Закон о запрете фотографирования без согласия человека. Можно ли фотографировать без разрешения человека

Вы хотите сфотографировать понравившийся диван, продающийся в магазине и отправить фото мужу на телефон, но сотрудник магазина вежливо говорит, что фотографировать в магазине нельзя?

Вы в недоумении смотрите на табличку с перечеркнутой фотографией камеры и думаете: «Можно ли фотографировать в магазине на самом деле или это только прихоть администрации магазина?».

Давайте разберемся подробней с подобной ситуацией и выясним, на чьей стороне закон: на стороне покупателя или продавца?

Да, имеет. Это право гражданина РФ прописано в ст. 29 Конституции РФ, а также в ст. 7 закона «Об информации».

Право на фотографирование должно быть обеспечено в любой организации, которая занимается розничной торговлей.

Запрещая фотографирование в магазине, администрация этого учреждения нарушает права гражданина на получение и распространение общедоступной информации.

Что делать, если сотрудник магазина говорит, мол, что вся информация, которая есть в магазине: ценники, перечень товаров, является коммерческой тайной? И он с недоверием относится к посетителю, который фотографирует товары в магазине, считает, что это агент конкурентов, поэтому просит не снимать? Как быть в такой ситуации, что сказать продавцу или администрации магазина?

Посетитель должен четко ответить: «Информация о товаре должна быть доступна любому посетителю магазина, поэтому никак не может быть коммерческой тайной».

По закону сотрудники или администрация магазина не имеет права ссылаться на то, что магазин является частной территорией, потому что, осуществляя розничную торговлю, магазин действует на правах публичного договора.

Поэтому они не имеют права отказывать в реализации потребительских прав никому.

Ответ потребителя должен быть таким: «Так как вы работаете на правах публичного договора, то вы не имеете права отказывать мне как в покупке товара, так и в сборе информации о нем».

Если со стороны администрации магазина или от службы безопасности (охраны) совершаются какие-либо действия, направленные на пресечение потребителем фотографирования товаров либо ценников (поступают в адрес потребителя угрозы о вызове охраны, продавец закрывает камеру телефона или фотоаппарата), то человек всегда имеет возможность обратиться в правоохранительные органы.

И если продавец или администратор пытается запугать полицией, то пусть вызывает ее, все равно закон будет на стороне потребителя.

Имею ли я право снимать на видео и фото в магазине, если собственник показывает документы, в которых пишется, что делать это запрещено?

Некоторые собственники магазинов, кафе, страховых компаний и других учреждений для доказательной базы разрабатывают собственные документы: правила, инструкции, в которых четко написано, что по правилам их заведения посетителям запрещено снимать товары.

Что может сделать в этом случае клиент магазина: поверить администрации и отказаться от съемки или же до конца отстаивать свое законное право на получение общедоступной информации?

Он должен идти до конца, ссылаясь на законы РФ. Так, в ст. 209 Гражданского кодекса РФ говорится о том, что собственник не имеет права запретить осуществлять права других лиц.

И поскольку в ст. 29 Конституции РФ установлено право каждого гражданина на свободный доступ к информации, в связи с этим, каждый человек имеет право доступа к ней.

Поэтому запрещая посетителю снимать на фото или видео, собственник не только не может защитить свою позицию законом, но еще и сам нарушает его.

Если к вам подходит охранник магазина и говорит, чтобы вы отключили камеру, потому что это нарушение правил магазина, а также закона «О коммерческой тайне», то вы вправе ему отказать.

В законе, который упоминает охранник, четко говорится, что такое коммерческая тайна . Это конфиденциальная информация, доступ к которой есть только у определенного круга лиц.

Но поскольку информация, находящаяся в магазине, является общедоступной, то она априори не может быть коммерческой тайной.

Поэтому охранник не имеет права отказать посетителю снимать фото или видео, ссылаясь на закон «О коммерческой тайне».

Можно ли фотографировать ценники в магазинах?

Если вы хотите сравнить цены на товар в нескольких магазинах, чтобы потом определить, где товар дешевле, то проще будет сфотографировать ценники, чем запоминать, что и где почем.

Но продавец вдруг сообщает вам, что фотографировать ценники запрещено. Имеет ли право потенциальный покупатель совершать съемку ценников товара или нет?

Поскольку ценники на товарах поставлены для всеобщего обозрения, то каждый покупатель имеет право посмотреть, выбрать, сфотографировать ценник.

Информацией, доступной для всеобщего обозрения, каждый посетитель имеет право воспользоваться по своему усмотрению: сфотографировать товар или ценник, снять видео товара.

Если же продавец начинает упорно твердить о том, что этого делать нельзя, нужно просто в спокойном тоне сослаться на ст. 29 Конституции РФ, а также на закон РФ «Об информации».

Да, можно . И опять же ссылаться нужно на ст. 29 Конституции РФ, в которой говорится о том, что каждый человек имеет право искать, получать, передавать и распространять информацию любым (!) способом.

Это значит, он может не только фотографировать, но и снимать видео . Даже если на этом видео будет заснят сотрудник магазина, то он не имеет права требовать от посетителя удалить запись.

Поскольку в ст. 152. 1 Гражданского кодекса РФ говорится о том, что охраной изображений гражданина не запрещено получать изображения о нем.

Однако если человек обнародует это видео, что сделает его общедоступным, он будет нести ответственность перед законом . А пока человек снимает видео в личных интересах, то запретить ему это делать никто не имеет права.

Что делать, если в кадр попал не только товар, но и сотрудник магазина?

Если продавец настаивает на удалении фото, ссылаясь на нарушение его права на неприкосновенность частной жизни, потенциальный покупатель (потребитель) имеет право сохранить такое фото.

Съемка человеком (фото или видео) запрещена в таких местах или такие объекты:

• в закрытом заседании Государственной Думы;
• военные корабли, стоящие на берегу. При этом фото или видео запрещается осуществлять только с бортов иностранных военных кораблей;
• на территории объектов таможни;
• в Министерстве топлива и энергетики РФ.

Ответственность, которая применима при незаконных действиях, то есть, ограничении съемки, то есть при самоуправстве, если оно не причинило существенного вреда посетителю, предусмотрена в ст. 19. 1 Кодекса РФ «Об административных правонарушениях».

Но если такая ситуация привела к существенному материальному (охранник сломал телефон и т. п.) или моральному вреду, тогда образуется состав уголовно наказуемого деяния, предусмотренного ст. 330 Уголовного кодекса РФ за самоуправство.

Кроме того, владелец коммерческой организации, который запретил посетителю снимать фото или видео, может быть привлечен к ответственности по ст. 14. 8 Кодекса «Об административных правонарушениях», как нарушение иных прав потребителей.

Делая выводы, хочется еще раз отметить следующее: любой человек, находящийся в пределах Российской Федерации, имеет право снимать на фото или видео любой товар, продающийся в магазине . При этом снимать он может что угодно: сам товар, его характеристики, цены.

Продавцы или администрация магазина не могут запретить ему осуществлять его права. И если они будут показывать вам таблички с запретом на фото или видеосъемку, то просто ссылайтесь на ст. 29 Конституции РФ, а также на ст. 7 закона «Об информации».

Ничего не бойтесь и помните, что в этой ситуации закон всегда будет на вашей стороне.

Видео: Запрет на фото и видео съёмку

Нередко на дверях магазинов можно встретить объявление: «Фото- и видеосъемка запрещена!». Являются ли подобные запреты законными? Попробуем разобраться. В Конституции Российской Федерации (статья 29) прописано право каждого гражданина «свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом». Помимо этого, есть 7 статья закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации», которая содержит понятие «общедоступной информации». Приведем цитату указанной статьи: “1. К общедоступной информации относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен. 2. Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации”.

Конечно же, условия публичной оферты на покупку товаров (информация ценника) и информация, предназначенная для неограниченного круга потребителей, размещенная на товаре, относятся к общедоступной информации и запрещать их фотографировать продавец не имеет права. Тем более можно фотографировать товар в тех случаях, когда это требуется для фиксации нарушений прав потребителей и необходимо для защиты этих прав.

Что касается ограничений доступа к информации, то устанавливать их может исключительно федеральный закон. Рассмотрим несколько конкретных ситуаций, касающихся запретов в магазинах, кафе и других учреждениях.

Ситуация № 1. Здесь фотографировать нельзя, поскольку это — частная собственность. Собственник имеет право устанавливать любые ограничения у себя.
«Право собственника» то и дело всплывает при объяснении запретов фотосъемки в кафе и магазинах. Основывают это право на Гражданском кодексе, а именно на статье 209, в которой есть часть о правах собственности: «Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.» Однако фотосъемка не относится к пользованию или распоряжению имуществом, так как является просто сбором информации. В противном случае даже рассматривание товаров можно было бы отнести к пользованию имуществом. Вообще говоря, сейчас распространение информации никак не регулируется гражданским законодательством (кроме той, которая относится к интеллектуальной собственности). Лишь одна статья 152.1 Гражданском кодексе — охраняет изображение само по себе. Она называется «Охрана изображения гражданина», но в ней не идет речь об охране чьего-либо «изображения собственности». Кроме того, собственник нарушает права других граждан (статья 209 ГК), запрещая получать и обрабатывать информацию о своих товарах. В сущности, фото- и видеосъемку можно запрещать только в том случае, когда она начинает мешать другим посетителям заведения.

Ситуация № 2. Фотографировать запрещено, так как внешний вид товаров и цены в нашем магазине являются коммерческой тайной.
К коммерческой тайне относится информация, «которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введен режим коммерческой тайны» (Закон «О коммерческой тайне», статья 3). Поэтому внешний вид товарных полок или цены в магазине не могут относиться к коммерческой тайне, так как к ним есть свободный доступ.

Ситуация № 3. Тут снимать запрещено, поскольку внешний вид охраняется авторским правом.
Даже если производится съемка произведения, защищенного авторским правом, но находящегося в общественном месте, то абсолютного запрета не может быть. Когда съемка производится для себя, то есть в личных целях, то «работает» статья 1273 ГК, согласно которой снимать для себя можно все, что угодно. Единственное исключение — это создание экранных копий фильмов. Их делать запрещено (п. 1 и п. 5 статьи 1273 ГК). Полученное изображение запрещено использовать в коммерческих целях, даже если на нем имеется лишь часть произведения.

Ситуация № 4. Съемка запрещена, поскольку существует вероятность попадания в кадр товарного знака магазина.
Само по себе фотографирование товарного знака не является использованием товарного знака, следовательно, в съемке нет нарушения прав владельца знака. В статье 1484 ГК указано, что использованием товарного знака являются такие действия, как нанесение товарного знака на товары, использование его в рекламе и так далее. Съемка к ним не относится. Запреты на фото- и видеосъемку можно встретить не только в кафе и магазинах. Запрещающие знаки гораздо раньше появились в библиотеках, музеях, в метро, самолетах. Не позволят вам снимать и поезда, уходящие с железнодорожных станций, да и саму железную дорогу тоже.

Ситуация № 5. На борту самолета нельзя фотографировать!
В кодексе РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ установлена ответственность за «нарушение правил фотографирования, видео- и киносъемки либо пользования средствами радиосвязи с борта воздушного судна». Нарушителя ждет предупреждение или наложение административного штрафа в размере ста рублей с конфискацией пленки (статья 11.7 КоАП). Однако чтобы нарушить правила, необходимо их знать. В статье 75 Воздушного кодекса записано, что «использование фото- и киносъемки и других способов дистанционного зондирования земли с борта воздушного судна допускается в порядке, установленном Правительством Российской Федерации». Но и здесь ничего о самих правилах не сказано. Заглянем в Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». И здесь нет ничего о запрете на фотосъемку. Таким образом, можно сделать вывод, что снимать во время полета можно, поскольку обычная съемка не относится к дистанционному зондированию земли. Ограничения накладываются на использование электронных приборов только при посадке и при взлете воздушного судна, поскольку это связано с безопасностью пассажиров.

Ситуация № 6. В музеях фотографировать можно только в том случае, если оплачено право на съемку
Администрация музея может установить ограничения на съемку экспонатов только в том случае, если вспышка может нанести им вред. В законе «О музейном фонде РФ и музеях в РФ» закрепляется право музеев на публикацию коллекций и предметов, которые находятся у них в фондах. Поэтому администрация музея может устанавливать запреты на использование изображений предметов и коллекций в коммерческих целях. Кроме того, музей в праве запрещать выпуск различной сувенирной продукции с изображениями экспонатов или здания музея. Тем не менее, простая фотосъемка не нарушает права музея. И только если полученные изображения будут опубликованы либо использованы в коммерческих целях, нарушение будет иметь место. Таким образом, в большинстве случаев запрет на съемки в музеях является незаконным, особенно если «право на съемку» можно купить.

Ситуация № 7. В библиотеке нельзя фотографировать страницы книг. Это является нарушением авторских прав
Согласно статье 1275 Гражданского кодекса библиотеки имеют право осуществлять по заказу читателей «репродуцирование» малообъемных произведений и отдельных статей.

Под репродуцированием (репрографическим воспроизведением) понимается факсимильное воспроизведение произведения с помощью любых технических средств, осуществляемое не в целях издания. Репродуцирование не включает воспроизведение произведения или хранение его копий в электронной (в том числе в цифровой), оптической или иной машиночитаемой форме, кроме случаев создания с помощью технических средств временных копий, предназначенных для осуществления репродуцирования.

Однако обычная фотосъемка не имеет отношения к репродуцированию, поскольку не является изготовлением бумажных копий. Поэтому фотосъемка сама по себе не нарушает прав библиотеки. Нарушение произойдет тогда, когда изображения будут распечатаны. Почему же библиотеки вводят незаконные запреты? Ответ на этот вопрос прост. Таким образом читателей вынуждают воспользоваться платными услугами библиотеки по ксерокопированию материалов.

Ситуация № 8. Железная дорога является стратегическим объектом, поэтому фотографировать ее нельзя
Запрет на съемку железной дороги и относящихся к ней объектов содержится в «Положении о проведении теле-, видео-, кино-, и фотосъемок на объектах инфраструктуры общего пользования, принадлежащих ОАО „РЖД“» от 12 марта 2004 года. Но РЖД имеет право устанавливать правила лишь для своих служащих, других граждан содержание данного документа не касается. Кроме того, «Положение» вообще не распространяется на те съемки, которые делаются для личного использования и при этом не мешают другим пассажирам. Поэтому это «Положение» не запрещает любительскую съемку.

Ситуация № 9. Съемки в метро запрещены, так как это — стратегический объект
Ежедневно метро пользуются тысячи человек. Услуга перевозки в метро является обычной услугой. Такой же, как и любая другая услуга. Следовательно, только правительство может ограничивать ее оказание. Поэтому если фотосъемка не нарушает порядок и не мешает работе машинистов, то запрещать ее в метро незаконно.

Так где же фотосъемку действительно нельзя совершать?
Запрещена фотосъемка в исправительных учреждениях и в зданиях судов. Эти запреты содержаться в следующих федеральных законах: «Арбитражный процессуальный кодекс», «Уголовно-процессуальный кодекс», «Гражданский процессуальный кодекс», «Кодекс об административных правонарушениях», «Уголовно-исполнительный кодекс». В них содержаться и условия, при которых фотосъемку проводить все-таки можно. Кроме того, запреты на фотосъемку регламентируются нормативными актами, которые касаются пропускного режима на территориях госучреждений.

Как себя вести, если по поводу фотосъемки возникает конфликт?
Если вас просят прекратить съемку и для вас это не очень принципиально, согласитесь с данным требованием, спрячьте фотоаппарат и не продолжайте съемку. Если от вас требуют удалить снимки или еще хуже - требуют на время отдать фотоаппарат, чтобы сделать это самостоятельно, приводите изложенные здесь доводы в пользу незаконности запрета фотосъемки и незаконности данных требований. Соглашайтесь это сделать только после вызова полиции и документирования как самого нарушения фактом фотосъемки, так и процесса удаления фотографий. Что касается передачи фотоаппарата, то это возможно лишь в случаях, предусмотренных законом и решением суда и на данную ситуацию не распространяется. Дабы избежать накала страстей, можно также продемонстрировать включение диктофона (в т.ч. в телефоне) для “записи собственных слов, чтобы вы потом не смогли утверждать, что я говорил что-то другое” или имитировать звонок другу, которого просить включить запись телефонного разговора. Как правило, те кто, выдвигает вам незаконные требования, знают об этом и боятся любой публичности, скорее всего вас просто немедленно отпустят.

Когда, пытаясь воспрепятствовать съемке, кто-то в отношении вас применяет действия насильственного характера, нарушается Кодекс об административных правонарушениях, а в более серьезных случаях - и уголовное законодательство. Так что можно смело вызывать милицию, если вас грубо схватили за рукав и требуют стереть файлы с только что отщелканной флешки. Если же кто-то повредил вашу аппаратуру, то, помимо вызова милиции, постарайтесь найти двух свидетелей: на основании составленного милиционером акта с их подписями можно будет подавать на обидчика в суд с требованием возмещения ущерба - материального и морального. Если вы произвели съемку до того, как вам воспрепятствовали в этом, снимки стали уже вашей собственностью, и потребовать удалить их сможет лишь суд. Но для этого объекту съемки (администрации магазина) надо сформулировать, как именно ему был нанесен ущерб. Само по себе существование снимка в вашем личном архиве прямой угрозы никому не несет.

Многим гражданам в повседневной жизни встречалось при входе в магазин объявление о том, что съемка в торговом зале запрещена. Некоторым покупателям даже приходилось стать свидетелями того, что охранники предъявляли претензии тем людям, которые фотографировали товары на свои телефоны. Но законно ли это? Можно ли в магазине фотографировать товар? Здесь сразу нужно сказать о том, что в законе нет никаких запретов на проведение любительской съемки в магазине. Ведь, возможно, что покупатель просто не может определиться с выбором товара и фотографирует его для того, чтобы посоветоваться с кем-то из знакомых или родственников. Об этом обязательно нужно знать всем гражданам, которые столкнулись с подобной ситуацией в торговой точке.

Правовое регулирование

Здесь необходимо сразу обратиться к главному закону государства - Конституции. Согласно ее правовым нормам? в нашей стране предусмотрена свобода информации. Это означает, что проводить съемку в магазине можно. Кроме того, в других законодательных актах сказано, что общедоступная информация может быть использована взрослым человеком по его усмотрению, главное, чтобы это не противоречило другим правовым нормам в РФ.

В статье 9 Федерального закона № 149 указано, что запрет на фотосъемку может регламентироваться только ФЗ. Необходимо также сказать о том, что нельзя снимать и фотографировать только объекты государственной важности. Торговые витрины магазинов таковыми не являются. Поэтому снимать в магазине или фотографировать товары на прилавках - это личное дело каждого покупателя. Ведь ему данная информация нужна не для коммерческих целей, а для личного использования (чтобы купить товар подешевле). Это вполне разумно и закономерно.

Поэтому при ответе на вопрос о том, можно ли фотографировать товар в магазине, можно смело давать положительный ответ. Законом это не запрещено.

Правила магазина

Персонал многих торговых точек запрещает фотографировать товары в магазине, мотивируя тем, что это их территория, где действуют установленные уставом фирмы правила. Возможно, что такое и может быть. Но правила магазина никак не могут противоречить законодательству России. В противном случае это уже будет считаться нарушением Конституции.

Покупатели, которые задаются вопросом о том, можно ли фотографировать в магазине товар, должны знать, что делать это разрешается, несмотря даже на то, что этим могут быть недовольны сотрудники торговой сети. Ведь продукция везде разная. Возможно, что, сравнив товар одного магазина с другим, потребитель быстрее решит, в какой торговой точке продукция лучше по качеству и дешевле по цене.

Фотографировать ценники

Запрещено это по закону или нет? Ведь многие продавцы-консультанты магазинов настаивают на том, что этого делать нельзя. При этом последние ничем не мотивируют свои требования о прекращении фотосъемки в торговой сети.

В данном случае еще раз необходимо сказать о том, что потребитель, который пришел в магазин, имеет возможность получать информацию о стоимости товаров всеми способами, не запрещенными законодательством. В том числе он может совершенно спокойно фотографировать ценники. Ведь он имеет право сравнивать стоимость товаров в различных торговых точках.

Кроме того, когда сотрудники магазина размещают на витринах продукцию с указанием ее цены, это считается публичной офертой. Как покупатель будет знакомиться с товарами - уже его личное дело. Поэтому фотографировать цены в магазине не запрещается. Это нужно запомнить.

На что следует обратить внимание

Многие владельцы магазинов считают, что могут устанавливать там свои правила и порядки. Кроме того, некоторые из них прикрепляют при входе в торговую точку знак "Фотосъемка запрещена". Тем не менее при этом в уставных документах это никак не отражается, что также считается грубейшим нарушением закона и может быть обжаловано в суде. Кроме того, никто из сотрудников магазина не имеет права запретить потребителю снимать на камеру телефона или любого другого устройства какой-либо товар. Персональное разрешение для проведения любительской съемки в подобной ситуации также не требуется.

В дополнение к изложенному

Можно ли фотографировать в магазине товар для его сравнения с продукцией в другой торговой точке? По закону это разрешено. Кроме того, весь ассортимент товаров представлен в магазине именно для того, чтобы покупатели могли определиться с выбором продукции, а для этого они могут записывать информацию, представленную на ценнике, на бумагу или же снимать на телефон.

На что распространяется запрет

Магазин - это не режимный объект, и в нем можно вести фото- и видеосъемку. Это должны знать все потребители. Тем не менее некоторые владельцы магазинов запрещают фотографировать товары, представленные на полках торговой точки, мотивируя тем, что это коммерческая тайна. Так вот, под данное определение никак не могут подпадать товары и цены на них, представленные в магазине для всеобщего обозрения покупателей.

Но что является коммерческой тайной в таком случае? Это конфиденциальная информация, скрытая от посторонних глаз и помогающая ее обладателю значительно увеличить объемы продаж продукции, сделать большими доходы и существенно снизить расходы и при этом сохранить прежнее положение на товарном рынке. Исходя из определения данного термина становится понятно, что цены на товары и сама продукция не могут быть объектами коммерческой тайны. Ведь доступ к такой информации строго ограничен.

Если же гражданин проникнет в кабинет директора магазине и откроет сейф, в котором лежит папка под грифом "Коммерческая тайна", это будет считаться прямым нарушением закона. В реальности возникновение такой ситуации невозможно.

Может ли речь идти о нарушении авторских прав

Нередко администрация магазина запрещает проводить съемку в торговом зале, мотивируя тем, что под объектив камеры попадают логотипы и знаки кампаний-производителей. Более того, последние утверждают, что по закону это запрещено. Ведь, по мнению сотрудников магазина, так нарушаются авторские права производителей продукции.

Так вот, покупателям не стоит обращать внимание на подобные изречения сотрудников торговой сети. Тем более если логотип или марка производителя попали в объектив камеры в тот момент, когда покупатель фотографировал цены в магазине на интересующую его продукцию. Ведь никто не собирается использовать марку производителя в личных, корыстных целях. Так что ни о каком нарушении авторских прав здесь речь быть не может.

Важное

Многие владельцы магазинов пользуются юридической безграмотностью простых граждан и устанавливают в торговых точках свои правила, которые противоречат действующим правовым нормам. Кроме того, многие из них открыто заявляют покупателям о том, что якобы есть специальный закон, запрещающий фотографировать в магазинах ценники и продукцию. На самом этого нет. Тем самым владельцы торговых сетей, выступающие против того, чтобы граждане вели съемку в магазинах, вводят людей в заблуждение. Более того, они сообщают гражданам о тех правовых нормах, которых не существует в нашем законодательстве.

Поэтому при ответе на вопрос о том, можно ли покупателям запретить фотографировать товар в магазине, необходимо давать только отрицательный ответ. Ведь потребители имеют право получать информацию о стоимости продукции всеми способами, не запрещенными законом.

Вопросы граждан

Честно говоря, многим покупателям не очень понятно стремление сотрудников магазинов скрыть ценники и товар от фото- и видеокамер. Поскольку они находятся на виду всех потребителей и не представляют какой-либо тайны. Тем более что даже основный закон нашего государства говорит о том, что каждый гражданин имеет право на поиск и получение информации. Главное, чтобы это не противоречило интересам и правам других лиц. Поэтому если покупатель пришел в магазин для того, чтобы сравнить цены в одном супермаркете со стоимостью продуктов в другом, то нет ничего противозаконного в том, что он сфотографирует ценник интересующей его продукции. Никто не вправе ему запретить это сделать.

В том случае, если администрация торговой сети выражает свое возмущение по данному вопросу и запрещает снимать покупателю продукты питания на камеру, то гражданину необходимо попросить сотрудника магазина объяснить ему причину происходящего. Ведь вполне возможно, что в данной торговой точке цены просто не соответствуют тем, что пробивают на кассовом чеке. Такое происходит довольно часто в больших магазинах. Поэтому нечестные предприниматели боятся жалоб и выступают против того, чтобы в торговой сети кто-нибудь из покупателей снимал товары и ценники на камеру.

Для информации

Самое интересное, что во многих магазинах техники людям не только не разрешают снимать товары и ценники на камеру, но даже отбирают фотоустройства из рук владельцев, что, несомненно, нарушает права гражданина. Более того, такие действия сотрудников торговой точки можно расценивать как грабеж, а это влечет за собой уже уголовную ответственность по статье 161 УК. Ведь если гражданин пришел в магазин техники для того, чтобы сравнить цены на интересующую его модель пылесоса или стиральной машины со стоимостью таких же товаров в другой сети и поэтому стал фотографировать товар на свой телефон, то это нельзя расценивать как нарушение норм законодательства. Тем более что последний ничего противозаконного не совершил. Хотя владельцы магазинов считают совершенно иначе, но не могут обосновать и доказать свою позицию со ссылкой на нормативный акт. Ведь таких запретов просто не существует. Как уже было указано ранее, магазин не является режимный объектом, поэтому снимать там можно товары и ценники на всю продукцию. Об этом должны знать все покупатели, которые столкнулись с подобной ситуацией.

Еще немного обо всем

Итак, можно ли фотографировать товар в магазине? Закон не запрещает покупателям проводить любительскую съемку в торговых точках. Ведь люди делают снимки продукция лично для себя, для того чтобы потом можно было определиться с выбором конкретной продукции по наиболее выгодной цене. Это абсолютно нормально, и ничего в этом противозаконного нет.

Другое дело, когда человек снимает в магазине конкретного человека и без его согласия потом опубликовывает его фото в социальной сети напротив какой-нибудь продукции. Вот это уже будет считаться противозаконным. В этом случае каждый фотограф-любитель может стать участником судебного процесса. Поэтому от съемки других людей в торговой точке лучше всего воздержаться. Об этом также необходимо знать.

Заключение

Хотелось бы еще раз сказать о том, что каждый покупатель может абсолютно спокойно снимать в магазине все интересующие его товары и ценники на них. В этом нет ничего противозаконного. Ведь потребитель может знакомиться с ассортиментом продукции так, как ему удобно. Можно снимать товары на камеру или записывать в бумажник. Это уже личный выбор каждого покупателя.

Значки, информирующие о запрете съемки, часто появляются на дверях магазинов. На человека с камерой или гаджетом, пытающегося что-то заснять, сразу набрасываются все сотрудники торговой точки: охрана, консультанты, кассиры, администрация… Под натиском огромного количества людей проще, конечно, спрятать камеру подальше и уйти. Хотя, на самом деле, так поступать не обязательно.

Если кратко отвечать на вопрос в заголовке, то да – фотографировать в магазине можно. При условии, что вы это делаете только для собственного использования, и при этом не фотографируете людей (хотя и здесь не все так однозначно). Если вы не нарушаете этих правил, никто не может помешать вам фотографировать в магазине. И вот почему.

Оказывается, значки о запрете фотосъемки неправомерны

Дежурный аргумент

Не бойтесь подошедшего к вам охранника. Будьте предельно вежливы, но не тушуйтесь и в ответ на претензии и настойчивые просьбы удалить фото с гаджета и спрятать его, отвечайте вопросом: на каком основании? Скорее всего, вам предъявят одно из следующих объяснений.

1. Магазин и все, что находится в нем, – это частная собственность. Возможно, это и так, но закон охраняет неприкосновенность частной собственности. Он защищает собственность от незаконного использования или распоряжения ею. Сфотографировав в магазине сумку или пакет с конфетами, вы не использовали их, а только собрали информацию. Может быть, вы хотите прикинуть цвет сумки к оттенку пальто, а может — проследить, как изменится цена конфет через месяц. При этом вы можете даже не прикоснуться к предмету, то есть ни о каком использовании предмета или распоряжении им не может быть и речи.

1. Все, что находится в магазине, – коммерческая тайна. На самом деле — нет. Понятие тайны включает в себя некоторые обязательные элементы, главный из которых – ограничение доступа к ней. Другими словами, чтобы что-то оказалось тайным, его нужно спрятать. Предмет, лежащий на прилавке или висящий на вешалке, тайной быть не может – его умышленно разместили на самом видном месте. Кроме того, доступ к тайне имеют люди, входящие в специальный перечень, а на предмете, составляющем тайну, должна быть размещена специальная информация вроде грифа, информирующего о секретности. Таким образом, если конфеты и вся информация, размещенная на коробке, составляют коммерческую тайну, значит, охрану и администрацию магазина пора отдать под суд. Раз вы смогли подобраться к конфетам так близко и даже готовились с ними что-то сделать, значит, здесь закон не в почете.

1. Предмет съемки охраняется авторским правом. И какое отношение это имеет к коробке с конфетами на полке? Согласно законам — если предмет, защищенный авторским правом, находится в месте, вход в котором для публики не запрещен, такой предмет можно фотографировать. Исключение – это не должна быть коммерческая съемка, а объект не должен быть главным предметом съемки. Например, сфотографировать авторскую скульптуру нельзя, а сняться рядом с ней можно. Так что можете запросто взять нужный предмет в руку и сфотографировать всю «композицию». Охраннику сообщите, что фотографировали свою руку, а не сумку.

1. В кадр попадают люди: другие клиенты или сотрудники. Это нарушение неприкосновенности их частной жизни или нарушение права на собственное фотоизображение . Помните: если событие происходит в общественном месте, оно не составляет тайну частной жизни. Если же вас пытаются обвинить в нарушении права на фотоизображение, знайте: это возможно исключительно в том случае, если вы не только сняли, но и использовали снимок. Более того, если человек просто попал в кадр – сбоку, сверху, камера захватила часть лица – это не считается нарушением. Если человек не являлся главным объектом съемки, вас ни в чем обвинить нельзя.

У потребителя есть право собирать информацию о товаре, но не о людях

Главная идея, которую следует запомнить, – это то, что право на сбор и распространение информации гарантировано каждому гражданину. И все вышеописанные случаи – это сбор информации, а не попытка покушения на предмет авторского, имущественного или другого права.

А вот право на получение полной информации гарантирует закон о защите прав потребителей . И для этого не обязательно что-то покупать – достаточно только намерения. Каким образом потребитель будет информацию получать, закон не уточняет. В конце концов — может быть, вы хотите сфотографировать список ингредиентов нескольких кремов, чтобы дома досконально их изучить и выбрать наиболее экологичный/питательный/увлажняющий и т. п.? Закон гарантирует вам такую возможность.

Поговорим?

Теперь, когда мы выяснили, что запрещать вам снимать никто не имеет права, осталось донести эту мысль до охранника или администратора. А возможно, придется объяснять это всему коллективу, который сбежится на помощь. Подумайте об этом, прежде чем затевать спор с первым подошедшим. Конечно, это не совсем правильная позиция – ведь если вы и многие другие клиенты не будут отстаивать свои права, дело так никогда и не сдвинется с мертвой точки. Но с другой стороны, такой спор не всегда оправдан с точки зрения потраченных сил и времени. Однако, если вы решились, будьте готовы идти до конца.

Пока что наклейка о разрешении съемки — редкое явление

Охранник и все, кто сбежались ему на помощь, скорее всего, попытаются на вас надавить. Поинтересуйтесь, на основании какого законодательного акта администрация запретила съемку в магазине. Ссылаться будут на внутренние правила – потому что такого закона нет. Но внутренние правила не могут противоречить законам, принятым на государственном уровне. И даже значок на двери, который призван был предупредить вас о запрете фотографирования, не поможет.

Охранник может об этом и не подозревать, но вот администрация наверняка в курсе. Услышав от вас волшебные слова «Закон о защите прав потребителей», скорее всего, перед вами извинятся и отпустят. Но если нет и вы готовы продолжать разговор, вызывайте полицию. В данном случае нарушитель не вы, а представители магазина.

Так что будьте готовы защитить свои права. Прихватите с собой закон о защите прав потребителей – так у вас будет железобетонный аргумент, с которым трудно поспорить. Или найдите в книжном магазине сборник законодательных актов в помощь потребителю. Они очень удобные, охватывают широкий круг вопросов и пригодятся еще не раз – например, если вам попытаются запретить заходить в магазин с сумкой. Так что вооружитесь законом, будьте уверены в себе и смело защищайте свои права.

Большинство современных гаджетов оснащены фотокамерой, что позволяет владельцам реализовать свои творческие амбиции. С неодушевленными объектами всё более-менее понятно, а вот можно ли фотографировать незнакомых людей в общественном месте? О том, как производить фотосъемку, не нарушив чьи-либо права рассказали юристы практики IP.

Любая фотография с людьми является объектом авторского права. Необходимо помнить, что это не только собственное произведение, но и источник информации, затрагивающей чужие права. Статья 24 Конституции Российской Федерации провозглашает право граждан на защиту частной жизни. Дополняющая эту норму ст. 152 Гражданского Кодекса Российской Федерации в качестве общего правила устанавливает, что обнародование (доведение до неограниченного круга лиц) и использование изображения гражданина допускаются только с его согласия.

Исключение составляют следующие случаи:

• Фотографии сделаны профессиональными журналистами, лицо предупреждено о проведении фотосъемки.
• Объект фотосъемки выполняет публичные функции (например занимает государственную должность или играет существенную роль в общественной жизни в сфере политики). Согласие необходимо, если единственной целью обнародования изображения лица является удовлетворение обывательского интереса к его частной жизни, либо извлечение прибыли.
• Изображение затрагивает государственные, общественные и иные публичные интересы (например, для обнаружения и раскрытия угрозы демократическому правовому государству и гражданскому обществу, общественной безопасности, безопасности окружающей среды).
• Съемка производится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях).
• При позировании (выражении своей воли оказаться на фотоснимке) за плату.

Если вдруг вы обнаружили свои фото в Интернете или случайно нашли аккаунты в соцсетях с вашими фото вы вправе потребовать удалить свои изображения, а также пресечь или запретить его дальнейшее распространение.

В случае, когда после прямого обращения к распространителю фото действий не последовало, потерпевший может обратиться в суд. Ему необходимо будет доказать факт размещения фотоснимка – например нотариальное оформление протокола осмотра Интернет страницы, где размещен снимок, а также факт идентификации личности фотографируемого.

Для того, чтобы фотосъемка была законной и не нарушала чужие права, фотографам-любителям мы рекомендуем следовать нескольким простым правилам:

• При проведении фотосъемки модели за плату, желательно зафиксировать реальную оплату, например, оформлением расписки о приёме-передаче денежных средств, где будет указано назначение платежа и подпись модели.
• Получая письменное согласие на съемку, максимально точно определите, для каких целей будет использоваться фото, поскольку использование фото в иных целях, нежели указанных в соглашении, будет считаться правонарушением.
• Если человек, изображенный на фото, потребовал у вас его удаления из открытого доступа, выполните его просьбу.
• Когда объект съемки выражает явный протест на фотосъемку, лучше ее прекратить, даже если она проводится в публичном месте или на улице. То же самое касается и фотосъемки частной собственности.
• Если вы делаете снимок присутствующего на публичном мероприятии лица и не планируете получать его согласие на размещение фото в открытом доступе, убедитесь, что его изображение не сделано крупным планом или не выделено размытым фоном без присутствия в кадре других лиц и объектов.

Мы надеемся, что эти советы будут вам полезны. Берегите себя, друзья, и не давайте в обиду. Незнание закона может сильно усложнить жизнь.