Главная » Финансы » Претензия дтп виновнику без страховки образец. Образец претензии по дтп виновнику

Претензия дтп виновнику без страховки образец. Образец претензии по дтп виновнику

Последнее обновление Март 2019

В большинстве случаев пострадавший в ДТП настроен добиться полного возмещения причиненного виновником ущерба, включая и моральный вред. В то же время, несмотря на то, что правда на стороне понесшего убытки человека, доказать и взыскать стопроцентный объем восстановительных затрат удается далеко не всем. Как грамотно реализовать свои права и добиться максимального возмещения, читайте ниже.

Тот, кто виновен, тот и платит

Всем известно, что с введением ОСАГО обязанность оплатить понесенный ущерб лежит на страховой компании того, кто виноват, либо в «своей» страховой организации (это называют прямое возмещение), если пострадали только ТС, которые застрахованы по ОСАГО. Казалось бы, все понятно и просто. Вместе с тем, нередки ситуации, когда приходится предъявлять требования непосредственно к виновнику ДТП:

когда страховая компания не в полном объеме удовлетворила требования пострадавшей стороны. Так, гражданская ответственность может быть застрахована на сумму, не превышающую 400000 рублей: если сумма затрат на ремонт авто оказалась больше, разница подлежит взысканию напрямую с виновного в происшествии;
если машина повреждена на стоянке, парковке, то есть не в ходе движения (машина не эксплуатировалась, водитель её не управлял, и не было другого автомобиля, который перемещался и совершил столкновение, а, допустим, какое-либо лицо поцарапало автомобиль гвоздем). Это уже не ДТП, как таковое, а причинение имущественного вреда;
когда необходимо добиться выплаты за причинение морального вреда;
страховая организация отказалась произвести выплату (полностью или частично) и обжалование таких действий не принесло положительного результата;
страховая организация обанкротилась или ликвидировалась, не произведя выплату по судебному акту, принятого в пользу потерпевшего;
если виновный в ДТП водитель не имеет заключенного договора с какой-либо страховой компанией, или такой договор просрочен.

Имущественные требования не всегда могут быть предъявлены к тому, кто за рулем. Так, если автомобиль числится на балансе у определенной организации, то обязана возместить убытки эта организация (как правила, потерпевшие требуют возмещения солидарно и с юридического лица и с водителя, чтобы избежать лишних разбирательств с перекладыванием вины друг на друга).

Если человек совершил аварию, будучи за рулем автотранспорта на основании доверенности, договора аренды и подобное, то должником будет такой водитель, правда, эти обстоятельства собственнику ТС нужно достоверно подтвердить. Подобное правило действует и в случае, если автомобилем управлял угонщик.

Если же груз вины в перечисленных ситуациях понес собственник, то он впоследствии к совершившему столкновение гражданину может предъявить регрессные требования.

Как возместить вред с виновника дорожно-транспортного происшествия

Если договоренности о добровольной оплате ваших затрат вследствие ДТП достичь не удалось, существует два способа взыскания в принудительном порядке:

досудебная претензия . Рассматриваемый способ подразумевает составление письменного требования о погашении тех денежных затрат, которые понесла пострадавшая сторона.
подача искового заявления в суд .

Претензионный порядок

Специалисты по делам о ДТП советуют пройти досудебную процедуру возмещения, прежде чем обращаться с иском. Вместе с тем, законодательством не запрещено миновать стадию подачи письменного требования и сразу после наступления дорожной аварии обратиться в районный суд (напомним, что в случае требований, направленных в адрес страховой, досудебная процедура считается обязательной). Практика показывает, что зачастую виновники ДТП попросту игнорируют направленные им письма-претензии. Если вы все же решили воспользоваться возможностью решить денежные вопросы во внесудебном порядке, то полезно будет знать следующее:

претензия должна быть ясной и понятной;
в ней должны быть: описание ДТП, в результате которого возникли убытки, мотивированный вывод о необходимости возмещения (следует указать, почему именно с этого лица вы намерены получить оплату затрат);
обстоятельства по которым не производится взыскание со страховой организации;
не допускать требований в грубой, резкой, эмоциональной форме;
в письме необходимо указать на повреждения (как явные, так и скрытые), а также на документ, подтверждающий их перечень;
окончательная сумма, которую вы намерены получить: стоимость ремонтных работ, уменьшение товарной стоимости, расходы на эвакуацию, хранение, затраты на оценку и т.д.

документ, подтверждающий сам факт ДТП;
подтверждение владения автомобилем;
оплаченные счета стоимости ремонта, эвакуации, хранения и т.д.;
заключение оценочной экспертизы;
иные документы.

Составленная претензия направляется виновнику ДТП по месту его проживания заказным письмом с уведомлением или с ценной описью вложения. Допускается вручение письма посредством курьерской службы – данный вопрос решается на усмотрение отправителя.

Образец претензии

Приведенный образец претензии можно использовать в случае полного отсутствия возмещения ущерба страховой компанией виновника ДТП:

Иванову Ивану Ивановичу
адрес регистрации: 100000

Петрова Петра Петровича,
адрес регистрации: 200000

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ ВИНОВНИКУ ДТП

Уважаемый Иван Иванович!

01.01.2019 года в 13 часов 40 минут на ул. Хорошевское шоссе города Москва произошло столкновение автомобиля Лада Приора государственный регистрационный номер А 000 АА/197, которым управлял я, Петров П.П. с автомобилем ФОРД государственный регистрационный номер У 000 УУ/197, которым управляли Вы, Иванов И.И.

Автомобиль Лада Приора государственный регистрационный номер А 000 АА/197 принадлежит мне на праве собственности (копия технического паспорта в приложении).

ДТП произошло по Вашей вине, вследствие нарушения п. 1.4 ПДД, что подтверждено заключением эксперта от 02.01.2019 года, протоколом об административном правонарушении, схемой ДТП, постановлением по делу об административном правонарушении 00АА 000000 от 01.01.2019 г.

Как стало известно, риск Вашей гражданской ответственности застрахован не был, поскольку Вы своевременно не предприняли мер к продлению договора ОСАГО.

Предлагаю Вам в добровольном порядке, в течение 15 суток со дня вручения настоящей претензии, выплатить мне стоимость понесенных расходов в результате ДТП, виновником которого Вы являетесь. Для перечисления денежных средств сообщаю реквизиты:

ПАО «Сбербанк», счет 000000000000 или на карту Сбербанка № 1111111111111.

Если Вы намерены оплатить требуемую сумму, но по каким-либо причинам не можете сделать это в срок, указанный в настоящей претензии, Вы можете позвонить на мой номер телефона 8926000000 в будние дни с 18-00 до 22-00, в выходные дни с 10-00 до 21-00, для переговоров.

В случае неисполнения требований оставляю за собой право обратиться за возмещением в суд, тогда мною дополнительно будут предъявлены требования о судебных расходах.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

копия паспорта транспортного средства;
копия постановления по делу об административном правонарушении;
копия справки о замене электронной системы автозащиты;
копия заключения заключение эксперта от 02.01.2019г.;
копия заключения заключение эксперта от 05.01.2019г.

15.01.2019
Иванов И.И. _____________подпись

Итак, если по истечении установленного срока для погашения ущерба адресат не предпринял попыток к добровольному возмещению ваших убытков, ничего не остается, как обращаться в суд.

Как подать иск

Напомним, что срок для обращения в суд составляет три года со дня дорожно-транспортного происшествия. Если этот срок пропустить, требования могут быть оставлены без удовлетворения только по этой причине, невзирая на то, что фактически вы являетесь пострадавшим и действительно понесли расходы.

Составить исковое заявление можно самому, руководствуясь некоторыми рекомендациями:

ответчиком может быть как лицо, управляющее транспортным средством, так и собственник автомобиля. Если виновник аварии скончался, тогда ответчиком будет его наследник;
необходимо соблюдать правило о подсудности: подавать иск нужно в территориальный суд по месту жительства ответчика, если их несколько – по месту жительства любого из них (мировому судье – если сумма иска не превышает 50000 рублей, в остальных случаях – в районный суд общей юрисдикции);
если истцов несколько, то можно составить одно заявление;
так же, как и в претензии, нужно описать случившееся и перечислить повреждения автомобиля, указанные в экспертизе;
обязательно в тексте заявления укажите, что ранее ответчику направлялась претензия, на которую реакции не поступило;
к иску нужно приобщить копии документов, выданных ГИБДД, заключения экспертизы, чеков, квитанций, а также квитанцию об уплате госпошлины (в приведенном ниже примере это 800 рублей + 3% от суммы, превышающей 20000 рублей = 1940 рублей, сумма судебных расходов не облагается пошлиной).

О возмещении какого вреда можно просить суд? В общем-то истец вправе включить в требования все те затраты, которые, по его мнению, напрямую связаны с ДТП:

это могут быть фактически понесенные расходы, включая проведения документальных процедур (составление заключения, оценки и т.п.), услуги эвакуатора, вынужденной платной стоянки и пр.;
затраты, которые покроют все восстановительные работы (предварительная оценка), которые на момент иска еще не были выполнены;
среднерыночная стоимость автомобиля (например, когда повреждения настолько серьезны, что стоимость ремонта превышает цену машины);
моральный вред – те страдания, которые перенес потерпевший в ДТП, а также вред здоровью;
упущенная выгода, а также последующий ущерб (например, в результате ДТП пострадавший опоздал на авиарейс, в связи с чем ему не возвратили стоимость билетов, брони гостиничного номера и т.п.

Объем требований должен быть подвергнут тщательному расчету. Так, если речь идет о частичном возмещении страховой компанией, то цена иска будет соответствовать оставшейся (недоплаченной) сумме. Когда автомобиль застрахован по КАСКО, то с виновного в столкновении можно взыскать франшизу – так называется часть выплаты, которая удерживается компанией.

Образец иска

Образец искового заявления может быть составлен как самостоятельно, так и с помощью юриста, счет за услуги которого тоже может стать частью требований.

Пишем исковое заявление:

Ленинский районный суд г. Москвы
Истец: Петров Петр Петрович,
адрес регистрации: 200000
г. Москва, ул. Ленина, д.2, кв.2
тел. 8926000000
Ответчик: Иванов Иван Иванович,
адрес регистрации: 100000
г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
тел. 8927000000

Цена иска: 58000 рублей
Госпошлина: 1940 рублей.

Исковое заявление к виновнику ДТП о возмещении материального ущерба

ДТП произошло по вине Иванова И.И., вследствие нарушения п. 1.4 ПДД, что подтверждено заключением эксперта от 02.01.2019 года, справкой о дорожно-транспортном происшествии, постановлением по делу об административном правонарушении 00АА 000000 от 02.01.2019 г.

Мною направлялась в адрес Иванова И.И. претензия о возмещении стоимости затрат на ремонтно-восстановительные работы моего автомобиля, но по истечении установленного срока ущерб в добровольном порядке возмещен не был.

В соответствии с выводами экспертизы ООО «Эксперт-авто» № 0000000 от 05.01.2019г. (копия прилагается), стоимость восстановительных ремонтных работ автомобиля Лада Приора государственный регистрационный номер А 000 АА/197 составила 45000 рублей. Кроме того, мною были понесены дополнительные расходы:

5000 рублей - сумма, затраченная на эвакуатор (копию акта оказания услуги прилагаю);
5000 рублей – сумма, затраченная на замену поврежденной в результате ДТП сигнализационной системы безопасности (справка прилагается).

Итого, общая сумма убытков: 55000 рублей.

Кроме того, 5000 рублей мною были потрачены на составление искового заявления и подготовки к судебному заседанию (копию договора прилагаю).

Автогражданская ответственность виновника дорожно-транспортного, в соответствии с ФЗ «Об ОСАГО» №40-ФЗ от 25.04.2002 г., не была застрахована. Ответчик не представил доказательств о страховании обязательной гражданской ответственности ни в рамках обязательного, ни в рамках добровольного страхования.

Руководствуясь ч.1 ст. 15 , ч. 1 ст. 1064 ГК РФ, гражданин имеет право требовать полного возмещения причиненного ему ущерба от того, кто признан виновным в причинении вреда.

Прошу вызвать в судебное заседание следующих свидетелей:

Козлов Роман Олегович (пассажир в моем автомобиле при столкновении), проживающий по адресу: (индекс), г. Москва, ул._________, д.___, кв____, тел._________.
Мелихов Дмитрий Борисович (сотрудник эвакуаторной службы), проживающий по адресу: (индекс), г. Москва, ул._____________, д.____, кв.____, тел.____________.

Для разрешения настоящего спора считаю необходимым изучить административное дело по ДТП с участием истца и ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь ч. 1 ст. 15, ч.1 ст. 1064 ГК РФ,

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 45000 (сорок пять тысяч) рублей в качестве возмещения затрат на ремонт траспортного средства;

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 5000 (пять тысяч) рублей затраты на эвакуатор;

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 5000 (пять тысяч) рублей расходов на замену сигнализации, устанавливаемой на транспортное средство;

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 3000 (три тысячи) рублей) расходов на проведение оценки восстановительного ремонта транспортного средства Лада Приора государственный регистрационный номер А 000 АА/197, поврежденного в результате ДТП;

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 1940 (одна тысяча девятьсот сорок) рублей расходов по уплате государственной пошлины за рассмотрение дела в суде;

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 5000 (пять тысяч) рублей судебных расходов в связи с оказанием услуг юридического характера.

Прошу истребовать из ГИБДД УМВД России административное дело по настоящему спору, для обозрения в суде.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

Копии искового заявления для лиц, участвующих в деле;
Копия протокола об административном правонарушении;
Копия схемы ДТП;
Копия паспорта транспортного средства (нотариально заверенная);
Копия справки о замене электронной системы автозащиты;
Копия заключения эксперта от 02.01.202019г.;
Копия заключения эксперта от 05.01.2019г.
Копия договора об указании юридических услуг;
Квитанция об уплате госпошлины.

Петров П.П., _______________(подпись)
01.02.2019г.

Это один из множества вариантов составления иска о возмещении материального ущерба через суд.

После подачи такого заявления будет назначена дата судебного заседания, сначала беседа (здесь можно уточнить, каких письменных доказательств не хватает в деле, узнать позицию другой стороны, суду представить для заверения подлинники документов к иску), потом рассмотрение спора по существу. Если вызванный ответчик постоянно не является в судебный процесс и при этом не представляет доказательства уважительной причины, судом может быть вынесено заочное решение.

После вступления в законную силу положительного решения суда получается исполнительный лист, который необходимо передать приставам-исполнителям по месту жительства должника. Если суд не согласился с вашими требованиями, есть правовая возможность побороться во второй инстанции – подать апелляцию в течение 1 месяца со дня провозглашения решения.

А как на практике

В реальности взыскать с виновника всю сумму, указанную в иске, возможно – лимитов на возмещение, в отличие от тяжбы со страховой компанией, не существует. В то же время, судебная практика по делам о возмещении ущерба позволяет сделать вывод о том, что реально исполнить решение суда большинство ответчиков попросту не могут из-за своего финансового положения (отсутствие работы, многочисленные обязательства, алименты и т.д.).

Чтобы истцу получить присужденную сумму, необходимо контролировать стадию исполнительного производства, контактировать с судебным приставом-исполнителем, инициировать вопрос об установлении основного и дополнительного дохода должника, сообщать все известные данные о его финансовом положении, об имуществе. Иногда можно инициировать судебные процедуры по разделу супружеского имущества (если имущество должника, оформлено на супругу (супруга)).

Куда проще исполняются решения суда о возмещении, когда ответчиком является государственная организация или коммерческое предприятие, чьими водителями совершается столкновение. В таких случаях определенная к выплате сумма быстро поступает на счет пострадавшего, часто без возбуждения исполнительного производства.

Уголовные дела о дорожно-транспортных происшествиях

Если в результате ДТП человеку причинены увечья, которые повлекли наступление тяжкого вреда или смерть, виновный несет уголовную ответственность. Кроме наказания по УК РФ, которое определит суд общей юрисдикции, в рамках уголовного процесса можно заявить и гражданский иск, не обращаясь с этим вопросом отдельно.

Суд обязан в приговоре указать на судьбу иска:

оставить его без рассмотрения, признав право обращаться в гражданском порядке (такой исход зачастую ждет тех, кто недостаточно полно обосновал размер своих требований);
удовлетворить (если представлены все доказательства, которые подтверждают цену иска);
отказать в удовлетворении (на практике это случается, например, когда ранее истец уже получил определенную компенсацию и обратился повторно с этим же вопросом в ходе рассмотрения уголовного дела).

Потерпевший может заявить не только о материальных требованиях, но и о возмещении ущерба здоровью. При этом госпошлину по таким спорам оплачивать не нужно (в части возмещения вреда здоровью).

Для этого достаточно представить суду медицинские документы, подтверждающие длительность лечения, диагноз, необходимость в реабилитации, а также заключение врача о последствиях травмы, увечья и т.д. Кроме того, эти данные могут содержаться в протоколах, составленных сотрудниками ГИБДД, решениях вынесенных мировым судьей. Если в результате ДТП наступила смерть, исковое заявление о компенсации морального вреда может подать представитель потерпевшего, назначенный следователем из числа близких.

Практика возмещения вреда человеку в результате аварий в регионах разная.

Так, за смерть пострадавшего в ДТП могут определить к выплате от одного до трех миллионов рублей, за различные степени увечья – от ста тысяч до полутора миллиона рублей. Иск в рамках уголовного дела не может быть удовлетворен, если совершивший ДТП оправдан.

Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней. Однако, внимательно прочитайте все вопросы-ответы к статье, если на подобный вопрос есть подробный ответ, то ваш вопрос опубликован не будет.

116 комментариев

Попадая в неприятную ситуацию на дороге, каждый старается доказать свою правоту и невиновность. Для правильного оформления своего недовольства пострадавшая сторона часто пишет досудебную претензию. О том, что содержит образец досудебной претензии виновнику ДТП и как она правильно оформляется можно узнать из данной статьи. Именно от грамотного составления такого документа часто зависит ход всего процесса.

Под досудебной претензией понимается составленное на основании требований потерпевших, письменное возмущение. Обычно такой документ содержит информацию о причиненном ущербе и возможной величине его возмещения из-за произошедшего ДТП на дороге по вине одного из участников движения. Согласно данной бумаге все расходы по возмещению причиненного убытка должен понести непосредственный виновник произошедшей аварии. Особенно часто возмещение ущерба в аварии потерпевшей стороне ложится полностью на плечи инициатора аварии без его страхователя, если причиненные авто поломки по стоимости гораздо выше лимита положенных компенсационных выплат. Такое условие прописано в договоре многих страховых фирм.

Составленная досудебная претензия виновнику ДТП содержит в развернутом виде все недовольства пострадавших на виновника. Помимо причиненного ущерба транспортным средствам, часто приходится возмещать пострадавшей стороне нанесенный моральный вред. Таково условие Гражданского Кодекса Российской Федерации, согласно статьи 151.

Под моральным вредом понимается любые виды физических либо нравственных страданий, которые получил невиновный в аварии из-за нарушения ПДД другим участником движения. Моральным вредом всегда считаются любые виды нематериальных благ. Если, к примеру, в результате произошедшего столкновения транспортных средств, человек получил разного рода ушибы, плата за предстоящее лечение является материальным вредом. Оплачивание же полученных в результате такого столкновения нравственных страданий, относится к группе «моральный ущерб». Согласно содержимого и положений, прописанных в договоре полиса ОСАГО, оплачивать данный вид нанесенного ущерба не входит в обязанности страховой фирмы.

Составление досудебной претензии служит непосредственным началом получения положенных выплат с нарушителя ПДД и виноватого в произошедшем ДТП. Клиент вправе опустить данную меру взыскания положенных выплат с виноватого в аварии водителя, приступив непосредственно к получению положенной суммы через суд. Только в этом случае к присужденным выплатам по ДТП виновнику следует оплатить возможные судебные издержки и прочие расходы. Поэтому виновникам аварий на дорогах, следует призадуматься: легче погасить причиненный авто ущерб, изложенный в досудебной претензии либо возмещать помимо ремонта машины еще и затраты на организацию суда.

В большинстве случаев составлением досудебной претензии занимается именно пострадавшая сторона. Данный документ может быть написан ею самостоятельно, так как она считает нужным либо оформлен по рекомендации задействованного специалиста юридической направленности. Конечно же, оказание помощи со стороны юриста в оформлении досудебной претензии является не бесплатной услугой, зато в таком случае у клиента появляется больше шансов правильно оформить данную жалобу и изъявить в ней желаемые требования.

Совет №1! Составление наиболее верной и точной с юридической точки зрения досудебной претензии подразумевает задействование компетентного юриста, разбирающегося в такой ситуации.

С помощью опытного юриста можно не только составить правильный документ, но и взять с виновника максимально возможную сумму компенсационных выплат. Также привлечение к разбирательству юриста, знающего законодательство своей страны, всегда ставит виновника аварии в неловкое положение.

Для чего требуется досудебная претензия виновнику ДТП?

На сегодняшний день, многими специалистами созданная схема возмещения положенных компенсационных выплат пострадавшей стороне в России, является далеко не образцовой в отличие от других государств. Причиной этому является возникновение большого числа разнообразных случаев, связанных с получением положенных компенсационных выплат от страховщика, когда сорвать денежки не получается возможным. Известны также случаи, связанные с невозможностью предоставленных страховщиком выплат, компенсировать полученные от произошедшего ДТП убытки.

Совет №2! Если страховая компания предоставила минимальный размер компенсации по причиненному авто ущербу, требуйте ее увеличения с инициатора произошедшей аварии.

Покрыть причиненный в аварии ущерб можно не только в результате длительного конфликта с виновником ДТП, но и на добровольной основе. Во втором случае добросовестный нарушитель ПДД за свой счет оплачивает ремонт поврежденного автомобиля потерпевшей стороны. Конечно, такая ситуация хотя и случается довольно редко, но имеет место также быть.

При возникновении конфликта между потерпевшим и виновником ДТП, только судебное разбирательство способно определить степень вины нарушителя и подсчитать расходы на ремонт. Для этого пострадавшему в аварии лицу, необходимо написать исковое заявление в одну из судебных инстанций, находящихся рядом с его адресом фактического проживания. Также в данном заявлении необходимо указать сумму причиненного вреда, которую и следует взять с инициатора произошедшей аварии. В реальности возмещение причиненного в аварии ущерба чаще всего пострадавшая сторона выбивает только через суд.

Ситуаций, когда страховщик не выплатил вовремя клиенту положенные страховые выплаты очень много. Например, положительным ходом для страхователя является случай, при котором он вовремя успел собрать все необходимые документы и получил положенные выплаты по страховке. Но такое происходит крайне редко. Поэтому медлить с предоставлением полного пакета документов специалистам страховых служб при наступлении страхового случая не стоит. Кстати, лимит денежных средств многих страховых организаций также не ограничен, поэтому любое промедление со сбором необходимых бумаг для оформления страховки может выйти вам боком. Если в силу различных обстоятельств поданные документы страхователя на предоставление страховщиком положенных выплат по страховке не нашли удовлетворения в денежном эквиваленте, тогда помочь разрешить такую ситуацию и вернуть денежки клиенту под силу только суду.
Известны случаи, когда на месте аварии, виновник предоставлял липовые данные своего полиса либо не предоставлял их вообще. В таком случае потерпевшей стороне остается добиваться своего только в зале судебного заседания.

Помимо этого, с транспортным средством на дороге может произойти огромное количество неприятностей, которые станут причинами появления повреждений транспортного средства, при которых не положено выплаты компенсации по ОСАГО. Например, при близко стоящих друг к другу авто, резкое открывание боковое дверцы на весь размах, может привести к появлению соответствующих царапин на соседнем транспортном средстве. Данный случай не относится к категории «страховых случаев», так как произошел не в то время, когда машина ехала. В такой ситуации требовать возмещения причиненного ущерба следует не со страховой фирмы, а непосредственно с человека, который своими неосторожными движениями сделал царапины на вашей машине.

Согласно положений полиса ОСАГО, при любом ДТП потерпевшей стороне не предусмотрено компенсирование морального вреда. Данный вид выплат может быть присужден виновнику аварии только в ходе судебного разбирательства.

Что же предусмотрено законодательством в качестве компенсации с инициатора аварии морального вреда? Виновник произошедшего ДТП обязан уплатить пострадавшей стороне моральный вред, не превышающей стоимости проведения ремонта на поврежденном авто. При этом, сумма компенсации за нанесение повреждений другой машине должна равняться состоянию самого авто. Значительно улучшить общее состояние авто потерпевшей стороны посредством денег виновника ДТП считается противозаконным. Основная задача виновного в произошедшей аварии – это возмещение причиненного ущерба. От этих целей стоит отталкиваться и потерпевшему при составлении досудебной претензии.

Приводя итог всего выше сказанного, можно прийти к выводу, что инициатор дорожной аварии обязан:

возместить причиненный ущерб авто потерпевшего;
оплатить расходы, вызванные эвакуацией машины в сервис;
заплатить за сохранение авто до суда;
вернуть в деньгах утрату товарной цены машины.

Также, если дело было направлено на рассмотрение в суд, виновник ДТП должен оплатить пострадавшей стороне:

компенсацию морального вреда;
возмещение потерянных в связи с состоянием здоровья денег;
расходы на лечение;
период реабилитации;
выплаты в связи с потерей кормильца;
оплату работы оценочной группы;
расходы на юриста;
затраты на почту;
прочие траты.

Все эти выплаты потерпевший сможет получить при условии. Что суд признает произошедшее страховым случаем, а второго участника аварии – виновником.

При добровольном нежелании виноватого в произошедшей аварии лица, возместить пострадавшему в установленный период времени материальную компенсацию, тогда дело следует передать для рассмотрения суда. За такой поворот дела потерпевшей стороне стоит браться при полной уверенности в своей невиновности и вине другого участника движения. Если картина произошедшего несколько другая, в суде обязательно откроется вся правда и истец может выглядеть уже не пострадавшей, а виновной стороной. Поэтому прежде чем подавать заявление в суд, следует все хорошо взвесить и обдумать.

Составленное потерпевшим исковое заявление для дальнейшего разбирательства в суде следует подавать вместе с приложенными оригиналами и копиями необходимых бумаг, доказывающих вашу точку зрения. Подача искового заявления происходит совместно с обязательной оплатой истцом полагающейся государственной пошлины. Если в иске сумма требуемых пострадавшей стороной выплат менее пятидесяти тысяч рублей, тогда дело рассматривается на уровне мирового судьи. При указании в исковом заявлении стоимости, превышающей пятидесяти тысячный барьер, тогда дело будет разбираться на уровне районного суда.

Размер причиненного морального вреда определяет сам суд. Обычна данная сумма не включается в размер указанных в иске выплат, поэтому на нее не распространяется пошлина. Все затраты потерпевшей стороны на организацию собственной защиты и обвинения нарушителя ПДД в период суда, могут присоединяться к итоговому размеру ущерба. Сюда же может входить оплата госпошлины, а также работа юриста.

Как правильно составить досудебную претензию

Как же правильно составляется досудебная претензия виновнику дтп, образец? При составлении такой бумаги необходимо правильно трактовать все свои требования и недовольства, записав их на бумаге произвольно. форме. Найти образец досудебной претензии виновнику дтп о выплате денежных средств можно на нашем сайте. Только при взятии его за основу, необходимо проверить наличие в нем следующих моментов:

сведения о виновнике аварии;
описание произошедшего на дороге;
данные авто виновника ДТП;
полная информация о страховых полисах участников ДТП;
наименование обоих страховщиков;
характеристика правонарушения виновника;
полученные поломки авто;
данные независимой экспертизы.

Также в досудебной претензии должны быть указаны конкретные сроки, в течение которых виновный в произошедшей аварии должен предоставить пострадавшей стороне положенную компенсацию причиненного вреда. Желательно брать сроки не слишком короткие, так как за данный период виновник ДТП вряд ли сможет найти положенную сумму, но и не самые длинные. Оптимальным вариантом, которого придерживается большинство граждан нашей страны, является десятидневный срок. За это время можно и в деле разобраться и при необходимости кредит взять.

Имеющийся виновнику ДТП без ОСАГО вместе со страховым полисом нужно отправить страховой компании для удовлетворения. Помимо этого к данным документам надо приложить другие бумаги, содержимое которых подтверждает наличие страхового случая на дороге и вашу невиновность.

При рассмотрении досудебной претензии, многие организации, видя вину их подопечных, беспрепятственно идут на встречу потерпевшей стороне и предоставляют положенные выплаты.

При понесении ущерба на дороге в результате дорожно-транспортного происшествия не стоит бояться отстаивать свои права и замыкаться в себе. Составление досудебной претензии часто является всего лишь начальным шагом на пути к справедливости и наказанию невиновных лиц. Ваши обличительные действия помогут восстановить справедливость на дороге и в отношениях со страховыми организациями.

Сама досудебная претензия выглядит как бланк определенного образца. В юридической терминологии – это документ, который символизирует второй этап по получению денежных средств в качестве возмещения причиненного вреда в результате дорожно-транспортного происшествия. Первичным этапом является неофициальная договоренность с виновником аварии (о том, как составить мировое соглашение о возмещении ущерба при ДТП, узнайте ).

Когда прийти к консенсусу не удаётся, пострадавший имеет право на написание претензии. Если вы считаете, что написание и подача претензии обязательна для того чтобы в дальнейшем обратиться в судебную инстанцию, то вы ошибаетесь. Такой этап вовсе не обязателен, однако приветствуется. Что касается арбитражных судов, которые рассматривают дела о ДТП между юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, то только в такой ситуации подача досудебной претензии может стать обязательной.

Обязательно обратите внимание на факт принадлежности транспортного средства виновника происшествия юридическому лицу. Когда обладателем авто является юридическое лицо, то требовать возмещения вы должны не с водителя, а с фирмы-обладателя.

Когда понадобится?

Составление

Досудебная претензия составляется на листе формата А4. Он должен быть белым и чистым. По возможности, документ должен быть составлен машинописным текстом. При невозможности он составляется понятным почерком от руки синей или черной пастой. Несмотря на то, что специальной формы для такого документа не предусмотрено, претензия имеет несколько этапов составления:

Несмотря на то, что претензия не имеет установленной формы, всё же, это официальный документ. А значит, в нём не должно содержаться эмоциональных высказываний, бранных слов и так далее.

Кто оформляет?

Досудебную претензию при дорожно-транспортном происшествии составляет лицо, которое является пострадавшим в связи с сложившейся ситуацией. Пострадавшее лицо понесло ущерб в виде вреда здоровью, транспортному средству или иной моральный вред.

Справка! Когда лицо не может самостоятельно осуществлять составление документа, сделать это может третье лицо, но только при наличии нотариально удостоверенной доверенности.

Также обратиться за составлением этого документа вы можете к юристу.

Что требовать?

Лицо, спровоцировавшее дорожно-транспортное происшествие, должно возместить полученный ущерб пострадавшим. В данную сумму можно включать все расходы, которые не может покрыть полис ОСАГО. Они связаны не только с восстановлением транспортного средства, но и с тратами, которые были осуществлены на проведение экспертизы, услуги эвакуатора и сторонних специалистов.

Конституционный суд Российской Федерации в марте 2017 года издал постановление № 6-П , рассказывающее о том, что взыскивать сумму нужно без учета износа автомобиля, а также его состояния.

Например, если на ремонт вы тратили около 100 тыс.руб., а страховая выплатила только 70 тыс. руб., оставшуюся разницу вы можете требовать с виновника в порядке досудебной претензии, а уже потом через суд. То есть, с виновного лица можно требовать всю сумму, которую вы реально потратили на восстановление здоровья или машины.

Подача

Претензия составляется в соответствии с требованиями.
Выбирается способ ее предоставления. На сегодняшний день их имеется три.
Убедитесь в том, что адресат получил вашу претензию.
Выждите установленный срок для получения ответа.
Если ответ был получен положительный, можете обсуждать порядок выплат.
Если получен отрицательный ответ или же не получен вовсе, можно готовиться к судебному иску.

Куда?

Претензия подается виновному в аварии по месту его прописки или фактического проживания. Если претензия у вас есть не только к виновному, но и к страховой компании, то необходимо явиться с данным документом в офис, где происходило оформление ( ?).

Какие документы нужно приложить?

Помимо претензии у вас должен быть сформирован соответствующий пакет документов, который будет свидетельствовать в вашу пользу. Это:

Важно! Если вы хотите взыскать моральный вред, то вам пригодятся письменные показания свидетелей о ваших переживаниях и психологических проблемах.

Как отправить или вручить?

На сегодняшний день существует три способа подачи претензии . Вы можете:

лично вручить ее оппоненту;
передать через курьерские службы;
отправить по почте заказным письмом.

Наиболее широко распространены первый и третий способ. При использовании отправки по почте, воспользуйтесь заказным письмом. Желательно, чтобы данное письмо было с объявленной ценностью и описанием вложения. Благодаря такому способу отправки вы будете точно знать, когда именно ваш адресат получил уведомление, а также, сможете правильно отсчитать срок.

Информацию о доставке письма вы также можете получить благодаря посещению с сайта «Почты России ». Обязательно сохраните квитанцию об отправке письма. Она поможет вам в ситуации, когда дело дойдет до рассмотрения в судебной инстанции.

Каков срок рассмотрения?

После отправки претензии необходимо выждать срок, который дается на то, чтобы виновник дал свой ответ. Как показывает практика, данный срок длится от 10 до 30 дней. Он начинает отсчитываться с момента ознакомления виновника ДТП с вашими документами. Точный срок вы можете самостоятельно определить в тексте претензии. Однако, он не должен выходить за рамки установленных выше дней. Также срок должен отвечать требованиям разумности.

Если за указанное время в претензии договорённость не достигнута, более того, ответ вовсе не был получен, можете собирать документы для подачи искового заявления в судебную инстанцию. Обязательно приобщите копию своей досудебной претензии и, по возможности, чек об отправке заказного письма с уведомлением с объявленной ценностью. Сделайте скан с сайта «Почты России», который будет показывать, в какой именно момент виновник получил письмо.

Все эти свидетельства будут играть вам на руку в момент разбирательства.

Когда возможен отказ?

Если потерпевший хочет нажиться на произошедшем дорожно-транспортном происшествии и намеренно завысил показатели по экспертизе или же требует сумму сверх выплаченной страховой компанией, то виновник непременно откажет в таком требований при выявлении обстоятельств. Некоторые пытаются сфабриковать моральный вред здоровью, получая липовые справки из больницы о своём нестабильном психическом состоянии после произошедшего.

Если виновник ДТП выяснит, что подобные документы не более чем фикция, вам будет отказано в выполнении требований. Также отказ может последовать когда вами неправильно сформирован пакет документов или виновнику покажется, что ваши требования необоснованны. Ещё одна частая распространенная ситуация заключается в следующем.

На нашем сайте мы рассказали о ситуациях, если у вовлеченных в аварию сторон при , а также о случаях, когда может понадобится и как ее правильно оформить.

В момент происшествия дорожно-транспортного происшествия виновник аварии передает потерпевшему денежные средства наличными, но нигде это не фиксирует. Воспользовавшись таким промахом, потерпевший начинает истребовать денежные средства путем подачи досудебной претензии. В таком случае виновник также может отказывать в требованиях. В написании досудебной претензии нет ничего сложного. Настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с образцами составления бланка и уже сегодня приступить к его оформлению.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Законом либо условиями заключенных правоотношений обычно устанавливается приоритетным досудебное урегулирование возникающих споров, когда требования к другой стороне не просто высказываются устно, а направляются в виде письменных отправлений, которые именуются претензиями.

Данный порядок урегулирования разногласий (претензионный), имеет свои плюсы – он позволяет сократить временные и денежные ресурсы , т.к. возникший конфликт может разрешиться на начальном этапе своего возникновения, без доведения его до стадии судебного производства.

В случае, подачи иска в суд по возмещению вреда, нанесённого в результате дорожно-транспортного происшествия, потерпевшей стороне, следует предоставить перечень требований стороне, являющейся виновником происшествия. Такой перечень составляется в произвольном виде, по форме досудебной претензии.

Предложение добровольного покрытия ваших расходов должно быть обоснованно и понятно ответной стороне. Советуем, воспользоваться такой возможностью, так как экономится много времени и средств во время самого судебного процесса. Это возможность уладить материальный спор между сторонами и разобраться без суда. Знание гражданами тонкостей законодательства РФ, значительно облегчает нахождение компромиссов без особых потерь во времени.

Досудебная претензия виновнику ДТП: общая информация

Досудебная претензия - это основная процедура в начале судебного процесса. Законодательство России не обязывает стороны предъявлять претензии в принудительном порядке, но воспользоваться этим правом необходимо.

В случае возмещения ущерба одной из сторон на добровольной основе, избавляет от бюрократических процедур связанных с судебным делом. Если одно из сторон не признаёт свою вину и не возмещает затраты, тогда необходимо обращаться в суд.

Какие затраты указывать в претензии

Грамотному составлению претензии следует уделить особое внимание, если опыта или знаний недостаточно, можно обратиться за помощью к опытному юристу.

Если ваши требования останутся неудовлетворёнными и некоторые пункты не приняты ответной стороной, помощь квалифицированного адвоката понадобится в любом случае для дальнейшего разбирательства в судебном порядке. При составлении документа нужно конкретно, объективно, понятно указать свои предложения. Непозволительно грубое, оскорбительное, с угрозами разного рода обращение.

В начале текста указываются факты, привёдшие к происшествию, условия, повлёкшие его, установление виноватого в ДТП. Доводим сведения о повреждениях в результате действий виновника. Опираясь на данные о повреждениях, указываем стоимость нанесённого ущерба, который необходимо возместить.

Указав внешние неисправности, далее составляется список диагностированных позже дефектов, при осмотре на автосервисе, которые нет возможности определить непосредственно на месте ДТП. В итоге стоимость ущерба составляется из различных типов затрат:

Сумма, израсходованная на ремонт транспорта с учётом потери его товарной стоимости;
Сумма, потраченная на услуги эвакуатора, если таковые имеются;
Сумма, на оплату хранения транспорта начиная со дня происшествия и заканчивая днём определения ущерба для составления претензии.

В составление документа на возмещение необходимо включить выдержки из законов РФ. Если сторона, которая является виновником ДТП, имела возможность ознакомиться с нанесённым ущербом, этот факт отражается в документе.

Основные сведения, которые стоит указать в досудебной претензии

Для более объективного понимания, виновником, ваших требований, текст должен включать необходимые сведения, которые доказывают обоснованность ваших действий:

Данные обеих сторон происшествия: паспортные данные, адрес проживания, контактные номера телефонов, государственные знаки автомашин, название страховой компании и номер полиса, выданного этой страховой. Описание обстоятельств, при которых произошло происшествие: указание места ДТП, дата, данные о свидетелях аварии, медицинское заключение и другую возможную информацию представляющую ценность суду.

Поэтапное изложение претензии. Сюда необходимо включить данные о том, какие претензии ответной стороной не исполнены или удовлетворены не в полном объёме. Средства, возмещённые страховой компанией. Основы, которые учитывала страховая компания по выплате этой суммы, заключение эксперта или причины отказа по возмещению средств компанией.

Полностью сумма досудебной претензии, включая все расходы, средства, возмещённые страховиками, рыночная стоимость транспортного средства до и после происшествия. Указываются реквизиты, используя которые можно оплатить средства.

В претензии нужно обозначить выдвигаемые вами объективные, понятные требования. Последствия невыполнения выдвинутых пунктов.

Форма бланка и правила оформления

Определённой, законодательными актами, формы для предъявления досудебной претензии виновнику ДТП, на сегодняшний момент нет. Текст необходимо писать, соблюдая нормы деловой этики и переписки. Из документа нужно исключить любого рода ошибки, поправки или непунктуальность. Присутствие в тексте некорректных выражений или угроз также недопустимо. Составлять документ нужно кратко и понятно для другой стороны.

Прилагаемый пакет документов

Необходимо иметь документы, подтверждающие предложения, излагаемые в иске. Копии должны быть оформлены нотариусом. Список документов может выглядеть так:

Копия документа, подтверждающего факт дорожно-транспортного происшествия;
Копия протокола или постановления выданных на месте ДТП;
Копии и документа, дающего право на вождение автомобиля соответствующей категории;
Заключение экспертизы о сумме причинённого вреда;
Чеки и остальные подтверждающую информацию о расходах.

Правила отправки досудебной претензии виновнику ДТП

Приготовленный документ необходимо отослать адресату. Отправка делается по адресу его проживания. При этом необходимо придерживаться некоторых правил:

Отправка документа с претензиями виновнику ДТП, делается с помощью заказного письма с проведением описи содержимого;
Существуют различные способы доставки письма. Курьерская доставка или по почте;
Текст отсылается в письме с извещением о доставке.

Следует заметить, что составленный документ отправляется по месту прописки виновной стороны, предварительно оплатив государственные пошлины. Размер морального вреда, нанесённого виновником, назначается по ходу судебного разбирательства, которая также включает в себя государственную пошлину.

Нужно знать, что всю денежную нагрузку оплачивает истец на протяжении всего разбирательства, но эти издержки включаются в общую сумму нанесённого вреда с добавлением оплаты юридических услуг и всех пошлин.

Образец досудебной претензии виновнику ДТП

Ларисе Ивановне Булатовой

Адрес прописки:

127711 г. Москва,

Сретенский Бульвар д.5 кв.113

От Евгения Игоревича Коренькова,

Адрес прописки:

129433 Московская область,

г. Воскресенск, ул. Парижская, д. 1 кв.5.

Досудебная претензия виновнику ДТП

Уважаемая, Лариса Ивановна, 18 октября 2014 года в 13:35 по московскому времени на ул. Ременного в г. Воскресенске Московской области случилось дорожно-транспортное происшествие с участием, автомобиля «Ниссан Альмера» номер государственной регистрации А 735 КУ/135, за рулём которого был я, Евгений Игоревич Кореньков и автомобиля «Шевроле Такума» номер государственной регистрации К 784 КУ/ 898, за рулём которого были вы, Лариса Ивановна Булатова. Владельцем автомобиля «Ниссан Альмера» номер государственной регистрации А 735 КУ/135 являюсь я. (Приложить копию свидетельства о регистрации автомобиля).

Авария с участием двух автомобилей случилась вследствие несоблюдения вами параграфов 1.2, 2.5, 7.3, Правил дорожного движения Российской Федерации. Виновность в несоблюдении перечисленных пунктов ПДД РФ и нанесение мне имущественного вреда заверено экспертом в его заключении № 185/10-14 от 23.10.2014, документом о дорожно-транспортном происшествии, протоколу, указывающему на административное правонарушение 33 НН 548690 от 25.10.2014

Ваш полис гражданской ответственности зарегистрирован в страховой компании «Гранит плюс». Страховой полис ККФ 06853814000. Зарегистрировав заявление от 25.11.2014, входящий № 4444 от 26.11.2014 о возврате страховой компенсации. Страховая компания, выполнив требования в полном объёме, возместила мне страховой платёж в 130 тыс. рублей.

Чтобы определить нанесённый имущественный вред, я связался с экспертом – техником ИП П.П. Ивановым. Основываясь на заключении экспертизы сделанной техником ИП П.П. Ивановым № 0002041 от 05.12.2014 (приложить копии документа) сумма на восстановление и обслуживание автомобиля «Ниссан Альмера» номер государственной регистрации А 735 КУ/135 составил:

включая износ деталей, 245799,55 р.;
не учитывая износ – 359955,22 р.

Исходя из этого, сумма не оплаченного мне материального вреда, соответствует:

359955,22 – 130000 = 229955,22 (двести двадцать девять тысяч девятьсот пятьдесят пять рублей и двадцать две копейки);
359955,22 рубля – стоимость восстановления запасных частей автомобиля, не учитывая износ деталей (общая стоимость повреждений);
130 тыс. рублей – возмещаемые средства, которые по договору, максимально может выплатить страховая компания, прописанные в 7 ФЗ «Об ОСАГО» (величина обязательных платежей страховщика);
229955,22 рубля – размер не возмещённой денежной компенсации страховой компанией (величина средств возмещаемых стороной причинившей порчу имущества).

Не имея желания обращаться в суд, так как этому сопутствуют дополнительные финансовые издержки, при производстве дела в судебном порядке. Предлагаю, добровольно перечислить требуемую сумму на восстановление моего транспортного средства. Для урегулирования этого вопроса необходимо:

По истечении 10 календарных дней возместить мне сумму за нанесение мне материального ущерба, которая описана в этом документе, соответствующая 229955,22 (двести двадцать девять тысяч девятьсот пятьдесят пять рублей и двадцать две копейки);
Средства могут быть зачислены, используя реквизиты банка «Газпромбанк» «MASTERCARD» № 63980230 9059356054;
В случае возникновения вопросов по поводу платежей или о причинах неуплаты денежных средств, описанных в первом пункте настоящего документа, необходимо оповестить меня по телефону (указать телефон и адрес);
При невыполнении требований, которые описаны мной в параграфах 1 и 3 настоящего документа, за мной остаётся право подать иск в судебную инстанцию с просьбой о принудительном взыскании средств соответствующих пункту 1 со всеми судебными издержками.

ПРИЛОЖЕНИЕ: копия экспертизы сделанной техником ИП П.П. Ивановым № 0002041 от 05.12.2014 о средствах необходимых на восстановление автомобиля «Ниссан Альмера» номер государственной регистрации А 735 КУ/135, копия свидетельства о регистрации автомобиля.

Страховые компании не всегда выплачивают страховое возмещение, которое так необходимо водителям, попавшим в ДТП.

Страховщики могут неохотно расставаться с деньгами, но добиваться справедливого возмещения ущерба необходимо.

Досудебная претензия по ОСАГО - это законный способ добиться справедливости, и в эффективности подобного способа убедились уже многие автомобилисты.

Претензия - официально оформленная жалоба гражданина за неоказание или некачественное оказание ему определенных услуг.

Досудебная претензия по ОСАГО - документ, в котором автовладелец возражает против действий страховой компании, указывает обстоятельства возникновения конфликта, требует его исправить.

Спорный вопрос разрешается в страховой компании. Автовладелец может обратиться в суд, если досудебная претензия не удовлетворена.

Основания составления и подачи такого документа - страховые споры по ОСАГО. Обычно несогласие владельца автомобиля связано со следующими обстоятельствами:

Положение о досудебной претензии ввели в Закон об ОСАГО в 2014 году . Регламентировано статьей 16.1. Цель принятия дополнения - оптимизация процесса разрешения спорных случаев по выплатам ОСАГО.

Так у страховщиков и водителей появилась возможность урегулировать конфликт без суда.

Процедура оформления досудебной претензии обязательна. Водитель, у которого имеются претензии к страховой компании, уведомляет ее об этом в письменном виде, передает на рассмотрение свои требования, оформленные в должном порядке и не обращается при этом в суд.

Страховая компания в обязательном порядке рассматривает жалобу и принимает решение о выплате или оформляет обоснованный отказ.

Суд не может рассматривать иск по обязательному страхованию без официально оформленного отказа страховой в возмещении ущерба.

Правила об обязательном досудебном порядке применимы и в случае предъявления иска к профессиональному объединению страховщиков о взыскании компенсационных выплат.

Узнаем, как правильно написать претензию в страховую компанию по ОСАГО.

Во многих страховых компаниях имеется специальный бланк для досудебной жалобы .

Можно заполнить его самостоятельно, а можно обратиться к юристу, у которого есть опыт составления подобной документации и который подскажет, как грамотно составить жалобу.

Необходимо помнить следующее: получение необходимой суммы выплаты может во многом зависеть от того, как Вы оформили претензию, насколько доступно, грамотно и всесторонне Вы обосновали проблему и свои требования. Поэтому следует подготовиться заранее и узнать, как оформить документ.

Образец 2019 года досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО вы можете скачать по ссылке внизу статьи.

В документе должна содержаться следующая информация:

Данные сторон: ФИО, серия и номер паспорта, адрес заявителя. Если заявителем является юридическое лицо, нужно указывать ФИО и должность сотрудника, который подписывает жалобу, название, юридический адрес страховой компании.
Обстоятельства возникновения конфликта. Содержание претензии. Один из самых важных пунктов. В нем спорный случай должен отражаться полностью и в доступной форме. Приводится ссылка на невыполненные пункты договора.
Примечание о несогласии автомобилиста с суммой выплаты, которую назначил страховщик. Страховая компания нередко отмечает отсутствие этого пункта и отказывает в страховой компенсации.
Требование о выплате денежной компенсации, в котором нужно указать определенную сумму.
Реквизиты лица, которое оформило документ, куда нужно перечислить выплату.

Автомобилист имеет право добавить в досудебную претензию пункт о моральном ущербе с указанием суммы выплаты и критериев определения этого морального ущерба.

Обязательно укажите, что в случае, если страховая компания не выплатит компенсацию (или не выплатит ее в должном размере), Вы будете решать вопрос уже в судебном порядке. В конце жалобы укажите перечень всех прилагаемых к досудебной претензии документов, подпись с расшифровкой, дату.

Видео: Претензия в страховую компанию. Алгоритм действий

Претензию в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты или ее отсутствии рассмотрят только тогда, когда ее будет сопровождать полный пакет документов:

копия паспорта заявителя;
копии документов на ТС;
полис ОСАГО;
справка о ДТП или извещение, если авария оформлялась по европротоколу;
медицинская справка о нанесенном здоровью ущербе, если она есть;
заключение независимого эксперта;
квитанции о других расходах (к примеру, об оплате услуг эвакуатора).

При предоставлении полного пакета документов вероятность положительного исхода дела возрастет.

Сроки

После ДТП автовладелец предоставляет автомобиль для осмотра в СК в течение пяти рабочих дней. Компания рассматривает заявление на получение выплат 20 дней.

За этот срок СК должны:

принять заявление;
признать случай страховым;
изучить всю представленную документацию и обстоятельства дела;
направить эксперта, который оценит повреждения для будущих расчетов размера компенсации;
рассчитать выплаты.

Денежная компенсация должна поступить на счет автомобилиста не позднее 20 рабочих дней со дня поступления сведений о ДТП в страховую компанию . Если деньги так и не приходят, автомобилист имеет право подавать досудебную претензию.

Водитель обращается в страховую компанию, где получал полис . Следует посетить офис лично. При передаче документа сотруднику страховой компании водитель обязан проследить, чтобы была точно зафиксирована дата поступления жалобы.

Эта мера необходима для правильного отсчета срока подачи претензии, который составляет 10 дней.

Водитель может отправить претензию на юридический адрес страховой компании по почте заказным письмом. Лучше попросить поставить отметку «С уведомлением о вручении».

Так можно зафиксировать дату отправления и получения. Но лучше все-таки явиться в офис лично.

Если в течение установленного срока водитель не предъявит претензию, он не сможет требовать выплату от страховой компании даже через суд.

Если автомобилист подал претензию вовремя, страховщик обязан принять документы, ознакомиться с содержанием, вынести решение.

Срок рассмотрения претензии по ОСАГО - 10 дней. За этот срок страховщик обязуется:

сделать выплату;
или направить обоснованный отказ в письменной форме.

За каждый день просрочки автомобилист имеет право требовать от компании пени в размере 1% в день от суммы выплаты. Если ответа от страховой не поступает, на следующий же день можно обращаться в суд.

Другие наказания:

0,05% за каждый день, который заявление не рассматривается;
50% от суммы иска, если дело дошло до суда;
моральный ущерб устанавливается через суд.

При этом общий размер пени не должен превышать размера страховой выплаты по виду причиненного вреда.

СК отказывают в рассмотрении претензии, если:

Если водитель считает отказ неправомерным, он может идти отстаивать свои права дальше и подать жалобу в организации, которые контролируют деятельность страховщиков: Роспотребнадзор, Центробанк, РСА.

Те должны отреагировать на жалобу, проверить обстоятельства дела и дать оценку правомерности отказа в выплате. Если нарушения действительно выявят, страховая компания будет наказана.

Жалобу рассматривают с момента получения. Срок рассмотрения претензии - один день.

Если досудебная претензия не дала тех результатов, на которые Вы надеялись, следует собрать документы для суда.

Для определения исковой суммы нужно к сумме ущерба, подсчитанной независимой экспертизой, добавить утерю товарной стоимости.

Из этого вычитается сумма, уже выплаченная страховой компанией (если какая-то выплата была сделана).

Иск составляют в трех экземплярах (по экземпляру для суда, страховой компании, для отметки о том, что документы получены судом) .

К иску прикладываются копии документов, которые Вы будете использовать для обоснования своих требований.

К делу лучше подключить опытного юриста, который поможет подготовить иск и другие документы.

В иске необходимо подробно изложить все обстоятельства дела с самого начала, т.е. с момента ДТП, а также все пункты договора или закона, которые были нарушены страховщиком.

Важные условия

ДТП обязательно оформляется следующими этапами:

оформление на месте происшествия;
анализ и заключение ГИБДД;
подача заявления в страховую компанию для получения страховой выплаты.

Автомобиль, разбросанные детали перемещать с места аварии нельзя. Также нельзя покидать место происшествия. Из-за несоблюдения этих условий компания может не признать случай страховым, тогда на страховые выплаты надеяться нет смысла.

Итог

Страховые компании иногда нарушают выполнение своих обязательств, обозначенных в договоре ОСАГО:

задерживая выплату;
отказывая без уважительных причин в выплате денежной компенсации;
не начисляя причитающиеся водителю размеры выплат и прочее.

При нарушении страховой компанией условий договора страхователь может обжаловать невыполнение обязательств страховщиком.

Для обжалования решения страховщика нет смысла сразу же идти в суд, так как подобные прошения будут отклонены без предварительного рассмотрения в досудебном порядке.

Введение этой меры позволило разгрузить судебные инстанции, так как очень многие из споров, которые рассматриваются в суде, можно разрешить без судебного вмешательства. Ко всем прочим документам обязательно прикладывается копия досудебной претензии.

К составлению жалобы лучше подключить юриста или ознакомиться с образцами в интернете: этот документ играет очень важную роль в процессе принятия решения страховой о выплате Вам денежной компенсации в размере, который покроет причиненный ущерб.