение в 14 лет

Первый гражданский паспорт оформить через сайт не получится. Дело в том, что несовершеннолетний ребенок до 14 лет не сможет пройти процедуру идентификации, и создать подтвержденную учетную запись. Свидетельство о рождении для этих целей не подойдет, а полноценного удостоверяющего документа у подростка еще нет.

Единственный вариант – личный визит и подача заявления на паспорт. Через «Госуслуги» мать или отец могут записать отпрыска на прием в миграционный отдел МВД в своем профиле. В этом случае ребенку нужно подойти к выбранному времени с бумажным экземпляром заявки и пакетом требуемых бумаг. Главное – не опоздать к назначенному часу. При пропуске срока придется занимать очередь заново.

Запись на прием через «Госуслуги» реализована только в пилотных отделах полиции. Если отделения в списке нет, придется занимать очередь и подавать бумаги традиционным способом.

Напоминание. При получении «корочек» в 14 лет скидка не действует. Госпошлину нужно заплатить в полном размере – 300 рублей.

Замена в 20 и 45 лет

При наступлении 20 или 45-летнего возраста граждане РФ должны поменять удостоверяющий документ в течение месяца. Если срок пропущен, придется заплатить штраф. Подача паспорта через «Госуслуги» ускорит процесс обмена. Заявление можно отправить не выходя из дома в любое время. Это поможет не пропустить установленный срок.

Оформление электронной заявки осуществляется зарегистрированными пользователями из Личного кабинета. Название услуги – «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет». Оплатить пошлину можно на сайте с 30% скидкой – 210 рублей вместо 300.

Граждане РФ обязаны заменить паспорт в нескольких случаях: когда исполнилось 20 и 45 лет, при изменении данных (ФИО, дата и другие), утере и порче документа. Ранее приходилось лично идти в паспортный стол, преодолеть длинную очередь, а если человек иногородний, ждать целый месяц готовый результат. Сайт Госуслуг значительно упрощает задачу. Эту и любую другую государственную услугу можно запросить через интернет.
Разберемся, как подать заявление на замену паспорта на Госуслугах в подробностях.

Рано или поздно с этим сталкивается каждый. В 14 лет человек получает паспорт впервые, не без помощи родителей. Поменять паспорт граждане обязаны в 20, 45 лет, чтобы зафиксировать возрастные изменения и обновить другие сведения.

Важно: Оформить заявление на замену паспорта в отделении МВД (раньше ФМС) надо успеть в течение 1 месяца от даты рождения

Заменить документ можно после замужества (заключения брака), если один из супругов (чаще всего это женщины) берет фамилию мужа/жены. В случае если документ утерян, либо украден, приходится его восстанавливать, посетив паспортный стол.

Кроме частых причин, есть еще: изменение фамилии при расторжении брака, смена пола, ошибки в паспорте (в этом случае заменить можно бесплатно).

Как заменить паспорт в 45 лет через Госуслуги: Пошаговая инструкция

Чтобы подать заявку на замену в 20 и 45 лет требуется совершить аналогичный алгоритм действий. Идем на официальный сайт https://www.gosuslugi.ru/. Первое, что нам предлагают сделать, зарегистрироваться. Так большинство опций станут доступней. Авторизация на сайте не сложная, но чтобы пользоваться порталом полноценно и получать необходимые уведомления, учетную запись (а точнее вашу личность) необходимо подтвердить.

Сделать это можно только явившись в одну из точек обслуживания (список отделений в вашем городе смотрите на сайте), либо в многофункциональном центре. При себе иметь паспорт, СНИЛС. Это самые простые способы. Если вы пользуетесь услугами банка Tinkoff, ПочтаБанк, Сбербанк и рядом других банков, то подтвердить личность можно онлайн. Так идти никуда не придется. Самый длительный вариант – почтой России (придет уведомление на почтовый ящик).

Чтобы получить услугу и заменить паспорт заходим на Госуслуги и переходим в «Услуги». Переходим в карточку «Паспорта, регистрация, визы». Далее «Паспорт РФ». Чтобы не ходить окольными путями можно и приступить к заполнению заявления.

Здесь выбираем «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 45 лет», тот же алгоритм действий подходит и для 20-летних граждан.

После перехода в карточку услуги перед вами предстанет пошаговая инструкция о том, как получить услугу. Рассмотрим её во всех подробностях:

Вся процедура оформления должна занять не более 10-15 минут.

Как записаться в паспортный стол на получение готового паспорта

Обычно процедура обработки заявления ведомством длится от нескольких часов (на сайте указано от суток до 3-х дней). Скорее всего, в этот же день вы получите результат на электронную почту и в разделе «Уведомления» на Госуслугах.

В ответном письме работники паспортного стола, сообщат о приблизительном сроке изготовления и вручат талон с номером вашего заявления. По готовности вам должна прийти СМС, с номером заявления, такого плана «Результат по заявлению No______готов». Чаще всего, после подачи заявления на замену паспорта (да и любого другого документа) выбрать время приема не предлагают. В личном кабинете вам назначат дату приема.

Однако если вы не хотите заполнять электронное заявление, но и не желаете тратить время в очередях можно на начальном этапе выбрать «Записаться на прием» и выбрать удобное время для визита в паспортный стол. Правда заявление придется заполнять уже руками, по представленным на стенде образцам. Поэтому выбирать только вам, стоит ли использовать столь экзотический способ замены паспорта с помощью Госуслуг. Хотя отсутствие живой очереди может компенсировать это неудобство.

Чтобы вы ничего не забыли, после записи на прием вам придет напоминание о том, какие документы и фотографии какого размера необходимо подготовить заранее. Стандартный набор: документы, которые у вас на руках и фото (черно-белые, либо цветные) 35×45 мм.

Как оплатить госпошлину

Как только вам придет подтверждение о рассмотрении заявления о замене паспорта, придется оплатить госпошлину. Сделать это можно следующими способами:

• через портал Госуслуг. В личный кабинете станет активной кнопка «Оплатить Госпошлину», нажав на которую вам будут предложены варианты перечисления денежных средств в ведомсто МВД.
• в банке (нужны реквизиты ведомства, которому перечисляем средства),
• в терминале самообслуживания (в банке или в МВД),
• на сайте «Сбербанк онлайн» (назначение платежа «Оплата услуг», затем «ГИБДД, налоги, бюджетные платежи») и т.д.

Оплата получения паспорта на Госуслугах имеет явные преимущества: платеж проходит мгновенно, не выходя из дома и со скидкой.

Обратите внимание: На сегодняшний день в 14, 20, 45 лет за получение заказанного ранее документа размер госпошлины 300 рублей. Через портал Госуслуг заплатим всего 210 рублей.

Сроки изготовления и штрафы

Если вы оформляете паспорт по месту прописки, его вам выдадут не позднее 10-14 дней. В иных случаях ожидать придется до 30 дней.

Когда паспорт будет готов, статус заявления в л/к изменится на «Услуга оказана». Такая отметка может появиться и в случае, если заявитель не придет в МВД по записи. Услуга попросту отменяется и придется заново оформлять заявление и выбирать более комфортное время.

При просрочке замены паспорта в 45 лет, гражданин получит штраф при посещении МВД. Тоже самое касается и возраста 20 лет. Вспомним, когда истекает срок действия паспорта гражданина РФ: дата, когда исполняется 45 лет. В течение месяца вы должны поменять паспорт. За «просрочку» предусмотрен штраф в размере 3000 рублей (в Мск и Спб 5000 рублей). Помните, что выгоднее провести оплату через портал Госуслуг.

Также за замену придется заплатить штраф и в других ситуациях: если паспорт потерян (не украден!), также придется уплатить небольшой штраф (до 300 рублей). Тоже самое касается и его порчи. Также, если в старом документе не окажется прописки. В этом случае для физического лица сумма составит 2000 рублей.

Интернет-портал Госуслуги довольно удобен в использовании. Функционирует с 2017 года и постепенно привлекает все больше людей. Пока основной сегмент – это молодые люди, но совсем скоро его перестанет «бояться» и возрастное население. Все заявления сейчас не подвергаются жесткой проверке, поэтому шанс быстро записаться на прием в паспортный стол достаточно высокий. Замена паспорта, какие бы не были на то причины, – это одна из самых простых процедур. Главное, позаботиться, чтобы на руках были все нужные документы для очного посещения подразделения МВД.