Бланк наряда-заказа на выполнение работ. Наряд-заказ на выполнение работ (бланк и образец) Обязательные реквизиты заказ наряда на ремонт автомобиля

Наряд-заказ - документ, относящийся к категории первичных. Более того, он является документом строгой отчетности.

Этот документ используется в автосервисах, но актуален он для любого предприятия, предоставляющего услуги по ремонту, например, бытовой техники, радиоэлектронной аппаратуры.

Выдача клиенту заказ-наряда демонстрирует серьезный подход к работе. Скорее всего клиент вернется к вам вновь.

На основании данных первичных документов должен строиться весь учет и отчетность на предприятиях, оказывающих услуги.

То есть списываются затраченные материалы и запасные части, учитываются затраты рабочего времени, рассчитывается окончательная стоимость ремонта.

Содержание наряд-заказа

Наряд заказ универсален и содержит в себе признаки сразу нескольких документов.

В первую очередь это заявка клиента на проведение работ по устранению неисправностей, техническое задание. Здесь заказчик перечисляет явные дефекты.

Возможны это будут лишь жалобы клиента, с которыми мастеру следует разобраться.

Также заказчик может сразу оговорить конкретный перечень работ. Это одновременно и договор на проведение ремонта.

Уже на основании данной заявки мастер проводит при необходимости диагностику, перечисляет выявленные неисправности, стоимость работ, необходимые запасные части.

Если детали приобретаются здесь же, наряд-заказ вносится их стоимость.

Значение наряд-заказа

Наряд-заказ выполняет функции квитанции, на основании которой производится списание затраченного материала, здесь же отражается обоснованность затрат, их соответствие установленным нормативам.

Кроме затрат материала, документ отражает затраты труда и рабочего времени. Эти данные являются основанием для начисления заработной платы сотрудникам.

Копия квитанции передается клиенту в качестве документа, подтверждающего получение денег. Здесь содержатся гарантии продавца на выполненные работы и проданные запасные части.

Грамотно составленный документ позволит предприятию избежать возникновения ряда возможных проблем.

Возможно, что в процессе работы мастер выявит еще ряд неисправностей, но клиент откажется от ремонта. В этом случае в наряд-заказ вносится перечень неисправностей, которые нужно устранить.

Если в дальнейшем автомобиль из-за этого попадает в ДТП, то вины автосервиса в ситуации нет. Клиент был предупрежден о неполадке и отказался от ремонта.

Наличие ценных вещей в авто заранее обозначенное в документе и согласованное с заказчиком позволит избежать претензий при возможных потерях.

Документ достаточно важен и эффективен в плане маркетинга для налаживания длительных отношений с клиентами.

Ниже расположен типовой бланк и образец наряд-заказа вариант которого можно скачать бесплатно.

Особенности оформления наряда-заказа в сфере услуг

Преимущества позаказного учета на предприятии

Этапы разработки нарядов-заказов

Наряд-заказ — это документ, который содержит информацию о стоимости выполненных работ и стоимости материалов (запасных частей, комплектующих изделий и проч.), которые использовались при выполнении конкретного вида работ, и позволяет проконтролировать, как расходуются денежные средства и материалы, в том числе при позаказном учете.

Наряд-заказ, как правило, применяют в сфере услуг и оформляют при выполнении конкретной работы (оказании услуги). Оформляют наряды и на производственных предприятиях для планирования и контроля за расходованием денежных средств, широко используют в позаказном учете.

Единой утвержденной формы этого документа нет, она зависит от того, с какой целью оформляют наряд-заказ, от сферы деятельности предприятия и того, какую продукцию оно выпускает (услуги оказывает).

Например, наряд-заказ, который оформляется при оказании услуг, может содержать следующие сведения:

• фирменное наименование и место нахождения (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
• фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;
• дата приема заказа, сроки его исполнения;

К сведению

В случае если услуга (работа) оказывается (выполняется) по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ). По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ).

• цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;
• перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;
• гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;
• должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;
• другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).

Преимущества применения наряда-заказа в сфере услуг

Как мы уже говорили, наряд-заказ широко используется в сфере оказания услуг, например, в автосервисах. Хотя оформлять этот документ не обязательно, он активно используется: предприятия, выполняющие работы, оказывающие услуги (по ремонту, обслуживанию, установке, доработке и т. п.), используют наряды-заказы для подтверждения своих расходов.

Как правило, в договор между заказчиком и исполнителем включают условие о предоставлении заказчику наряда-заказа в качестве отчетного документа. Договор может предусматривать и форму данного документа.

Наличие заказа-наряда не исключает оформление акта сдачи-приемки как на начальном этапе сделки, так и на финальном.

Акт сдачи-приемки и заказ-наряд выполняют разные функции. В акте отражают факт приемки-передачи имущества от одного лица (клиента) другому (исполнителю) для выполнения работ и обратную передачу от исполнителя клиенту. Особое внимание при этом стоит уделять данным о состоянии передаваемого имущества, чтобы в будущем избежать претензий.

Заказ-наряд же отражает информацию о планируемых (и/или фактических) работах и израсходованных материалах, необходимых для выполнения указанных работ.

Однако обращаем внимание, что при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники ККТ должен быть оформлен документ, приравненный к кассовым чекам, (Постановление Правительства РФ от 06.05.2008 № 359 (в ред. от 15.04.2014); далее — Постановление № 359).

Документ в таком случае должен содержать следующие реквизиты:

• наименование документа;
• наименование и организационно-правовая форма — для организации;
• фамилия, имя, отчество — для индивидуального предпринимателя;
• идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (индивидуальному предпринимателю), выдавшей документ;
• вид услуги;
• стоимость услуги в денежном выражении;
• размер оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и (или) с использованием платежной карты;
• дата осуществления расчета и составления документа;
• должность, фамилия, имя и отчество лица, ответственного за совершение операции и правильность ее оформления, его личная подпись, печать организации (индивидуального предпринимателя);
• иные реквизиты, которые характеризуют специфику оказываемой услуги и которыми вправе дополнить документ организация (индивидуальный предприниматель).

В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ (в ред. от 03.07.2016) «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» организации обязаны выдавать кассовый чек, в случае наличия ККТ (Постановление № 359) — документ, приравненный к кассовому чеку.

Письмом Минфина России от 11.04.1997 № 16-00-27-15 «Об утверждении форм документов строгой отчетной» предусмотрены формы для различных категорий бытовых услуг, в том числе наряды-заказы на ремонт одежды и обуви, ювелирных изделий, ритуальные услуги, автосервис и др.

А согласно информационному письму Минфина России от 22.08.2008 «О порядке утверждения форм бланков строгой отчетности» организация и индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги населению, для осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники вправе использовать самостоятельно разработанный документ, в котором должны содержаться обязательные реквизиты.

Если вы собираетесь самостоятельно разработать форму заказа-наряда, стоит дополнительно ознакомиться с Методическими указаниями по их заполнению (письмо Государственной налоговой службы РФ от 31.03.1998 № ВК-6-16/210).

А. Н. Дубоносова,
заместитель управляющего директора по экономике и финансам

Материал публикуется частично. Полностью его можно прочитать в журнале

Предприятия различного статуса могут оказывать населению платные услуги, производить расчет за это, безналичным и наличным способом. Наряд-заказ на выполнение работ заменяет кассовый чек, который обязан предоставить исполнитель по завершению, определенного объёма, своему заказчику.

Его оформляют по законодательным нормам на бланке, принадлежащем к документам строгой отчетности.

Если работу завершили качественно и в срок, она должна быть вознаграждена. Оплату по законодательным нормам подтверждают документально. Разработанная экономистами нарядная система служит эффективным и удобным способом расчетов.

Заполненный заказ на бумажном носителе заменяет:

• квитанции;
• акты, но их рекомендуют все равно оформлять;
• по зарплате.

Подобные документы используют производственные компании, индивидуальные предпринимательства, чтобы зафиксировать выполнение определенной деятельности, заказанной потребителем.

• описание задания;
• расчет калькуляции;
• обозначение тарификации.

Как оформить больничный, если находишься в отпуске? Смотрите .

Федеральный закон №54 четко указал, бланк принадлежит к формулярам строгой отчетности, его могут применять ИП и предприятия, как платежный документ, заменяющий кассовый чек.

Предоставляют наряд-заказ для расчета с клиентом при наличии следующих условий:

1. Работа выполнялась в труднодоступной местности.
2. Исполнитель освобожден от использования ККМ.
3. Предпринимателю разрешен льготный режим.

Что такое наряд-заказ и когда он применяется? Ответы в видео:

Каждая организация может применять по своему усмотрению форму в зависимости от вида, выполняемых услуг.

Унифицированного бланка в нормативно-правовых актах не разработано, законодатели указали, что фирма может корректировать под свои нужды содержание документа в соответствии с требованиями бух учета.

Цель

Одной универсальной бумагой разрешается целый комплекс задач.

В ней сочетается:

• фиксация определенной работы, которую заказал клиент;
• проведение реализации услуг;
• планировка, последующих действий;
• учет производственных затрат.

Наиболее удобно использовать наряды в организациях, выполняющих услуги:

• ремонтные;
• обслуживающие;
• установочные.

Ведение таким способом документации применяется, чтобы сделать проще документооборот и в одном сертификате отразить расход материалов, предоставить расчет за выполненную работу, и применить в качестве отчетного формуляра.

Какие бланки популярны

В делопроизводстве применяют несколько разработанных законодателями форм наряд-заказов.

На примере, представленном как БО 1, можно использовать бланк в работе:

• ремонта оборудования и техники;
• на СТО по обслуживанию транспортных средств;
• изготовителям мебели.

Бланк наряд-заказа на выполнение работ. Фото: ppt.ru

Руководитель обувного сервиса может составить заказ по форме БО 2.

Мастера рабочих по ритуальным услугам, сдающих в прокат различные механизмы, в общей сложности на работы, в которых не расходуются материалы, заказ оформляют в наряде БО 3.

Что такое социальное партнерство и его особенности? Узнаете .

Для каждого вида, выполненных действий, найдется своя форма заказа. Её предстоит правильно и без ошибок заполнить. Образец наряд заказа можно скачать ниже.

Правила заполнения

В документах для финансовых и учетных операций, требуется:

• аккуратность;
• четкость;
• достоверность.

Если мастер заполняет форму, чтобы работник отправился по адресу или выполнил на месте ряд услуг, наряд содержит:

• сведения об организации, регистрационные данные предприятия и учредителя заведения;
• реквизиты исполнителя, его полное имя и должность;
• данные заказчика;
• время поступления заказа и планируемое завершение работы;
• стоимость объёма всех услуг;
• способы расчета;
• описание действий,
• материалы и затраты по ним;
• предоставление гарантий.

Документ подписывают все участники:

• руководитель;
• работник исполнитель заказа;
• заказчик услуги или работы.

Компаний, которые сами разрабатывают формы нарядов, предстоит изучить методические указания из письма ФНС РФ № ВК-6-16/210, где предпринимателям указано, как правильно заполнять и работать с документами строгой отчетности.

Разделение бумаг по предназначению

Если взять в качестве примера, выписанный наряд по заказу на изготовление мебельного гарнитура, мастеру понадобится бланк формы БО 1. Его предстоит заполнить в 3 экземплярах.

При этом:

1. 1 экз. – перейдет в бухгалтерию предприятия для расчетных операций по зарплате и выручке.
2. 2 экз. – бухгалтеры списывают материалы;
3. 3 экз. – передают заказчику.

Наряд-заказ на выполнение работ в электронном виде. Фото: infostart.ru

Первые 2 листа оформляют под копирку, чтобы после завершения производственных действий направить экономисту. Третий экземпляр содержит информацию с первых страниц.

Как быть при индивидуальном трудовом споре? Читайте по .

По этой квитанции клиент получит из ремонта свою вещь. Кроме этого на бумагах имеются талоны, их отрывают, чтобы подтвердить качество выполненных услуг

Где и как долго хранить

Чистый бланк наряд-заказа может храниться в отделе экономики у бухгалтеров или экономистов. Для этого предоставляют полку в сейфе или отдельную закрытую комнату, которая опечатывается после окончания рабочей смены.

Если в штате есть делопроизводитель, он выдает бланки по мере надобности, следит за их расходом и доставкой. Документам, после сдачи их в подразделения по предназначению, тоже выделяют отдельное, не доступное для посторонних лиц место.

После отчетного периода их сдают в архив на 5 лет. Для полного уничтожения по всем правилам, нужно, чтобы отчетная документация прошла проверку сотрудниками налогового учреждения. Испорченный бланк подлежит списанию по акту и передаче архивариусу.

Кто использует

Наряд выписывает и направляет работника для выполнения задания его непосредственный руководитель, мастер или бригадир. Это зависит от структуры предприятия и построенной иерархической лестницы.

Как оформить наряд-заказ правильно? Смотрите видео:

Наряд-заказ может быть выдан для нескольких человек, в этом случае будет назначен старший, на него возлагают ответственность за результат исполнения. Листы с заказом нумеруют и регистрируют в специальном журнале.

Рабочие перед тем, как начать работу должны быть ознакомлены с содержанием документа, чтобы выяснить непонятные рабочие моменты. Руководитель обязан провести инструктаж по технике безопасности.

Заключение

Выполнив поручение, работник отчитывается перед бригадиром о проделанных действиях, сдаёт ту часть наряд-заказа, которая должна принадлежать предприятию.

Эти бумаги недаром назвали , всё, что связано с финансовыми операциями будут обязательно контролировать проверяющие органы, а они не потерпят безответственного отношения, помарок, исправлений.

Заказ-наряд на ремонт автомобиля, образец которого можно найти на многих сайтах, представляет собой письменное доказательство обслуживания ТС в конкретном автосервисе.

В документе прописывают все выполненные работы, их объем, стоимость и время – иными словами, все, что было сделано на автомобиле.

Заказ наряд на выполнение работ

Любые товарно-денежные отношения между клиентом и продавцом должны быть зафиксированы в договоре.

Это же относится к заказу-наряду на ремонт авто: бумага является договором на проведение ремонта и одновременно списком всех действий, которые были проведены с ним. При возникновении каких-либо проблем, обе стороны смогут доказать свою правоту.

В задачи документа входят:

1. Подтверждение всех проведенных работ и используемых материалов. Это необходимо для заказчика: он сможет проследить, что было установлено на его автомобиле, и после ориентироваться на этот список при поломке. Также при обнаружении обмана (например, установка дешевых запчастей при указанных дорогих) на основе бланка составляется претензия или исковый акт в суд.
2. Подтверждение стоимости работ. Это может потребоваться при ремонте ТС компании и предъявлении цены в бухгалтерию.
3. Защита автомастерской. Если заказчик решит предъявить необоснованную претензию, вторая сторона сможет оправдать себя. Кроме того, в заказ-наряде указывают гарантийные сроки на запчасти и работу.
4. Привлечение клиентов. В бланке отдельно отмечают рекомендации, сделанные на основе диагностики: что и когда стоит заменить, какова будет стоимость. Видя точные расчеты, владелец вероятнее придет в проверенное место, чем будет искать новое.

Образец бланка

Образец бланка можно скачать на многих сайтах в формате Excel, например, тут http://blanker.ru/doc/164 . Также заявку можно найти онлайн бесплатно.

Форма бланка не является унифицированной и принятой на государственном уровне, то есть автомастерская может сделать собственный вариант. однако есть ряд сведений, которые должны присутствовать обязательно:

1. Номер документа и дата его составления: они должны соответствовать журналу учета автосервиса.
2. Полное название исполнителя, его адрес и другие контактные данные. Эти сведения могут быть указаны на логотипе.
3. Данные ТС: марку, номер, пробег, год выпуска, номера двигателя и кузова.
4. Список необходимых работ, их количество, стоимость и данные мастера.
5. Список запчастей, которые будут использованы, их количество и стоимость. При этом отдельно отмечают, какие запчасти заказывает мастерская, какие – принес владелец.
6. Отдельно составляется список деталей, которые принес заказчик, и их количество. Их стоимость не включается в итоговую цену, кроме того, часто мастерские не несут ответственность за их качество.
7. Итоговая стоимость.
8. Сведения о принятии автомобиля и сдаче работы, о проведении расчета.
9. Гарантии исполнителя на работу.
10. Подписи сторон и печати. Обязательна печать мастерской.

Стоит отметить: при желании можно включить и иные необходимые сведения: например, многие включают пункт «Рекомендации», в которых указывают, какие работы и в какой срок желательно провести дополнительно.

Заказ наряд для автосервиса

Для автомастерской составление заказ-наряда имеет следующие преимущества:

1. В документе перечислены все проведенные работы и их цена. Все данные находятся в одном месте, легко наглядно проследить, за что были заплачены деньги и что было выполнено. Это удобно и при проведении отчета, и при разрешении спора.
2. Нет необходимости заключать договор подряда – его заменяет заказ-наряд. Последний обладает всеми необходимыми правами.

Следует учесть: помимо заказ-наряда составляется акт приема-передачи, в котором отражается состояние переданного ТС.

3. Такой вариант «договора» удобен в разрешении споров, причем удобен для обеих сторон.
4. Само заполнение намного проще и удобнее, чем договора подряда: сторонам не нужно использовать сложный, юридически грамотный текст, достаточно заполнить предложенные таблички.

Заказ-наряд – это документ, который составляется между владельцем автомобиля и автомастерской, выполняющей определенные работы. Это достаточно простой в заполнении бланк, который заменяет договор подряда и обладает всеми его правами. Заказ-наряд обязателен при выполнении любых работ и составляется до начала работ, так как список работ должен быть согласован с водителем.

Смотрите видео, в котором показан пример оформления заказ-наряда на ремонт автомобиля:

Заказ-наряд на ремонт автомашины – это документ, регламентирующий права и обязанности двух сторон: заказчика работ и их исполнителя. Составлять заказ-наряд нужно в точном соответствии с российским законодательством.

Требования к составлению

В этом документе должна быть отражена вся информация, на основании которой исполнитель назначит заказчику оплату за выполненную работу. В теле заказа-наряда следует указать, какие запасные детали и расходные материалы будут применены, что именно должен сделать исполнитель и т. д. Важно детально расписать каждый этап ремонтно-восстановительных работ.

В заказе-наряде непременно должны быть такие пункты:

• название и адрес организации-исполнителя;
• контакты заказчика;
• что именно должны сделать специалисты компании-исполнителя;
• сроки выполнения работ;
• сумма, которую заказчик должен будет заплатить исполнителю после принятия работы и оформления акта приема-передачи;
• способы оплаты (наличный, безналичный расчет).

Обязательно должны быть приведены характеристики, благодаря которым можно однозначно идентифицировать автомобиль. Такими характеристиками являются марка, модель, цвет кузова, номер двигателя и т. д.

Важным реквизитом заказа-наряда является и стоимость автомобиля.

Эта сумма вписывается после согласования обеими сторонами.

Нелишним будет и указание гарантийных сроков, а также времени, в течение которого должны быть устранены дефекты, появившиеся в ходе выполнения работы.

Если документ будет ограничивать ответственность исполнителя или хоть в чем-то ущемлять права заказчика, суд признает заказ-наряд недействительным. Основание – п. 2 статьи 400 Гражданского кодекса и пункт 1 статьи 16 закона «О защите прав потребителей».

В заказе-наряде должны быть отражены способы досудебного урегулирования возможных споров между сторонами.

Юридические последствия заказа-наряда

В процессе принятия работы, выполненной согласно заказа-наряда, стороны должны составить акт сдачи-приемки. В акте нужно указать состояние машины и ее комплектацию. В случае имеющихся дефектов заказчик может потребовать от исполнителя аналогичное транспортное средство либо увеличенную в 2 раза стоимость машины, указанную в заказе-наряде.

И последнее – заказчику разрешено предоставить подрядчику свои запчасти и «расходники».

Многие компании декларируют, что они не несут ответственности при использовании ваших материалов. Это неправильно. Ни с точки зрения права, ни с человеческой. Специалисты-техники должны осмотреть материалы, сделать заключение об их качестве и пригодности «расходников» к ремонтным работам.

Вы можете на нашем сайте.