Почему в последнее время интернет стал плохо работать. Что делать, если интернет от ростелекома стал работать слишком плохо

Рассмотрим на простом языке, что делать, если плохо работает интернет. Также у нас Вы сможете проверить реальную скорость Вашего интернет соединения.

Как правило, если плохо работает интернет, то проблема может иметь место либо на стороне провайдера, либо на стороне пользователя.

Провайдер — это организация, которая предоставляет услуги доступа к сети интернет.

Пользователь — образно говоря, это Ваши устройства, которые подключены к сети интернет. Это может быть персональный компьютер, ноутбук или банальный Wi-Fi роутер или маршрутизатор.

Естественно, проблемы на стороне провайдера Вы самостоятельно не устраните. Вы можете только сообщить им о проблеме и потребовать ее устранить.

Но перед этим необходимо хотя бы поверхностно проверить наличие проблем на своей стороне.

Компьютеры все больше становятся «самостоятельными». И все меньше требуют вмешательства пользователя для решения каких-либо системных задач.

Последние операционные системы Windows обрели еще большую «самостоятельность». По нашим наблюдениям, большинство пользователей даже не подозревают, что операционная система без их ведома периодически скачивает обновления.

Процесс скачивания происходит в фоновом режиме и без каких-либо уведомлений. Именно в этот момент большинство пользователей замечают, что интернет начал медленно работать. Это заметно по снижению скорости загрузки страниц в браузере, падению скорости скачивания через торрент-клиент или по нестабильной работе онлайн-радио .

В этой ситуации Вы можете посмотреть, какой трафик потребляет Ваш компьютер и сделать определённые выводы.

Это очень просто можно сделать, открыв диспетчер задач.

Для этого наводим курсор мыши на панель задач внизу экрана и нажимаем правую кнопку мыши. В выпадающем меню выбираем «Диспетчер задач»

В диспетчере задач переходим на вкладку «Производительность» и выбираем пункт WI-FI или Ethernet

Справка

Если Ваш ПК подключен к сети через WI-FI роутер, тогда выбираем вкладку WI-FI.

А если Ваш ПК подключен к сети напрямую кабелем, тогда выбираем вкладку Ethernet

Смотрим значения, которые обведены красным овалом. Если Вы ничего не скачиваете и не смотрите онлайн, а значения составляют десятки мбит/с, то значит происходит потребление трафика без Вашего ведома. И интернет работает медленно именно из-за этого.

Чтобы посмотреть, что потребляет трафик, необходимо вернуться к параметру «Процессы». Там находим вкладку «Сеть»

Нажимаем на нее и все процессы, которые потребляют трафик, поднимутся вверх списка.

Как видим, в данный момент у нас потребляет трафик только Яндекс Браузер. Но этот трафик незначителен.

В общем, внимательно посмотрите этот параметр. Очень часто можно увидеть, как Служба обновления Виндовс или торрент клиент потребляют большое количество трафика, а Вы об этом и не догадываетесь. Естественно, в такой ситуации скорости интернета для Ваших потребностей может не хватать. И, конечно же, обращаться с претензиями к провайдеру не имеет смысла.

Не работает интернет

Второй причиной, когда плохо работает интернет или, вообще, не работает, может оказаться неисправность промежуточного оборудования. Если Ваш ПК или ноутбук подключены к сети не напрямую, а через WI-FI роутер или маршрутизатор, то причина плохой скорости интернета может быть в них.

Для проверки достаточно подключить интернет кабель напрямую к компьютеру. Делается это очень просто и ошибиться невозможно, так как этот разъём отличается от остальных.

Если Интернет вернул работоспособность, тогда причина неисправности была в роутере.

Сам роутер можно попытаться вернуть к жизни, сбросив до заводских настроек. Для этих целей почти на всех роутерах имеется специальная «кнопка» под названием «Reset». Она находится на задней панели

Для этого необходимо включить роутер. Нажать на нее чем-нибудь тонким (спичкой) и удерживать в течении 10 секунд. Подождать пока роутер загрузится заново.

Довольно часто после этого роутер начинает стабильно работать.

Если процедура не поможет, тогда необходимо приобрести новый роутер, потому что ремонт, как правило, не целесообразен. Конечно, если он у Вас не премиум класса. В этой ситуации стоит обратиться в ремонтную мастерскую.

Если же все эти манипуляции не дали результата, тогда стоит обратиться за помощью к провайдеру.

Для Вашего удобства мы предоставляем возможность проверить скорость интернета прямо на этой странице

Мы работаем для Вас! С уважением, команда

Итак, начну издалека. Примерно месяц назад у меня резко испортился интернет. Страницы стали грузиться очень долго, а точнее бесконечно. Приходилось нажимать на перезагрузку (ctrl+R или Ctrl+F5). Это, конечно, помогало, но работать за компьютером было не так приятно. Думаю, вы меня понимаете.

К тому же плагин от , на который я часто смотрю, тоже перестал нормально работать: днем показывал статистику сайтов, а к вечеру начинал бесконечную загрузку…

Сначала я думал, что проблема в моем . Я пользуюсь google хром. Я его переустановил. Но это мне не помогло. Тогда я ради эксперимента установил себе на компьютер и яндекс браузер, и мозилу, и даже амиго

Все они работали одинаково ужасно:- (

Тогда я подумал, а может сетевой кабель шалит, может проводки немного отошли от разъема. Я по образованию инженер в области информационных технологий, поэтому, что такое коннектор RG-45 и как правильно обжать витую пару, знаю. Даже оборудование соответствующее имеется.

Мне даже интересно было всё это вспомнить. Последний раз занимался этим в университете на лабораторной работе по информационным системам.

Само собой у меня всё получилось. Но странички открывались также долго:- (

А на следующий день или через два дня, точно не помню, всё наладилось само собой. Я подумал: «Ну здорово. Наверно, я как-то исправил ситуацию, только не знаю как».

Бывает такое: пытаешься исправить проблему множеством способов, а когда получается — не знаешь что именно помогло. Здесь и случайность с везением исключать нельзя

Где-то на месяц я забыл про эту проблему, пока она не вернулась. Вообще я склонялся к мысли, что это компьютер уже старый и начинает из-за этого глючить. Поэтому я не стал сильно активно пытаться устранить эти «глюки». Я временно смирился.

И в один прекрасный день я решил написать статью « ». Написал ее. Начал делать необходимые скриншоты и один скриншот я никак не мог сделать, так как плагин P3 (Plugin Performance Profiler) не мог выдать результат из-за этих торможений. Меня это довольно сильно напрягло.

Я себе сказал: «Руслан, пора решать эту проблему, меня она реально уже бесит!». Я пошел в поиск яндекса – вдруг поможет. В основном попадались сайты с рекламой различных программ-антивирусов для борьбы с рекламой и вирусами. Но попадались и нормальные сайты-блоги, в которых авторы выдавали свои инструкции к действию.

1. Почистить диск C от лишних программ
2. Очистить весь хлам и реестр утилитой ccleaner
3. Посмотреть, что автостартует в системе, и убрать лишнее
4. Проверить на вирусы программой MalwareBytes. Предлагали и другие проги, но эта мне немного знакома, поэтому выбор пал на нее.
5. Всё! Должно работать отлично после перезагрузки.

Вполне возможно, что выполнив один пункт из четырех, у вас сразу всё заработает и странички будут быстро загружаться.

Но я рекомендую выполнить все шаги по очереди. Если вы немного понимаете в компьютерах, то ясно видно, что эта инструкция не просто решает проблему с загрузкой интернет страниц, а комплексно оптимизирует работу вашего компьютера. Поэтому полезно выполнять эту процедуру раз в неделю или хотя бы раз в месяц.

Пройдемся по всем пунктам.

Почистить диск C

Честно, я этим заниматься не стал. У меня свободного места на диске C много, поэтому это не могло быть причиной. Я очень щепетильно отношусь как к программам, которые устанавливаю на свой ПК, так и к плагинам, активированным на моем блоге.

Если вы не знаете, как это сделать, то немного поясню. Зайдите в «Пуск» — «панель управления». В панели управления найдите значок «Установка и удаление программ» (или что-то вроде этого). Откроется список всех программ, установленных на вашем ПК.

Напротив каждой проги будет отображаться объем памяти, который она занимает. Сделайте сортировку по размеру и удалите программы, которые занимают много места и не нужны вам. Всё просто.

Чистка при помощи CCleaner

CCleaner – довольно известная утилита для чистки мусора на вашем компьютере. Если у вас ее еще нет, скачайте в интернете. Она находится в свободной доступе, есть бесплатная версия.

Установите ее по принципу «далее-далее-далее». Запускаете программу. Во вкладке «очистка» сначала нажимаете на кнопку «анализ», потом на кнопку «очистка». В настройках я ничего не менял. Все галочки оставил, как есть. Только в разделе для Internet Explorer поставил все галочки вручную, так как я им совсем не пользуюсь.

Таким способом я удалил со своего компьютера около 7 ГБ всякого мусора. Это очень много.

Затем перейдите в раздел «реестр». Нажмите на «Поиск проблем», далее «исправить». Вам предложат сохранить файлик с проблемными записями. Сохраните на всякий случай — иногда лучше перестраховаться. Проблем скорей всего будет найдено очень много, поэтому рекомендую нажать на кнопку «исправить отмеченные».

Просмотр автозапуска

Кстати посмотреть, что автостартует в системе очень удобно тем же CCleaner. Я именно так и поступил.

Есть, конечно, еще один способ. Жмете «Пуск» — «Выполнить». Вводите в поле команду Msconfig.

Запустится программка, в которой можно легко увидеть программы, которые запускаются вместе с windows, и при необходимости отключить некоторые из них.

Но я решил всё делать через CCleaner, тем более он был уже запущен. Во вкладке «сервис» есть подпункты:

• удаление программ,
• анализ дисков
• поиск дублей
• восстановление системы
• стирание дисков

Как видите, удаление мы могли произвести с помощью этой же утилиты. Получается для первых трех пунктов плана можно воспользоваться одной этой утилитой.

Сейчас нам нужен подпункт «автозагрузка». Посмотрите на весь список и найдите неважные программы. Чтобы исключить неважную программу из автозагрузки, нажмите на соответствующую ей строчку, справа активируется кнопка «выключить», воспользуйтесь ею.

Понимаю, неопытный пользователь вряд ли рискнет что-то менять. Но если вы чего-то опасаетесь, то просто запомните, что вы делаете, можете записать на листочек на всякий случай, чтобы было спокойнее.

Я же давно не боюсь ковыряться в компьютере, опыт уже есть. Хотя иногда я действую методом проб и ошибок

Еще я дополнительно записал видео по работе в этой утилите

Сканирование на вирусы программой MalwareBytes

Эту прогу скачать было сложнее. Но если вам очень надо, так же как и мне когда-то, то вы справитесь.

Я скачал бесплатную версию. Установил ее и запустил проверку. Пришлось подождать около 25-30 минут. В итоге на моем компьютере было обнаружено 3 вируса и 4 какие-то угрозы. Я нажал на кнопку «удалить выбранное».

Система мне сообщила «чтобы изменения вступили в силу, необходима перезагрузка».

После перезагрузки мой любимый компьютер наконец меня порадовал. Я зашел в интернет и не заметил никого зависания: страницы грузились быстро, плагины также работали отлично. В общем я был счастлив. Даже улыбка невольно появилась на лице

Хоть была поздняя ночь, но у меня появился заряд положительной энергии и я решил сразу же написать об этом статью. Это поможет и мне в будущем не забывать чистить свой компик, и моим читателям оперативно справиться с этой проблемой, а не ждать, как я, целый месяц.

Вообще компания AMS Software предлагает пользователям ПК много полезных программ. Вы можете рассказать друзьям, например, в социальных сетях, о продуктах этой компании и в случае продажи вам будут начислены комиссионные. Для этого зарегистрируйте в партнерской программе AMS Partner .

На этом всё. Надеюсь, моя статья была вам интересна и послужит вам уроком и инструкцией, как наладить быструю загрузку интернет страниц в вашем браузере.

Оставляйте комментарии – пообщаемся

Всем пока!

С уважением! Абдуллин Руслан

Ваш интернет стал медленней работать и теперь у вас очень медленный интернет? Тогда вы точно пришли по правильному адресу! Но, для того, чтобы быстро исправить ситуацию необходимо иметь чёткое понимание от чего зависит скорость интернета. Только в этом случае можно найти слабое место и устранив проблему ускорить интернет. И так...

От чего зависит скорость интернета

Первое. От скорости которую предоставляет ваш интернет провайдер, согласно вашему тарифному плану. Выше этой скорости "Прыгнуть" вряд ли удастся (хотя не факт, есть один способ, но об этом чуть позже).

Второе. От технических возможностей и правильной настройки принимающего оборудования. Имеются в виду модемы, роутеры, антенны и прочее. Тут проблему можно решить путём замены устаревшего и маломощного оборудования, так же можно правильно и грамотно или .

Третье. От быстродействия, мощности и производительности самого компьютера (ноутбука, нетбука, планшета, смартфона). В данном случае, что-либо изменить или исправить нельзя, разве что купить более мощный компьютер.

Почему интернет стал медленно работать, если провайдером была заявлена высокая скорость подключения? Подключение к сети не дает пользователю гарантий, что интернет никогда не будет замедляться. Существует множество факторов, которые могут негативно повлиять на скорость. Операционная система Windows содержит встроенную программу, которая может автоматически найти и исправить некоторые общие проблемы с подключением.

Чтобы открыть данное средство устранения неполадок, необходимо нажать кнопку «Пуск» (флажок Windows) и выбрать «Панель управления». В строке для поиска нужно ввести «Средство устранения неполадок» и нажать на «Устранение неполадок». В разделе «Сеть и интернет» необходимо выбрать «Подключение к интернету».

Тип используемого подключения к интернету является наиболее важным фактором в определении скорости.

Самые распространенные способы домашнего подключения — это кабель, DSL и Dial-up. Кабельное соединение по праву считается наиболее скоростным, а на втором месте по этому показателю находится DSL. Коммутируемый доступ (Dial-up) является устаревшей низкоскоростной технологией и по возможности от него следует отказаться.

Проблема в том, что в некоторых отдаленных регионах с плохо развитой инфраструктурой такой тип подключения может оказаться единственно возможным.

Многие современные провайдеры предлагают подключение через оптоволокно, где вместо традиционного кабеля используется оптическое (световое) соединение. Такой способ соединения может обеспечить более высокую скорость по сравнению с медными проводами.

Оптоволоконное подключение обычно доступно только в больших населенных пунктах, но могут быть исключения из правил. Скоростной интернет в настоящее время может оказаться востребованным даже в сельской местности, так что провайдеры уже активно занимаются подключением отдаленных регионов.

Если соединение с мировой сетью происходит через обычный модем (Dial-up), то стоит задуматься о максимально возможной оптимизации своего оборудования. Прежде всего необходимо купить самый быстрый модем, который способен отправлять и получать информацию со скоростью 56 kbps (килобит в секунду).

При этом максимальная скорость наверняка будет недоступна, но при наличии хорошей телефонной линии можно рассчитывать на 45-50 kbps.

Еще нужно убедиться, что телефонная линия находится в хорошем состоянии. Если проводка в доме старая или поврежденная, то она не сможет передавать сигналы без помех. Соединение с интернетом в таком случае будет замедленным, поскольку модем начнет передавать и получать информацию с опозданием. Необходимо проверить телефонные провода и убедиться, что они не повреждены.

Если качество связи на домашнем телефоне оставляет желать лучшего, то это верный признак того, что линия повреждена. В таком случае не стоит удивляться, почему медленно работает интернет.

Необходимо обратиться к оператору телефонной сети, который должен прислать мастера для устранения проблемы.

Вредоносные программы

Наиболее распространенной причиной замедления интернета можно считать шпионские программы. Чаще всего они поражают браузеры, с помощью которых пользователи просматривают веб-страницы (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox и другие).

Зараженный браузер начинает работать очень медленно и некорректно. Проблема усугубляется, когда несколько шпионских программ работают одновременно. Если вовремя не принять меры, то можно вообще остаться без соединения с интернетом.

Компьютерные вирусы также могут привести к снижению скорости подключения. Когда вирус заражает компьютер, то он обычно начинает распространять свои копии через интернет. В результате весь канал подключения оказывается во власти вируса, который бесконечно отправляет информацию и использует для этого всю доступную скорость.

К счастью, в настоящее время разработано множество комплексных приложений, которые успешно борются с вирусами и шпионскими программами. Среди них встречаются не только платные (NOD32), но и бесплатные (Ad-Aware). Бесплатные антивирусы предлагают более упрощенную защиту от вредоносных программ, но обычно для домашнего компьютера этого более чем достаточно.

Другие причины замедления скорости

При подключении к беспроводной сети (Wi-Fi) скорость интернета может зависеть от того, есть ли поблизости другие беспроводные устройства. Такое подключение работает на тех же частотах, которые используются микроволновыми печами, беспроводными телефонами и другими устройствами.

В результате могут возникать перебои со связью. Например, радиотелефон способен полностью заблокировать подключение к интернету на ноутбуке.

Если в доме есть несколько беспроводных устройств, то их рабочие частоты должны отличаться. Частота обычно указана в инструкции к оборудованию, и при покупке стоит обращать на это внимание.

На качество соединения с интернетом может повлиять расстояние от компьютера до беспроводной точки доступа или маршрутизатора, а также физические препятствия на пути сигнала. Для улучшения скорости подключения рекомендуется сокращать расстояние и устранять возможные препятствия. Чтобы получить качественный сигнал из другой комнаты, желательно держать двери открытыми.

На скорость соединения может повлиять общее состояние компьютера. Замедлять интернет способны фоновые приложения (например, Skype). Недостаток оперативной памяти или свободного места на жестком диске, неисправность отдельных узлов в компьютере тоже негативно сказываются на качестве соединения.

Аддоны (дополнения) для браузеров могут вызывать проблемы со скоростью. Дополнительная поисковая строка, лента новостей, прогноз погоды и другие хитрые приспособления, которыми пользователи любят украшать свои браузеры, в целом негативно влияют на производительность.

На первый взгляд аддоны значительно упрощают жизнь. Они позволяют избегать лишних движений мышью и не набирать по нескольку раз одно и то же на клавиатуре. Но когда количество таких нововведений достигает критической отметки, то работа браузера становится чересчур медленной.

Пользователи начинают удивляться, почему интернет работает медленно. Усугубляет ситуацию то, что они обычно в таких случаях начинают искать причины в шпионских программах и вирусах, в результате чего проблема так и остается неразрешенной. Рекомендуется отключать лишние дополнения в настройках браузера.

Сегодня, когда интернет все прочнее вплетается в нашу повседневную жизнь, медленная скорость соединения для многих - непозволительная роскошь. Электронные кинозалы, онлайн-торговля, удаленные курсы и вебинары - все это требует стабильного высокоскоростного сигнала. Поэтому, если вы не хотите часами «любоваться» значком загрузки, не помешает разобраться, почему интернет стал медленно работать, и можно ли что-то с этим сделать. Так, причина всех бед может быть связана:

С настройками автозапуска

Скайп, торренты, антивирус - вы даже не представляете, как много программ запускается при включении устройства. Да и операционная система, если ей этого не запретить, будет забивать канал, пытаясь скачать обновления, которые по большому счету могут быть вам даже не нужны. Лечится подобное довольно просто - отключением функции автообновления, которая находится в настройках программы или аккаунта (если речь идет о Google Play или аналогичных сервисах).

С вредоносными программами

Даже опытные юзеры нет-нет да и отлавливают в своей системе так называемых «червей» и «троянов». Что уж говорить о рядовых пользователях, которые и по ссылкам бездумно переходят, и смс для скачки файлов отправляют, и делают много других вещей, которые ставят безопасность их компьютеров и мобильных устройств под угрозу. А ведь в интернете то и дело всплывают новости о новых вирусах (таких, как Petya или nRansomware), использовании чужих компьютеров для майнинга и прочих цифровых «преступлениях». Поэтому, если ваш интернет вдруг стал медленно работать, обязательно просканируйте свой ПК антивирусом.

С другими пользователями

Подключаетесь к интернету через WI-FI роутер? Скорость сигнала колеблется лишь в определенные временные промежутки? Вероятнее всего, каналом связи начал пользоваться кто-то еще помимо вас, и именно он и служит причиной «торможения». Что делать в подобной ситуации? Ответ прост - менять пароль для подключения к сети. Только не используйте стандартные «фыва», «12345678» и аналогичные простые комбинации, иначе страдать от медленной работы интернета вам придется постоянно.

С искусственными ограничениями

Бывает и так, что скорость вашего интернета замедляется самой системой, причем намеренно. Причин тому может быть несколько. Например:

• Сайт, что вы пытаетесь открыть, по каким-то причинам не нравится вашему файерволу. Для решения проблемы достаточно будет добавить его адрес в список исключений).
• Вы пытаетесь зайти на сайт путем переадресации через несколько анонимазеров (здесь поможет исключение из цепочки подключений части узлов).
• Кэш браузера переполнился, или на системном диске закончилось место. В этом случае оптимальное решение - чистка не только кэша, но и системы в целом.
• Настройки используемого браузера выставлены неправильно, что приводит к внутреннему системному конфликту. Если вам не повезло столкнуться с подобной ситуацией, правильнее всего будет обратиться за помощью напрямую к разработчикам данного программного обеспечения.

А может, вы просто забыли оплатить интернет или превысили допустимый лимит скачивания? Да, да, такое тоже возможно. Некоторые провайдеры предпочитают не отключать пользователей от системы в целом, а просто ограничивают им максимальную скорость подключения. Лечится подобное пополнением лицевого счета.

С техническими неполадками

Если ни один из вышеописанных вариантов вам не подошел, попробуйте зайти с другой стороны. Причины низкой скорости сигнала вполне могут быть связаны с неисправностью оборудования. Так, если у вас поврежден кабель или гнездо, неправильно выставлены настройки роутера или сломалась усиливающая сигнал антенна, без вызова мастера не обойтись.

С тарифным планом

Если же «тупить» интернет начал сразу же после подключения, скорее всего, вы неверно подобрали тариф для своих нужд. Поэтому прежде чем заваливать провайдера и ремонтников жалобами, убедитесь, а имеется ли проблема на самом деле, или ситуация с низкой скоростью соединения - не более чем последствия неоправданно завышенных ожиданий. Для этого воспользуйтесь любой программой для измерения скорости соединения между вашим устройством и ближайшим надежным сервером. Если результаты будут соответствовать заявленным, единственный выход - менять тариф.

С низким уровнем оказываемых услуг

Проблемный провайдер - одна из наиболее частых причин медленной работы интернета. Регулярные ремонтные работы на линии, устарелое оборудование, большое число абонентов (которые в час пик просто перегружают систему) - наличие любого из этих признаков - верный знак того, что оператора нужно менять. Благо, сделать это сегодня труда не составляет. Например, можете , и консультант подберет вам тариф, оптимально соответствующий вашим пожеланиям.